ブラックリスト

パシフィックトラベル　様

貴重な情報や丁寧なアドバイスをいただき、ありがとうございます。とても参考になりました。

投稿内容については以下のことが理由です。

◆　私が2名分のツアー代金を支払ったのとは別に、友人にも2名分のツアー代金の請求が御社からあったこと
◆　ア○の案内先が御社であったこと
◆　御社の担当者がア○の携帯電話の番号も知っているなど、お二人は知人であること　　　
◆　御社の担当者に「偽銀行で騙されて払ったお金の返金手続きは日本でできるが、トルコでは無理だ。」とウソを教えられたこと

私も友人も返金は認められず泣き寝入り状態で、カード会社からは「詐欺には現地での被害届が一番効く」と聞き、無念の思いでいっぱいです。
しかし、教えていただいた情報を元に、もう一度カード会社に電話をして、貴金属の証明書類の事、金額の事、はっきりさせたいと思います。


＞ア○は、「払い戻しの必要な、余分な請求」が来ている、と言っています。

ということについてですが、御社からア○に偽銀行での決済分をキャンセル処理するように頼むことは可能でしょうか？
よろしくお願いいたします。

パシフィックトラベルの者です。コメントをさせていただきます。

担当者がお二人を明確に覚えております。

まず、覚えていらっしゃると思いますが、
2件の当社よりのクレジットカード請求は、お二人分の「相場のツアー料金」を一枚のカードで一人分ずつお支払いになったものです。
当社にはご自分でピンコードを入れられたカードスリップと、ご自身による直筆のサイン入りの同料金が書かれている領収書があります。

当社よりお客様に対し、何回クレジットカードの支払が行われたか、をカード会社にご確認ください。
当社にある有効スリップは二枚です。
アリは、「払い戻しの必要な、余分な請求」が来ている、と言っています。
二枚以上、当社から請求がきていますか？
これらは、カード会社に確認することが出来るかと思います。
これで当社への非はないことが証明されます。

カード会社に問い合わせる際は、
パシフィックで支払われた料金と、
貴金属店で支払われた二枚のカードスリップと当社発行のスリップに書かれている金額がそれぞれ一致することを伝え、
もし本当に貴金属を購入したのなら、全ての金額が一致することはおかしくないか？
ということを言ってはいかがでしょうか。
また、貴金属店で貴金属を購入された場合、商品が本物の金等を使っていることを証明する証明書などが通常発行されます。
貴金属店にその控えがあるか？
前後に発行された控えの通し番号（そんな番号があれば）に問題はないか？
その貴金属店の証明書などの発行履歴等の提示要請をするには告訴する必要があるのか？
他にどのような書類などを提出すればよいのか？
そのことをカード会社にご相談ください。
相談に乗ってくれなかった場合は、
カード会社の顧客であるあなたへの詐欺行為を調査する義務はないのかも確認下さい。
そして、納得のいく返事をもらってください。
法律家ではない私には本件に関し、これ以上のアドバイスはできません。
カード会社、または弁護士、消費者センター等のプロにご相談ください。
支払い、ストップするといいですね。

ところで、アリは当社の従業員ではなく、
また、料金からお分かりのように、
当社は彼にコミッションを渡しているわけでもありません。
この件（アリが「銀行」に連れて行ったという件）は、当社の誰も知らないことで、
今このブログを読んで知りました。

アリには近日中事実確認を本人にします。
もし彼が、このブログ記事のように、
当社の名を使い詐欺行為を行っていた場合は、
相応の対応を彼に対していたします。

当社は創立1989年、操業23年、創立より今日まで同建物で営業している旅行会社です。
ご理解いただけると思うのですが、
あの金額のために詐欺行為と言う犯罪を犯し、告訴→逮捕されるリスクを冒す操業23年の会社など、ありません。
もし今まで検挙されていない、そういうことをする人がたとえいたとしても、
おっしゃる通り、とっくにカード会社よりブラックリストに載せられているはずです。

払い戻し手続きで、なぜカードでお支払手続きを二度もされたのか、それは存じません。
ただ、そういう雰囲気に持っていくスルタンアフメットの客引きのスタイルは、嫌というほど聞いています。
残念ながら、そういう輩に目をつけられてしまったのですね。

最後に、
当社の事を「詐欺師」扱いすること、
またあたかも当社がこの詐欺行為に加担していたかのようにブログなどに書き込むことは、
早急に止めてください。
今までインターネット等に書き込まれた全てのコメントの消去または書き直しのどちらかの対応をしていただけない場合、
トルコ日本どちらか一国、必要とあれば両国において、当社は法的手段をとらせていただく可能性があることをお伝えします。

ご理解と今まで書き込まれた文などに対し早急な対応を、お願いします。
支払いストップができるかどうかは、分かりませんが、
カード会社に提出必要書類等が必要な場合は、
カード会社を通し、当社にご連絡ください。
直接ご連絡いただきたい場合は、文章を記録として残すため、メールでお願いします。

ア●

http://www.flickr.com/photos/76485203@N06/7401159892/in/photostream/

それまでの客引き達は無視していたのに、道に迷ってるところを助けられたり、ツアー料金が相場だったことで油断してしまいました。
これから旅行に行く方は、気をつけて欲しいです。

ア○というのは本名です。
ミドルネームはオ○ギュル。
トルコ通の間では有名（だった）詐欺師。