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「キッズくらぶ」仮登録会員様情報の漏えいに関するお詫びとお知らせ
更新日：2012-10-23
この度、弊社の運営する「キッズステーション公式ホームページ」（以下「WEBサイト」）の会員サービスである「キッズくらぶ」（以下「本サービス」）の新規会員の本登録画面において、一部の仮登録されたお客様の情報が、お客様ご本人以外の本登録画面に誤って表示されたことが判明したため、弊社は本サービスの一時停止を行いました。
仮登録会員様をはじめ関係者の皆様に多大なるご迷惑とご心配をおかけしますことをお詫び申し上げます。
１．経緯・原因
本サービス会員に仮登録されたお客様から、10月22日（月）に、本登録画面に表示されるお客様自身のメールアドレスが間違っているとのご指摘を受け、弊社がWEBサイトの開発運営会社に確認したところ、WEBサイトのプログラム上のミスが判明いたしました。その結果、複数の仮登録会員様に対して、本登録画面において、ご本人以外のメールアドレスが、一部で誤って表示されてしまいました。
２．漏えいの可能性のあるお客様情報の件数及び内容
2012年10月1日（月）から10月22日（月）までに本サービスに仮登録されたお客様の個人情報の一部
漏えい可能性のある個人情報：メールアドレスのみ
漏えい可能性のある件数：現在調査中であり、件数が判明次第、別途公表いたします。
なお、本件で漏えい可能性が判明した個人情報は、お客様のメールアドレスのみとなっております。
本サービスでは本登録の際に、氏名、住所、電話番号を取得・保有しますが、これらの情報は、今回、漏えいしておりません。
３．お客様へのご案内
閲覧された可能性があるお客様には、該当事実が判明次第、弊社から個別にメールにてお詫びとご案内をお送りいたします。
４．サービス再開について
なお、本事態の発生に伴い、10月22日（月）14：00より「キッズステーション公式ホームページ」（PC・スマートフォン・フューチャーフォン）での、会員機能（会員登録・会員ログイン・登録情報の変更・退会）を停止させていただいております。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。
再開の日時につきましては、また改めて「キッズステーション公式ホームページ」上にてお知らせいたします。
弊社は今回の事態を厳粛に受け止め、再発防止のための対策に努めて参ります。
また、お知らせすべき新たな情報が判明した際には、随時ご報告させて頂きます。
本件に関するお問い合せ
お客様相談窓口：TEL : 0120-700-879 つながらない場合は 03-5805-3611
メールアドレス：company@kids-station.com
営業時間：10:00～18:00（平日）
株式会社キッズステーション
代表取締役社長 宮内 康行
個人情報保護管理者 飯野 博之