ボランティアについて
ボランティアには、動物園（上野動物園、多摩動物公園、井の頭自然文化園）で活動する「東京動物園ボランティアーズ（TZV）」と、葛西臨海水族園で活動する「東京シーライフボランティアーズ（TSV）」の２つの組織があり、それぞれの園で幅広く活躍しています。
東京動物園ボランティアーズ(TZV)について
上野動物園、多摩動物公園、井の頭自然文化園で活動するボランティア組織、それが「東京動物園ボランティアーズ」、通称TZVです。会員数は約600名（2011年３月現在）です。
１．活動について
TZVには、「ドーセントグループ」(DG)と「サービスガイドグループ」(SG)があります。
(1)「ドーセントグループ」(DG)
・活動内容
ドーセントとは、博物館や美術館などで展示解説担当者のことです。動物園のドーセントは、来園者に向けて動物の説明をする「スポットガイド」などの教育普及活動をおこなっています（動物の飼育作業などはおこないません）。
・活動している方
満18歳以上で、月に２回以上活動に参加できる方。
(2)「サービスガイドグループ」(SG)
・活動内容
サービスガイドは施設案内や迷子札の配布、イベントの補助など、来園者に対する接遇がおもな活動です（動物の飼育作業などはおこないません）。
・活動している方
満18歳以上で、毎週決められた曜日（活動日）と、５週に１回日曜日に活動できる方。
２．募集について
2012年度の募集は終了しました。 （年に１度、７月ごろにボランティア募集をおこなっています。）
東京シーライフボランティアーズ(TSV)について
葛西臨海水族園で活動するボランティア組織が「東京シーライフボランティアーズ」、通称TSVです。
会員数は約100名（2011年３月現在）です。
１．活動について
・活動内容
来園者に展示生物の解説をする「スポットガイド」やイベントの手伝い、園内の案内などをおこなっています（飼育作業にたずさわることはありません）。
・活動している方
満16歳以上で、月に２日以上活動に参加できる方。
２．募集について
2012年度の募集は終了しました。 （年に１度、10月ごろにボランティア募集をおこなっています。）