会社概要

株式会社イマージュ
〒153-0064 東京都目黒区下目黒1-8-1 アルコタワー12F
TEL:0120-856-700 FAX:087-874-7636
店舗運営責任者:宮内 めぐみ(ネット推進課)
店舗セキュリティ責任者:宮内 めぐみ
店舗連絡先:image-outlet@shop.rakuten.co.jp

概要
イマージュ 楽天市場店 会社概要
株式会社イマージュは、『IMAGE』をはじめとしたカタログ通信販売事業を中心に、消費者ニーズに密着した
さまざまな事業を展開しています。
正式会社名 株式会社イマージュ (Image Co.,Ltd.)
設立年月日 2007年9月3日
資本金 100,000,000円
代表者 代表取締役社長 沼田 憲孝
事業内容 衣料品、趣味・家庭用品等の通信販売業
拠点 本社、神戸オフィス、東京オフィス、新宇多津物流センター、香南物流センター
展開ブランド IMAGE

お支払について
お支払方法

代金はお手元に届いてからの後払いです。お支払い方法は以下の3種類からお選びください。

□クレジットカード
・以下のクレジットカードがご利用いただけます。

※クレジットカード承認にエラーが発生した場合、 お支払い方法をコンビニ・郵便局での後払いに、自動的に変更させていただきます。

□後払い
・払込取扱票は、商品に同封してお届けします。
・商品到着後14日以内にお振込ください。
・以下のコンビニエンスストアがご利用いただけます。

返品などで金額を訂正した払込取扱票は、コンビニエンスストアではご利用になれません。(郵便局をご利用ください)

当社の規定(お客様のお申込内容や当社とのお取引情報により、ご注文受付け後お支払い方法を「代金引換払い」または「クレジットカード払い」とさせていただく場合があります。

□代金引換
・商品お届け時に代金をお支払いできます。
手数料300円(税込)をいただきます。

<各お支払い方法の詳細は、以下をご確認ください>
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,6回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,6回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,6回が可能です) 
AMEX 分割(3,6回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】


・楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

・当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
・カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。

◆ご注意ください。
・クレジットカード承認にエラーが発生した場合、
お支払い方法をコンビニ・郵便局での後払いに、自動的に変更させていただきます。

郵便振替
【振込先】01140-1-41018 株式会社イマージュ
【備考】コンビニエンスストアでもご利用いただけます。
※お振込の場合、商品到着後の後払いです。
・払込取扱票は、商品に同封してお届けします。
・商品到着後14日以内にお振込ください。
・お支払いは一括払いです。
返品などで金額を訂正した払込取扱票は、コンビニエンスストアではご利用になれません。(郵便局をご利用ください)

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】商品お届け時に代金をお支払いできます。手数料300円(税込)
※現金のみのお取り扱いとなります。
※お届け地域、お届け方法などにより、ご利用できない場合があります。
※お届けが複数回になった場合でも、手数料は1回の注文につき300円(税込)となります。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 300円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

コンビニエンス決済
【備考】


郵便局でもご利用いただけます。
代金はお手元に届いてからの後払いです。
・お支払いは一括払いです。
・払込取扱票は、商品に同封してお届けします。
・商品到着後14日以内にお振込ください。
返品などで金額を訂正した払込取扱票は、コンビニエンスストアではご利用になれません。(郵便局をご利用ください)

配送について
配送について
○在庫がある場合はご注文受付後通常3〜5日以内にお届けとなります。
※ご注文が集中した場合や年末年始・日祝祭日にかかる場合は、お届けが遅れることがございます。ご了承ください。
○お届けは日本国内に限ります。海外への発送はおこなっておりません。
○配送便は、基本的に「佐川急便」で発送しています
なお、ご注文時点での運送便の指定はできませんのでご了承ください 。
○無料で時間帯指定ができます。
※ご指定時間帯は下記の7区分となります。
※ 交通事情により、やむをえずお届け時間帯が変動することがございます。
※ お届け先が離島や山間部等の場合サービス対象外となります。
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】



<<ご注意ください>>
「ご注文者情報」はご自宅住所・電話番号でお願いいたします。


楽天では複数の送付先に商品を発送することが出来ますが、
イマージュでは、ご注文者以外の住所・名前をお届け先としてご指定の場合にも、
商品代金を表示した納品請求書を商品に同封してお届けします。


1回のご注文が5,250円(税込)未満の場合には、送料350円(税込)をいただきます。
※送料を含む最終ご請求額は、商品発送時の案内メールでご確認ください。

【送料料金表】
  0〜4,999円5,000〜999,999,999円
送料 350円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考※別途送料を表示している商品につきましては、表示の送料のみをいただきます。
※お届け遅れで別発送になる場合や、売り切れがあった場合でも、1回のご注文が5,250円(税込)以上であれば、送料はかかりません。


消費税について

消費税率 5%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
返品・交換
不良品・誤配等の場合は、引き取りサービスをご利用ください。
それ以外の場合は、返品送料はお客様負担の元払いでお願いいたします。

引き取りサービスは、下記の専用ダイヤルでお申込ください。
運送業者が、商品の引き取りにお伺いいたします。
引き取りサービスご利用の場合、返品送料はイマージュが負担いたします。
  TEL:0120-988-460
受付時間/9:00〜21:00 年中無休
※お住まいの地域によっては、引取にお伺いできない場合がございます。
※返品は商品到着後10日以内にお願いいたします。
●下記の場合の返品はご容赦ください。

1)一度ご使用、ご着用になった商品
2)特別の理由もなく、商品到着後11日以上経過した商品
3)お客様のお手元で、傷や汚れが生じた商品
4)セール品等、商品詳細ページで特に表記のある商品
※不良品をお届けした場合は、上記に関係なく返品のご相談を承ります。
●元払いの返送先住所

〒769-0203 香川県綾歌郡宇多津町浜3-35 イマージュ返品係
●返品の時の荷造りの仕方
●商品返品後のお支払い
1.振込でお支払いの場合
<お支払い前の場合>
ご返品商品分の代金を差し引いた、新たな「振込票付きハガキ」をお届けします。


<既にお支払い済みの場合>
ご返品商品分の代金を、「郵便振替払出証書」でご返金いたします。


2.クレジットカードでお支払いの場合
ご返品後の代金精算はご指定のクレジットカードにて対応いたします。詳細は、カード会社からの明細をご確認ください。

なお、カード会社ごとに締め日が異なりますので、ご返品商品代金が引き落としされていた場合には、後日、カード会社からのご返金または相殺となります。

3.代金引換の場合
ご返品手続き完了後、改めて「郵便振替払出証書」にてご返金いたします。

<交換について>
●交換は、「返品」と「新たなご注文」としてお受けいたします。

・同一商品のサイズ交換をご希望の場合
返品手続きについては、返品送料はイマージュが負担いたしますので、【引き取りサービス】をご利用ください。
また、返品手続きとは別に、イマージュ楽天市場店より改めてご希望サイズのご注文手続きをお願いいたします。

●返品交換時のお支払いについて
ご返品商品を含むご注文と、交換商品のご注文は別々の決済となります。

※返品サービスに関しての注意事項・よくある質問についてはこちらをご覧下さい。
<その他、ご注意点>
・Webサイトでは、商品に忠実な表現を心がけておりますが、撮影・パソコン画面等の関係で、色や素材感が現物と異なる場合があります。

・柄物商品は、裁断の関係で、柄の出方が異なる場合があります。