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@MariboccK 日向です。メールを返信しておりますので、ご確認をお願いいたします。
@sweet_stitchiho （続き）ご来店いただいたショップへご相談いただけますか？その際に、ご心配な点などがあれば、改めて私どもまでお知らせくださいませ。ご足労をおかけしますが、よろしくお願いいたします。
@sweet_stitchiho 藤堂です。ご返信ありがとうございます。ご利用の予定はないとのことで改めてお詫び申し上げます。恐れ入りますが、ご解約のお手続きの前に「iPhone家族無料キャンペーン」が不要であり、「スマホ下取りプログラム 」の適用をご希望であった旨を、（続く）
@shin16 （続き）今後このようなことがないよう指導いたしますので、店舗名を教えていただけますか？また、みまもりケータイは既に契約され手元にある状態でしょうか？ご返信をお待ちしております。
@shin16 失礼します。SBCareの稲葉と申します。ツイートを拝見しました。みまもりケータイは、オプションではなく、単体の電話番号を持つ契約となります。店舗で加入必須と思わせるような対応があり申し訳ございません。（続く）
@1990_rio （続き）「パケット定額 for 4G LTE」の月額料金は5,460円（税込み）となりますが、テザリングオプションにご加入いただくことはできません。しかしながら通信速度制限がないため、現在おすすめしているパケット定額サービスとなります。
@1990_rio （続き）月額料金5,985円（税込み）となり、また1ヵ月のご利用データ量が7Gバイトを超えた場合、請求月末まで通信速度を送受信時最大128kbpsに制限いたします。併せて、テザリングオプションにご加入いただいた場合のパケット定額サービスとなります。（続く）
@1990_rio SBCare山科です。「パケット定額 for 4G LTE」と「パケットし放題フラット for 4G LTE」の違いは、月額料金、通信速度制限の有無、テザリングオプションの加入可否となります。「パケットし放題フラット for 4G LTE」の場合は（続く）
@meotosou 藤堂です。ご不便をおかけして申し訳ございませんが、現在は料金プラン・パケット割引サービス全般が月単位でご契約いただくようになっております。ご意見は、今後のサービス提供の参考にさせていただきます。
@shimajiro （続き）機種変更時に発生する料金のFAQはこちら⇒ http://bit.ly/rS80n8 また、現在利用中の機種であれば、持ち込みで機種変更した場合も、月月割は継続されます。その他にご不明点はございませんでしょうか？
@shimajiro SBCare日向です。お問い合わせありがとうございます。iPhone5を持込みでの【新規契約・機種変更】はお手続きできます。新規契約の場合、新規契約事務手数料：3150円（税込）が発生いたします。（続く）
@fm_aichi （続き）ご意見をお聞かせくださいませ。3G携帯（国内通信料無料）→ http://bit.ly/JgDkzo PC/スマートフォン用（通信料必要）→ http://bit.ly/JgDeI8
@fm_aichi （続き）よろしければ、ご活用くださいませ。FAQはこちら→ http://bit.ly/fTA7qr 併せて一点お願いがございます。ここまでのご案内で、SBCareの応対についてアンケートを行っております。リンクのURLよりご入力いただけますので、（続く）
@fm_aichi SBCare藤堂です。ご希望にそえず申し訳ございません。その他にもご不明点等ございましたら、いつでもご連絡くださいませ。精一杯サポートいたしますので、よろしくお願いします。また、弊社HPにお客さまのご質問をまとめたFAQをご用意しております。（続く）
@murielyie5556 小松です。先ほどメールを返信いたしましたので、ご確認いただけますか？お手数ですがよろしくお願いいたします。
@snow0110 （続き）併せて、機種変更特割についてですが、あんしん保証パックの特典のことでお間違いございませんか？お手数ですが、ご返信をお待ちしております。
@snow0110 （続き）2年更新のあるホワイトプランへのご契約が必須となっております。HPでは「ホワイトプラン(i)」というサービス名称で記載しております。詳細はこちら⇒ http://bit.ly/UMT4nh 店頭で説明が不足しており申し訳ございません。（続く）
@snow0110 SBCare日向です。ご返信が遅くなり申し訳ございません。恐れ入りますが、キャンペーンのお父さんグッズの件は、すでに店頭でご相談いただきましたでしょうか？また「iPhone かいかえ割」を適用する際は、iPhone5専用の（続く）
@TasukuUno 稲葉です。メールを返信しておりますので、ご確認をお願いいたします。
@fm_aichi SBCare藤堂です。恐れ入りますが、iPhone3GSからの機種変更の場合は、【iPhone 家族無料キャンペーン】および【4G/LTEスマホ家族キャンペーン】の対象にはなりません。申し訳ございません。
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