請求照会サービスについて

請求照会サービスとは、毎月お支払いいただくご請求金額を、書面に代えてインターネット上でご案内するサービスです。

書面の請求書より1週間ほど早く確認でき、また請求金額お知らせメールサービスにお申込みいただくと、毎月1回、請求金額が更新された際に、登録されているEメールアドレス宛にお知らせいたしますので、確認を忘れることもなく大変便利です。

また、書面の請求書を発行されなかったお客さまを対象に、サポートコインサービスのポイントを毎月100ポイント差し上げます。

My WILLCOMでご確認可能な請求照会は、以下の通りです。

請求照会サービス内容画面

1.	請求照会お知らせメールのお申込み、アドレス変更、解除
2.	紙請求書発行サービスのお申込み、解除（個人のお客さまのみ）
3.	請求照会（ご利用月の選択）
4.	請求内容ダウンロード（ご利用月の選択）

請求照会画面

ウィルコム電話料金等

「ウィルコム電話料金等｣をクリックすると、ウィルコムの電話番号等の一覧が表示されます。一覧の中から確認したい番号をクリックすると、番号毎に内訳明細を確認することができます。

※	ウィルコムの電話は「070-～」、ホームアンテナレンタルサービス関連は「JW～」、WILLCOM CORE 3Gは「090-～」または「080-～」、ウィルコムADSLサービス関連は「N～」からはじまります。

（左）ウィルコムの電話番号一覧画面　（右）請求照会画面（ウィルコム電話料金）

その他料金

ご契約に紐づかない料金がある場合は、「その他料金」として確認することができます。

請求照会画面（その他料金）

最大で過去6ヵ月分の請求内容がご確認いただけます。
請求内容の更新は毎月、お客さま番号の末尾がAのかたは10日頃、Bのかたは25日頃となります。請求金額お知らせメール通知サービスにお申込みいただくと、更新された際に、登録されているEメールアドレス宛にお知らせいたします。

本サービスで照会できる領収情報が公的なものとしてご利用できるかは、お客さまご自身にて関係省庁へご確認ください。なお、ウィルコムサービスセンターにて支払い証明書（手数料525円/通）の発行も承っております。
コイン／ポイント情報は、更新された時点で確定している数です。
請求内容はダウンロードすることもできますが、データ量が合計3メガバイトを超えるとダウンロードできません。
月々のお支払い方法が口座振替・クレジットカード払いのかたで、別途郵送での請求書の発行もご希望の場合は、紙請求書発行サービスへお申込みください。なお、発行手数料として1請求ごとに105円（税込）がかかります。

※	発行手数料は、請求書発行の翌月にご請求させていただきます。
※	紙請求書発行にあわせて、サポートコイン100ポイント/月は付与されなくなります。
※	法人のお客さまにつきましては、発行手数料無料で毎月請求書を発行させていただきますのでお申込みは不要です。
※	次の条件に当てはまるお客さまにつきましては、請求書の発行手数料は無料となります。

・	ご請求先となるお客さまが60歳以上の場合
・	ご請求先となるお客さまがハートフルサポートをご利用の場合
・	ご請求内容にハートフルコースをご利用のお客さまのご請求が含まれている場合（ハートフルコースは(株)ウィルコム沖縄限定のサービスです）

※	H"IN使っただけコースや、A&B割をご利用でKDDI株式会社から請求されているかたなど、紙での請求書を発行しないサービスをご利用の場合はお申込みは不要です。（お申込みされましても請求書は発行されません。）

金融機関名、支店名、口座種別の非表示(「＊」で表示)を希望される場合は、お手数ですが下記までご連絡のうえ、オペレーターへご用命ください。（口座番号あらかじめ非表示となっております。)
H"IN使っただけコースの請求分に関しては、照会できません。
当社の判断により予告なくサービス停止もしくは終了する場合があります。

請求照会サービスの照会は、以下の手順でご利用ください。

WILLCOM CORE 3G契約のお客さまは、会員のかたのみ請求照会をご利用いただけます｡ STEP2で「お客さま番号を入力して照会する」へお進みください｡

※	会員ではないかたのログイン方法では、ご利用できません。
※	PHSをご契約中で、WILLCOM CORE 3Gと請求をまとめているかたは、PHS回線を選択いただくことによりまとめて照会することも可能です。