「EMOBILE通信サービス」における通信品質確保を目的とした対策について
「EMOBILE通信サービス」にご契約いただいたすべてのお客さまに快適なサービスをご利用いただくため、「帯域制御の運用基準に関するガイドライン」に基づき、通信速度の制御を実施しております。
| ■対象サービス | 「EMOBILE通信サービス」にて提供するすべてのデータ通信サービス ※「ADSLサービス」および「EMOBILE HomeAccess」を除く。 |
| ■実施概要 | 24時間ごとのご利用通信量が特に多いお客さまに対して、ネットワーク混雑時間帯に通信速度制御を行ないます。なお、通信の切断は行ないません。 |
| 対象 | 24時間ごとに300万パケット(366MB)以上のご利用 |
| 制御期間 | 当日21時〜翌日2時 |
| ※ | 基準(対象および制御期間)については、今後の通信品質状況によって見直す可能性があります。その際は改めてお知らせします。 |
| ※ | 300万パケットは、4分間の楽曲(約4MB*)相当を約90曲ダウンロードした場合のデータ量に相当します。(*128kbps AACフォーマットで記録する場合) |
| ※ | 「EMOBILE 光」をご利用の場合、1日あたり30GBを超える大量のデータをインターネットに向けて送信(上り方向のデータ通信)された場合、通信速度の制限を実施することがあります。 |
| ※ | EMOBILE LTEにおいては、2014年5月以降、当月ご利用のデータ通信量が10GBを超えた場合、当月末までの通信速度を制御します。 |
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