電話予約について

電話予約

各種公演のチケットはお電話でもご予約いただけます。

電話でのご予約には、チケット代金以外にシステム利用料、発券手数料がかかります。ご予約の際にご案内しますので必ずご確認ください。

※チケットの発売方法や発売日によって電話予約をご利用いただけない場合がありますので、ご注意ください。


電話予約番号

[受付電話] 0570-02-9999

[受付時間] 24時間受付（Pコード入力）

※毎週火・水 2:30～5:30はシステムメンテナンスのため受付休止となります。

※一般発売初日の受付電話番号が上記番号とは異なる場合がございます。

※Pコードは公演ページの「インターネット以外でのご購入方法」欄にてご確認いただけます。詳しくはこちら。

注意事項
  • ご予約の電話は、必ず「発信者番号通知」をしておかけください。
    公衆電話や、発信者番号通知のない電話ではご予約いただけません。
  • プッシュトーンの出るお電話でおかけください。
    ダイヤル回線の方は、電話機のボタン「＊」(PBまたはトーン）を1度押すことで、トーン信号に変換できる場合があります。
    詳しくはご利用の電話機の説明書をご参照ください。
  • 0570で始まる電話番号は、一部携帯電話・PHS・IP電話では受付ができません。
    ご契約業者に接続可能かどうかご確認ください。
  • 予約有効期限は公演により異なります。ご予約の際にお伝えする期限内にお引き取り下さい。
    なお、期限を過ぎると、予約は無効となります。
  • チケットぴあで取り扱う公演には、一般発売初日の受付電話番号が上記番号とは異なる場合がございます。
    詳しくは、各公演の情報欄をご確認ください。
  • 公演によっては、同じ電話番号からの複数の予約を制限させていただく場合がございます。
  • 公演日程が近い場合、一般発売中でも電話予約の受付を終了させていただく場合がございます。
  • リダイヤル機能の使用で間違い電話が多発しています。お電話のおかけ間違いには十分ご注意ください。
  • NTTのコレクトコール、100番通話を利用してのご予約はお断りしています。

チケットの予約方法

音声ガイダンスにしたがって、ご希望の公演を予約します。
最後にチケットの発券に必要な番号（※）をお伝えしますので、メモをご用意のうえ、お電話をおかけください。チケットはガイダンスでお伝えする支払期限までに代金をお支払いの上、発券してください。


セブン-イレブンで発券する場合は「払込票番号（13桁）」、サークルK・サンクスまたはチケットぴあ店舗で発券する場合は「チケット引換番号（9桁）」と「電話番号（下4桁）」が必要です。

＜予約方法＞

音声ガイダンスにしたがってご予約ください。

電話をかけて予約したいチケットを探す

Pコードがおわかりの方は・・・ Pコードを入力 ※Pコードとは公演ごとの6桁の番号です
Pコードがわからない方は・・・ 公演タイトルを発話 （例）｢浜崎あゆみ｣｢劇団四季｣
会場名を発話 （例）「日本武道館」

ガイダンスに従い予約する

ガイダンスの流れです。※公演により、一部のガイダンスは省略される場合があります。


◎
ご希望の公演日を月・日の順で4桁で入力し、#を押してください（例）7月24日公演→0724#
↓
◎
開演時間をご案内しますので、ご希望の開演時間を選択してください。
↓
◎
席種をご案内しますので、ご希望の席種を選択してください。
↓
◎
ご希望の枚数を数字で入力し、#を押してください。
↓
◎
お席のご用意ができました。ご予約の公演内容、チケット代金、手数料合計金額のご案内いたします。
↓
◎
セブン-イレブンでのお引換えをご希望の場合は１と＃を、サークルK・サンクスまたはチケットぴあ店舗でのお引換えをご希望の場合は３と＃を押してください。

次に選択された引換場所（セブン-イレブンまたはサークルK・サンクス／ぴあ店舗）のガイダンスが流れます。
ガイダンスの案内にしたがって最後までお手続きください。


＜セブン-イレブンでの発券を選択した場合＞

◎
チケットのお引き取り有効期限は、本日より2010年○月○日○曜日○時○分までとなります。
↓
◎
お客様が選択された引換え店舗の営業時間をご案内いたします。
↓
◎
チケットのお引き換えの際には、１３桁の払込票番号が必要となります。
↓
◎
払込票番号をご案内いたします。チケットのお引換の際に必要となりますので、必ず、お書留下さい。
↓
◎
１３桁の払込票番号は「○○○○ ○○○○ ○○○○○」です。
↓
◎
確認のため、払込票番号１３桁と＃を押してください。
※ご予約内容と払込票番号をもう一度聞くには０と＃を、このご予約を取り消す場合は９９と＃を押してください。
↓
◎
お手続きが完了致しました。
※このガイダンスを聞く前に電話が切れると、予約が成立しない場合があります。

★サークルK・サンクスまたはぴあでの発券を選択した場合＞

◎
チケットのお引き取り有効期限は、本日より2010年○月○日○曜日○時○分までとなります。
↓
◎
お客様が選択された引換え店舗の営業時間をご案内いたします。
↓
◎
チケットのお引き換えの際には、お客様の電話番号下４桁と共に、９桁のチケット引換番号が必要となります。
↓
◎
現在のご登録の電話番号、下４桁は「○○○○」です。
↓
◎
それではチケット引換番号をご案内いたします。チケットのお引換の際に必要となりますので、必ず、お書留下さい。
↓
◎
チケット引換番号は「○○○ ○○○ ○○○」です。
↓
◎
確認のため、チケット引換番号９ケタと＃を押してください。
※ご予約内容と払込票番号をもう一度聞くには０と＃を、このご予約を取り消す場合は９９と＃を押してください。
↓
◎
お手続きが完了致しました。
※このガイダンスを聞く前に電話が切れると、予約が成立しない場合があります。

