メール便を勝手に「受取拒否」で返送されました。

johnny___さん

抗議してもいいと思いますよ。
差出人を通して調査した結果を突きつけて、抗議してください。

どこの宅配便でもそうですが、メール便というのは親書の扱いとなりません。
ですから配達が面倒な場合、処分してしまう人も中にはいるようです。
マンションなどでは宅配ボックス1カ所に全部入れてきてしまう、なんてこともあります。
親書の場合は法律違反となってしまいますが、メール便は親書扱いでないため、特に法律で規制されていないんです。
そのため親書でないものは、やはりいい加減な処理をするずるい人を防ぐことはできないんです。

郵便にしても宅配にしても、確かに受取人に配達されるまでは差出人に権利があり、受取人には受け取るか受け取り拒否の選択しかないんですね。
そのことを以前ここでも書きましたが、逆ギレされた人もおりましたね。
この場合、郵便事業会社のゆうパックなどは、なるべく配達をするべく（特に生もの）、極力差出人と連絡を取るようにしています。
あくまでも料金は差出人払いなんですから、これは当然のことなんです。
ゆうパックなど差出人からバーコードのナンバーを知らされていて、追跡の結果、配達日当日の不在が確定していれば、郵便事業会社に連絡すれば、配達日の変更は考慮してくれますよ。