携帯電話３社が５日発表した９月の契約数によると、電話会社を変えても同じ番号が使える「番号継続制度（ＭＮＰ）」の利用件数は、ＫＤＤＩ（ａｕ）が９万５３００件の大幅な転入超過（純増）になった。ソフトバンクモバイルは１２００件の純増にとどまった。
ＫＤＤＩはＭＮＰの純増数が１２カ月連続でトップ。８月に比べると３倍増に跳ね上がった。９月２１日に発売した米アップルのスマートフォン（多機能携帯電話）「ｉＰｈｏｎｅ（アイフォーン）５」のサービス内容で、ソフトバンクを上回ったことが効果を発揮した。
ＫＤＤＩはアイフォーン５の発売に際して、高速通信規格「ＬＴＥ」への対応やテザリング（スマホ経由でパソコンなどをインターネットに接続する機能）の導入で、ソフトバンクに先行した。９万５３００件のうち、ソフトバンク利用者からの乗り換えが４割を占めたもようだ。
一方、アイフォーンを販売しないＮＴＴドコモは９万５２００件と大幅な転出超過だった。ドコモは「アイフォーン５の販売開始で一定の影響があった」（広報部）と認めている。