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「EMOBILE通信サービス」における通信品質確保を目的とした対策について

「EMOBILE通信サービス」にご契約いただいたすべてのお客さまに快適なサービスをご利用いただくため、「帯域制御の運用基準に関するガイドライン」に基づき、通信速度の制御を実施しております。

対象サービス「EMOBILE通信サービス」にて提供するすべてのデータ通信サービス
※「ADSLサービス」および「EMOBILE HomeAccess」を除く。
実施概要24時間ごとのご利用通信量が特に多いお客さまに対して、ネットワーク混雑時間帯に通信速度制御を行ないます。なお、通信の切断は行ないません。
対象24時間ごとに300万パケット(366MB)以上のご利用
制御期間当日21時〜翌日2時
基準(対象および制御期間)については、今後の通信品質状況によって見直す可能性があります。その際は改めてお知らせします。
300万パケットは、4分間の楽曲(約4MB*)相当を約90曲ダウンロードした場合のデータ量に相当します。(*128kbps AACフォーマットで記録する場合)
「EMOBILE 光」をご利用の場合、1日あたり30GBを超える大量のデータをインターネットに向けて送信(上り方向のデータ通信)された場合、通信速度の制限を実施することがあります。
EMOBILE LTEにおいては、2014年5月以降、当月ご利用のデータ通信量が10GBを超えた場合、当月末までの通信速度を制御します。
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