Makisonリゾートスタッフブログ

問題です！！
この2人は一体何をしているでしょう？



A 休憩時間に遊んでいる
B お腹が空いたので食事をしている
C 接客のトレーニング中









答えは・・・「C」です　


この2人は、自分たちの休憩時間を利用して、お客様によりよいサービスを
提供したいという思いから、自主的にクラブハウスで食事をするお客様に対しての
接客サービスの練習をしています。

1人はスタッフとして、もう1人はお客様役として、交代しながら日々、
スタッフ同士でトレーニングをしています。



誰からも

「トレーニングをしなさい」

なんて言われたこともないのですが、彼らは自主的に休憩時間などを利用して、
スタッフ同士でトレーニングをしています。

さすが“ホスピタリティ溢れるフィリピン”と思える一面です。

Makisonリゾートに来られたお客様を

「自分たちの大切な家族」

と思っているスタッフにとって、今以上に素晴らしいサービスを提供したいと思い、
スタッフ同士で考えて、休憩時間にスタッフトレーニングをしようと決めたようです。

自主的にトレーニングをする事は、なかなか出来る事ではないですよね。

Makisonリゾートでは、こんな風に日々スタッフトレーニングがスタッフ同士で行われています。



もしも、リゾート中にスタッフトレーニングに出くわしたら、ぜひお客様役として
ご協力をお願いします。

ちなみに、スタッフ役をしているのがジージェーで
お客様役をしているのがネルソンです(*^_^*)
注）一番最後の写真の右側に写っているのはMakisonリゾートのシェフです　笑