よくあるご質問 プレミアムサービス光(旧スカパー!光をご契約の方)
このページではお客さまの様々な「困った」「分からない」を解決するお役立ちコンテンツをご紹介しています。
機器の接続・操作方法
- チューナーの接続方法が分かりません
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- 機器接続ガイド
お持ちのチューナーのタイプ別に、テレビや録画機器との接続方法をご案内します。
- チューナーの設定・操作方法が分かりません
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- プレミアムサービス光ブランド製品ラインナップ
スカパー!ブランドのチューナー、アンテナの製品情報、困ったときのQ&Aなどが満載です。
各種お手続き
- プレミアムサービス光の加入方法が分かりません
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- プレミアムサービス光加入ガイド 一戸建てにお住まいの方 集合住宅にお住まいの方
スカパー!光の加入条件、加入の流れ、料金などをご案内しています。
- スカパー!光をハイビジョンに変更する手続きが分かりません
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- スカパー!光 カンタン!HD変更ガイド
スカパー!光加入者がハイビジョンに変更する際のお手続きや料金をご案内します。
- 契約内容の変更手続きが分かりません
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- Myスカパー!
24時間、契約内容の変更手続きが可能な加入者専用の便利ツールです。
- 引越しの手続きが分かりません
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- 引越しのお手続き
引越し先でもご契約を継続される場合のお手続き方法をご案内します。
- 解約方法が分かりません
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- 解約方法のご案内
プレミアムサービス光の解約はWEBまたはお電話で受け付けています。
お問い合わせ
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- 各種お手続き・お問い合わせ
スカパー!カスタマーセンター(プレミアムサービス光窓口)で承ります。 音声ガイダンスにしたがって、お手続き、お問い合わせ内容をお選びください。