消費者庁は１６日、通信サービス「イー・モバイル」を提供するイー・アクセスが、高速通信サービス「ＥＭＯＢＩＬＥ　ＬＴＥ」の広告でうたった通信速度と利用エリア拡大の予定が実際にはなく、景品表示法違反（優良誤認）に当たるとして、同社に再発防止を求める措置命令を出した。

　同社は、今年３月から４月にかけて新聞や週刊誌の広告に「通信速度最大７５Ｍｂｐｓ」「東名阪主要都市人口カバー率９９％（２０１２年６月予定）」などと表示したが、広告の時点で、最大通信速度が７５Ｍｂｐｓの基地局を、東名阪主要都市の人口カバー率９９％になるように開設する計画はなかった。また、ＬＴＥ向けＷｉ−Ｆｉルーターの「Ｐｏｃｋｅｔ　ＷｉＦｉ　ＬＴＥ（ＧＬ０１Ｐ）」「Ｐｏｃｋｅｔ　ＷｉＦｉ　ＬＴＥ（ＧＬ０２Ｐ）」はＵＳＢ接続に対応していないため、Ｗｉ−Ｆｉ接続では最大３０Ｍｂｐｓでしか利用できないものだった。

　イーモバイルの広報担当者は「すべての基地局が７５Ｍｂｐｓで９９％のカバー率になるように見える広告を表示して誤解を与えたことにおわびする。端末についても、ＷｉＦｉ接続のみのルーターでは速度が落ちることの説明が不足だった」と話した。広告以外のパンフレットなどの表記も８月までに改善し、２０１３年２月までにはＷｉ−ＦｉルーターをＵＳＢで使えるようにするソフトウエアを配信する予定。ＵＳＢでの利用では速度が落ちないため、最大速度が７５Ｍｂｐｓに向上するという。【岡礼子】