(平成24年10月26日)
SMBCダイレクトにログインした後に、暗証番号などお客さまの情報を入力させようとする不正なポップアップ画面が表示されるという事例が発生したとの情報がございました。
SMBCダイレクトでは、ポップアップ画面を表示して、お客さまに情報を入力していただく機能を使用しておりません。このような画面が表示されても、暗証番号などお客さまの情報の入力は絶対に行わないでください。
万一、このような画面に入力をしてしまったお心当たりがある場合には、早急に第一暗証の変更および、暗証カードの再発行を行ってくださいますようお願いいたします。
また、このような画面が表示される場合、お客さまのパソコンがウィルスに感染している恐れがあります。
すでにウィルスに感染してしまっている場合は、ウイルスを駆除する必要がありますので、その主な方法をご紹介いたします。