チケットの引き取り、代金のお支払い



チケットの発券方法

予約されたチケットは、ガイダンスで引取期限までにセブン-イレブンまたは、サークルK・サンクス／ぴあのお店で発券してください。


▼セブン-イレブンでの発券を選択した場合

ガイダンスでご案内する「払込票番号（13桁）」をお持ちになり店舗にお越しください。

レジでチケット代金をお支払いになり、発券されたチケットを店員よりお受け取りください。


▼サークルK・サンクスまたはぴあでの発券を選択した場合

ガイダンスでご案内する「チケット引換番号（9桁）」と、ご予約の際におかけいただいた「電話番号（下4桁）」をお持ちになり店舗へお越しください。代金はチケットと引き換えにお支払いになり、発券されたチケットを店員よりお受け取りください。


＜各店舗の営業・サービス時間、ご利用可能な支払方法＞

店舗名 発券方法 営業・サービス時間 ご利用可能な支払方法
セブン-イレブン セブン-イレブン 店舗のレジで直接代金を支払い、発券されたチケットを店員より受け取ります。
 24時間対応
※一般発売初日の取り扱いは10:00からとなります。
店舗検索へ		 現金、nanaco（ポイントはつきません）、クレジットカード（JCB / VISA / Mastercard / AMEX / Diners / アイワイカード）
サークルK・サンクス サークルK・サンクス カルワザステーションをお客様ご自身で操作いただきます。
操作方法へ		 7:00～23:30
※一般発売初日の取り扱いは10:00からとなります。
店舗検索へ		 現金、クレジットカード（JCB / VISA / Mastercard / UFJ・NICOS / UCS / TS3 / DC）
チケットぴあ ぴあのお店 発券申込書に必要事項をご記入頂き、店員にお渡し下さい。
記入方法へ		 営業時間は店舗により異なります
店舗検索へ		 現金、クレジットカード（ぴあカード / JCB / VISA / Mastercard / UFJ・NICOS / Diners / AMEX）

※公演により、店舗での取り扱い状況が異なる場合がありますので、ご注意ください。

※座席番号につきましてはお引き取り時のご確認となりますのでご了承ください。
　 ぴあのお店でお引き取りの場合のみ、座席図をご確認いただけます。
　 但し、一部座席図のご用意がない公演や、店頭混雑時にはご案内できない場合もございますのでご了承下さい。

※ファミリーマートでのチケットぴあサービスは2010年5月31日をもって終了いたしました。


電話予約手数料

電話のご予約でチケットを購入されると、チケット代金のほかに以下の料金がかかります。

お席が確保できた際に料金のご案内をさせていただきます。必ずご確認の上ご予約ください。


チケット一枚あたり、＜システム利用料 210円/枚＞＜発券手数料 105円/枚＞の合計315円がかかります。

※料金は一部例外があります。ご予約の際はガイダンスの案内をご確認ください。

※配送受取をご希望の場合は1件あたりの配送に別途配送手数料600円（ぴあカード会員は500円）がかかります。

※先行販売の場合は別途特別販売利用料がかかります。


電話予約による購入・引取のお問い合わせ

電話予約でのチケット購入やお引き取りに関するお問い合わせを受け付けます。

チケットぴあインフォメーション 0570-02-9111

音声認識による受付は24時間対応、オペレーター対応は10:00～18:00

※毎週（火）・（水）2:30～5:30はシステムメンテナンスのため受付休止。

＜問い合わせ方法＞

音声ガイダンスにしたがって、該当の番号を入力し、#を押してください。

チケット発売情報 ・・・ 6# ※音声認識による受付
中止・延期情報 ・・・ 7# ※音声認識による受付
チケット引換番号、
または払込票番号案内		 ・・・ 8# ※音声認識による受付
オペレーター対応 ・・・ 9#

※照会いただけるのは電話で予約した公演のみとなります。

※ご予約時の電話番号から「発信者番号通知」をしておかけください。

※インターネットで購入した公演の引換番号は電話では照会できません。マイページにてご確認ください。


ぴあプレミアム会員専用ダイヤル

ぴあカードをお持ちのお客様には、専用のダイヤルをご用意しています。

ぴあカードをお手元にご用意のうえ、電話をおかけください。

ぴあプレミアム会員専用予約 0570-02-9944

Pコード予約 24時間受付　※毎週（火）・（水）2:30～5:30はシステムメンテナンスのため受付休止。

※公演によって、こちらのダイヤルでは受付を行わない場合もございます。ぴあプレミアム会員ページでご確認ください。

※0570で始まる電話番号は一部携帯電話・PHS・IP電話では受付できません。ご契約業者に接続可能かどうかご確認ください。


ぴあプレミアム会員センター

0570-00-9222

オペレーター対応 10:00～18:00

※0570で始まる電話番号は一部携帯電話・PHS・IP電話では受付できません。ご契約業者に接続可能かどうかご確認ください。