お客さま情報の一部流出について
2012年9月27日
当社の販売代理店社員が、2名のお客さまの氏名・住所等情報の一部を不正に外部へ流出させた疑いがあることが判明いたしましたので、お知らせいたします。
お客さま、関係各位にご迷惑とご心配をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
2012年9月27日に、愛知県警が当該販売代理店社員を不正競争防止法違反の容疑で逮捕したことを発表しています。当社は、捜査機関に全面的な協力を行い、全容解明に全力を尽くしてまいります。
本件の発生を踏まえ、当社は、販売代理店スタッフのコンプラアンス強化に向けた啓発・教育を再徹底するとともに、顧客情報の取り扱いの安全性を更に高めるための顧客情報管理システムのモニタリング強化や、販売代理店に対する監査体制の拡充等の再発防止策を実施してまいります。
当社は、本件を厳粛に受け止め、お客さまよりお預かりした個人情報の重要性・管理徹底について改めて認識を高め、全力を挙げてお客さまの信頼回復に努めます。