都道府県警察本部のサイバー犯罪相談窓口
http://www.npa.go.jp/cyber/soudan.htm
ここへ話を持っていくべきです。
同じ土俵に立ち中傷すれすれの事を発言するよりよほど有意義です。

私も過去、件のサイトに登録使用としたんですが実名登録という項目を見て踏み切れずに今にいたってしまいました。
今回の事を知り、恥ずかしながら「登録しないでよかった」と思ってしまいました。
別に事件を起こすことは（本当はいけませんが）ある程度しかたないと、誰にでも可能性としてはあるので思っています。しかし、事後処理という面においては件のサイトはシンさんが仰っている「もみ消し」を行おうとし、バレなければよい。という精神が働いています。
仮にもその様なサイトを作っておいてそれはないだろうと開いた口が塞がりません。
一刻も早く自分の犯した間違いに気づいてほしいものです。

シンさんの行動が実を結び、件のサイトが安心して利用できる日がくればいいですね。
それでは、長文失礼しました。

私は反対の立場でこの場を借りさせてもらいます
私にはこの文では中傷以外のなにものでもないようにおもいます
メールの文をひとつひとつをあげつらい批判をする姿は悪意が強く感じられます
ビフォー／アフターには違和感しかありません
自らの意見のみが正しいとしかとれない表現は特にです
せめて表現を変えたらどうでしょうか
批判をすることは間違っていないと思います

最初はさっさとアドレスを変えればいいと思いました。
でも、自分や知り合いの作品、個人情報を守るために
きちんと対応してもらわないといけないんですね。

物事の責任についても考えさせられます。
自分は今まで責任のない行動をしていたので、
とても恥ずかしく思います。

まったく関係のない人間なのですが、
色々なことに気づかせてくれる良い話だと思います。

確たる証拠がなく、私には事の真偽を判断できないのですが、これが本当にあったことだとしたら開いた口が塞がりません。
○○○ノベルス側の文面として紹介されているものは一字一句そのままなのでしょうか。読んでいたら頭が痛くなりました。
内容に誠意が感じられないのは勿論のこと、三点リーダ（そもそもビジネス文書もしくはそれに準ずる文書では三点リーダは使わないと思うのですが）の代わりに、「、、、」をつかってみたり「。。」としてみたり。まるで友達に対するメールやチャット、ツィッターのようですね。謝罪するべき局面、真面目に話をする局面ではありえないことです。

すごい対応だなぁ・・・○○○ノベルス
てかもしかしたら退会処理しても向こうにユーザーデータ握られたまま（DBには残っていて削除フラグだけ立てられてる状態）になってそうで怖いですね。
退会される方は一度ユーザー情報のメールアドレスとかを架空の物に更新してからの方が良いかもしれません。

何にしてもお気の毒でした。
これからは真っ当なサイトでのご投稿頑張ってください（笑）

　１ユーザーとして当然の問い合わせに対しての答えですものね。どう言葉にすればいいか出て来ません。

あそこは確かに余計な機能を先にして、ユーザーの望むことをしなかったという事に同意しましたので評価の方も入れさせてもらいました。

運営滅茶苦茶ですね……これは酷い。文字通り自分の過失には蓋をして黙らせ、そんな事件はなかったことにしようとしてますね……。

ちょっと問題を指摘した直後にアカウントも小説もコメントも全部強制削除。しかもこの削除には事前通告なども一切なしって明らかに普通の対応じゃないですね……。

ホントにヒドいですね。
呆れるしか出来ません。

まあ、少々関係ないことで申し訳ないですが。
あのサイトの管理者のブログあるじゃないですか。
その内容が、『これはどうなんだろう』といった内容のものがあってですね……
まあ、詳細は伏せますが。

その時点で、どうかなー、と思っていたのですが、やはり様々な方面で、問題があったんですね……

本来の小説ではない訳ですし、ポイント評価入れるのもと思いましたけど、賛同の意味でポイント入れさせていただきました。
メアド握ったまま、余計な機能を付けているなどなど、シンさんの意見に賛同せずにいられませんでした。