運営の対応は……
そして、運営の対応は――。
最初の問い合わせから、すでに半月以上……。
アドレス流出から、2ヶ月半以上……。
ユーザーに出来ることは、運営に問い合わせ、要望を伝えることのみだというのに。
それに返答もせず、無視を続け、シンが自分で他の流出被害者に危険を伝えようとした途端、登録を抹消するなど、あまりに酷過ぎて考えられない。
最早、正論が通らないところまで来ていたのです。
シンは、10/6(土)○○○ノベルス ビフォー/アフターという提案型の書き物を投稿し、その本文に追記として、他のアドレス流出被害者に呼びかけました(次回掲載)。
そして、2ページ目を更新した途端、シンの登録アカウントが○○○ノベルスより抹消されました。
丁寧に、その小説のキャッシュまで削除してあります(笑)。
そのため、検索していただいても、ご覧頂くことはできません。
シンは○○○ノベルスから削除されたところで、まだ他のサイトがありますし、長年務める仕事も、気のおけない友人も、愚痴をこぼし合える同僚もあり……何の影響もありません。
ですが、○○○ノベルスだけが全ての○○さんには、今回のことは恐らく致命傷にも等しいはずです。
こんなことをしてただで済むとは思えません。
社会人として最低の行為です。
そして、2012/10/06 (土) 22:14、個人メールが漏れた先に充てて、お詫びのメールが届きました。
流出を指摘し、その危険を他のユーザーに知らせようとしたシンをサイトから閉め出しておいて、恥知らずにも、まるで自分自身が気づいて、自分から進んで謝罪するのだ、というように、今更、そんなものを流出ユーザー宛てに送ったのです。。
もちろん、本当に全員に送ったのか、シンの所にだけポーズで送ったのかは解りません。
以下、全文
重要なお知らせ
○○○ノベルス会員様方へ
夜遅くに大変失礼致します。○○○ノベルスの○○です。
本日は会員様・退会済みの会員様併せて44名のお客様に重要な御連絡をさせていただいております。
会員様のメールアドレスが別の○○○ノベルス会員様、43名様に対し流出してしまった可能性が御座います。
現在誹謗中傷の的となっている○○○ノベルスを、あえて信じてご利用頂いております皆様に多大なご心配及びご迷惑をおかけする事になってしまい、本当に申し訳御座いません・・・・・・。
この度流出された情報は○○○ノベルスにご登録頂いた(本メールの宛先となっている)「メールアドレス」のみとなります。
また、情報の流出先は「他の○○○ノベルス会員様43名」となっております。
○○○ノベルス会員様およそ1万名様の多くは善良な利用者様ですので、今後も何も起こらない事を切に願う次第では御座います、、、
しかし、スクリプトインジェクション等、目的をもってサイバー攻撃を目的として、悪意を持って会員登録されている方も少なからずおられますので、43名の中に悪意を持って利用されておられる方が全くいないとも言い切れません。
つきましては本当に大変お手数をおかけ致しますが、メールアドレスの変更、もしくは、他社サービスでご登録されている場合には登録メールアドレスの変更を是非どうか宜しくお願い致します。
二度とこのような事が起こる事の無い様、サポート体制を強化するとともに、指導の方を徹底していきたいと考えております・・・。
何の足しになりませんが、せめて気持ちとして、ささやかながらお詫びの品を送らせて頂きたいと考えております。
御希望のお客様は大変お手数おかけいたしますが、もし宜しければ本メールにご返信いただきます様お願い申し上げます。
(空メールでも問題御座いません)
この度は本当に本当にご迷惑をおかけ致しました。
せめてサービスの内容で返せるよう努めていきたい所存に御座います。
以上、どうか宜しくお願い致します。
本当に馬鹿馬鹿しいことです。
こんな常識のない人間が、個人情報を集めて管理しているなど。
しかも、お詫びの品を送りたい?
この状況で、住所まで伝えろと言うのだろうか。
以上が、今回の『過ちを指摘した人間に対する』○○○運営による暴挙の経過であります。
これを読まれて、シンと同じように憤ってくださる方、お待ちしております。
尚、さらに先程、○○○運営よりメールが届きましたので、続きを楽しみにお待ちください。
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