［事件］歯科、美容外科の口コミサイトでもやらせ書き込み、業者特定急ぐ＋（2/2ページ）（2012.1.15 07:30）

　また、すでに書き込まれた否定的な意見については、企業への誹謗（ひぼう）中傷対策を行う大手企業などを名乗り、「３件１５万円で削除できる」などと持ちかけるケースもある。都内の矯正歯科医院の関係者は、「断ったところ、今度は『逆によい声を書き込むこともできる』と持ちかけられた」と証言している。

　クインテットによると、「誹謗中傷がある」などと書き込みの削除依頼があった後、同社が「削除基準に満たない」として拒否したところ、逆にその店舗に対する好意的な口コミが連続して投稿されたケースもあったという。

　ＩＴジャーナリスト、井上トシユキ氏の話「ステルスマーケティングは平成１６年ごろから、芸能人やモデル、有名ブロガーに商品などを提供、好意的な書き込みをしてもらう手法として定着した。こうしたやらせ口コミもその一種とみられ、悪意がつけ込む機会は広がっている。ネットの情報は玉石混交ということを理解し、話半分として受け取る心構えが必要だ」

　ステルスマーケティングとは　宣伝でありながら、そうでないように見せかける販売促進活動。「ステルス」は「こっそり行うこと」の意。一般消費者を装い、ブログや評価サイトで商品を好意的に紹介する行為などを指す。インターネットの掲示板では「ステマ」などと略されている。