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横浜市立動物園のあり方懇談会

横浜市立動物園のあり方懇談会

報告書
表紙～目次
・横浜市立動物園の改革に向けて～横浜市立動物園のあり方懇談会報告書～（平成１７年４月１８日）（表紙）
・はじめに
・提言要旨
・検討体制
・検討の作業経過
・目次　　　（PDFファイル：18KB)
１　都市経営における動物園の意義と役割　　　（PDFファイル：367KB)
２　横浜市立動物園の現状評価　　　（PDFファイル：197KB)
　（１）３園全体の運営　　　（PDFファイル：47KB)
　（２）各園の集客・マーケティング　　　（PDFファイル：31KB)
　（３）全体の経営体制　　　（PDFファイル：53KB)
３　市役所が取り組むべき経営課題　　　（PDFファイル：70KB)
４　今後の進め方　　　（PDFファイル：18KB)
５　付属資料：報告書説明資料　　　（PDFファイル：149KB)

別冊資料：
（１）包括外部監査に対する懇談会の考え方　　　（PDFファイル：21KB)
（２）作業部会報告
　　１　経営強化部会　　　（PDFファイル：95KB)
　　２　マーケティング部会　　　（PDFファイル：148KB)
　　３利用者満足度（ＣＳ）向上部会　　　（PDFファイル：417KB)
（３）懇談会会議録　　　（PDFファイル：95KB)

横浜市環境創造局施設管理部動物園課 - 2005年4月1日作成 - 2010年03月03日更新
ご意見・問合せ - ks-dobutsu@city.yokohama.jp - 電話: 045-671-4124 - FAX: 045-633-9171
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