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戸建住宅へお引越しの場合
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- お引越し先の地域がスターキャットのサービス提供エリアかどうかご確認ください。
お引越し先がスターキャットのサービス提供エリア内の場合
お引越し先が決まりましたらお引越しのお手続きをお願いいたします。
お引越し先の工事にお時間をいただく場合がありますのでお早めにお申し込みください。
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メニュー変更について
お引越しのお申し込みの際、メニューを変更される場合は変更手数料が必要となります。
お引越し先がスターキャットのサービス提供エリア外の場合
残念ではございますがスターキャットをご解約いただくことになります。
スターキャットカスタマーセンターまでご連絡ください。
転居先でサービス提供をしているCATV局に加入される場合
あらたに加入するCATV局が日本CATV連盟会員社であれば、加入金のお支払いは必要ありません。（加入時に加入金をお支払いのお客様のみ）
- スターキャットカスタマーセンター
受付時間: 日・祝を除く 9:00～18:00
- 携帯・PHPからでもOK！
- ※上記の時間以外は夜間受付対応となります。
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