解決済みのQ＆A

この連休中の旅行で、ホテルか旅館のどちらかに忘れ物をしてしまいました。 …何と...

この連休中の旅行で、ホテルか旅館のどちらかに忘れ物をしてしまいました。
…何と、下着です。
しかも、用心の為持って行ったサニタリーショーツ二枚（もちろん、未使用です）
可愛いらしい仕様ならともかく、あんなおばさんショーツ…
恥ずかしくてたまりません。

そこで、ホテルか旅館にお勤めの方にお聞きしたいのですが、お客様の忘れ物はどうなるのでしょうか？

くだらない質問かもしれませんが、よろしくお願いします。

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質問日時：

2009/9/23 21:59:41

ケータイからの投稿
解決日時：

2009/9/30 18:24:08
回答数：

3
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ベストアンサーに選ばれた回答

scorpion7228さん

温泉ホテルの従業員です。

お客様の忘れ物は、１ヶ月ほど事務所で保管した後、半年ほど倉庫で保管しますが、それまでに申し出がない場合は処分させていただきます。

忘れ物のなかには、「宿泊日・部屋番号・お客様名」が判っている物もありますが、こちらからは連絡しません・・・連絡されて困る場合もあるでしょうから・・・

ですので、忘れ物されたら、それが必要なものであれば連絡したら送ってもらえますよ。

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回答日時：2009/9/24 05:17:35

質問した人からのコメント

回答戴いた皆さんのお蔭で、不安も恥ずかしさも和らぎました。
本当にありがとうございました♪
コメント日時：2009/9/30 18:24:08

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ベストアンサー以外の回答

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pei_pop16さん

温泉旅館に勤めています。

忘れ物は下着だろうがヘアピン一本であろうが処分しません。
(生ものの場合は別対応）
1ヶ月位フロントで預かり、その後保管室に半年近く保存します。
部屋で見つかった場合は、お客に連絡し指導を仰ぎます。
以前は連絡しませんでしたが今はほとんど携帯電話を持っているので
難しい忘れ物でも連絡できます。

部屋以外（脱衣所や喫茶等）で見つかった場合は
連絡したほうが良いか悩みます。
下着の場合は連絡しません。
アクセサリー、デジカメや鍵類だったりすると利用客すべてに連絡します。

私も自分の事なら恥ずかしいですし、気持ちは分かりますが
旅館サイドでは忘れ物は日常茶飯事です。
未使用なら、あまり気にせずに♪