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  • 12.10.26
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  • 【追記】この度の緊急メンテナンスの対応について

「魔法少女まどか☆マギカ オンライン」運営チームです。

この度はたび重なる緊急メンテナンスとなり、プレイされておりましたお客様には
ご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。

本日配布させていただく予定となっておりました「強力魔女撃破キャンペーン」の
アイテム配布におきまして、配布の不具合が発生し、一部のお客様に対しまして、
大量のプラチナチケットが配布されていることを確認いたしました。

そのため、不具合の対象の為の緊急メンテナンスを実施いたしました。
しかしながら一部データの不整合があり、再度、緊急メンテナンスを実施させていただいておりましたが
一部のお客様のデータ不整合の解消が行えない状態であることが判明いたしました。

そのため、大変申し訳ございませんが、データ不整合の解消が行えない一部のお客様に関しましては
ゲームデータが正常に保存されていた日時である下記時点の状態まで、
お客様ゲームデータの「巻き戻し」を行わせていただきます。
またゲームデータの「巻き戻し」が完了するまでゲームにログインができない状態となります。
お客様には、大切なプレイ時間を失う結果となってしまいましたことを深くお詫び申し上げます。

この度のデータの不整合によるデータ巻戻しについては、下記のようになります。
お客様に与えた影響は甚大であると判断し、対象のお客様に以下の補償をさせていただきます。

■対象となるお客様
663ID

※15時30分~16時35分に誤配布により、プラチナチケットが配布され、
プレゼントBOXから受け取りをされたお客様

■ゲームデータが正常に保存されていた日時
ローズワールド:10月25日(木)12時00分
ダークワールド:10月25日(木)12時05分
シルバーワールド:10月25日(木)12時10分
シャドウワールド:10月25日(木)12時15分

■対象となるお客様がログインできる日時
2012年10月29日(月) 11時00分 ~ 14時00分に実施されるメンテナンス終了後
該当のお客様の登録されておりますメールアドレス宛にメールをお送りさせて頂きました。

また、該当のお客様の中で、データの不整合が修正でき、「巻き戻し」の対応が必要ないお客様が
いらっしゃいましたので、こちらのお客様につきましても同様に登録されている
メールアドレス宛てに20時40分頃にメールをお送りさせて頂いております。
※IDが凍結させて頂いたお客様の中で、巻き戻しが必要なかったお客様につきましては、
すでにIDの凍結は解除させて頂いております。(10月26日(金)20:45追記)

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お客様に与えた影響は甚大であると判断し、対象のお客様に以下の補償をさせていただきます。

■ゲームデータの「巻き戻し」を行わせて頂くお客様

・ゲームデータが正常に保存されていた日時から10月25日(木)16時35分まで
 ゲーム内ショップで購入されたアイテム

・この度、配布予定となっておりました「強力魔女撃破キャンペーン」のアイテム

・AP回復薬×10個

※一時的にIDが凍結かつ、データの「巻き戻り」が必要ないお客様につきましては、
上記AP回復薬10個を補償させて頂きます。
※また、データの「巻き戻り」が必要なお客様につきましては、IDの停止時間が10月29日メンテナンス終了時と
長期間にわたることから、AP回復薬の補填数を10個から25個に変更させて頂きます。
(10月26日(金)20:45追記)

■すべてのお客様

・AP回復薬×2個

補填日時
10月31日(水)メンテナンス時

キャンペーンについて

キャンペーンにつきましては、以下の日時まで延長させていただきます。

■キャンペーンの延長

・みんプレde魔法少女GETキャンペーン
2012年10月24日(水)~11月7日(水)メンテナンスまで 11月14日(水)メンテナンスまで

・協力プレイチャレンジキャンペーン
2012年10月23日(火)21時00分~10月28日(日)23時59分まで 10月30日(火)22時00分まで
※キャンペーン延長に伴いまして下記日程を「協力プレイ」を開放させていただきます。

10月26日(金)0時00分 ~ 10月26日(金)2時00分
10月29日(月)19時00分 ~ 22時00分
10月30日(火)19時00分 ~ 22時00分

・強力魔女撃破キャンペーン
2012年10月22日(月)~10月26日(金)23時59分まで 11月2日(金)23時59分まで

・U,SS武器確率アップキャンペーン
2012年10月24日(水)メンテナンス後~10月31日(水)メンテナンスまで 11月7日(水)メンテナンスまで

・武器合成スピードアップキャンペーン
2012年10月24日(水)~10月31日(水)メンテナンスまで 11月2日(金)23時59分まで

・はじめてのお買い物キャンペーン
2012年10月24日(水)~10月31日(水)メンテナンスまで 11月2日(金)23時59分まで

お客様には、緊急メンテナンスにより、
大変ご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがなき様、運営を行わせて頂きたいと考えおります
引き続きのご愛顧を賜れますよう、よろしくお願い申し上げます。

「魔法少女まどか☆マギカ オンライン」運営チーム