Q.

インターネット接続中でも電話は使えますか?

A.
はい。使えます。

ADSLサービスでは、音声通話が使用していない周波数帯域をうまく利用して高速データ通信を行っているため、音声通話とインターネット通信を同じ1本の電話回線で同時にご利用いただけます。

ですから、インターネットアクセス中に大切な電話を取り逃すことはありません。また、その間、ほかのご家族の方にご不便をおかけする心配もありません。

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Q.

「ベストエフォート型のサービス」とはどういったものですか?

A.

通信ネットワークあるいは通信サービスにおいて、一定の通信速度が保証されないサービス提供のありようを「ベストエフォート型のサービス」といいます。 サービス提供側は全体としては最善を尽くすように努力するのですが、品質の保証はなされず、最悪の場合はまったくつながらない、データが届かない場合もあります。 ここでいう品質とは、通信ネットワークや通信サービスの種類によって異なりますが、ある値以上の通信速度が常...

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Q.

ADSLのメリット・デメリットは?

A.

ADSL接続サービスは、通常の電話回線(メタル回線)を利用するため、お客様宅において大掛かりな工事を必要としないというメリットがあります。また、音声通話と別の周波数帯域を利用するため、データ通信中も音声通話が可能です。 さらに、データ通信はNTT交換機を通らないため、従来のダイヤルアップ接続と違ってインターネット利用時の通話料金(電話代)がかかりません。 ただし、ADSL接続サービスは、ご自宅まで...

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Q.

ADSLとは何ですか?

A.

「ADSL」とは、Asymmetric Digital Subscriber Line(非対称ディジタル加入者線)の略で、通常利用されている電話回線(メタル回線)の、通常の電話が利用しない周波数帯を利用して高速なデータ通信を可能にするサービスです。そのため、ADSLでは、1本の電話回線で電話と高速インターネット接続を同時に利用することができます。 ADSLは「上り」(パソコンからインターネットへ)...

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Q.

モデムの配達日を指定できますか。

A.

モデム発送の日程については個別対応いたしておりません。不在の時に発送された場合、不在通知をお客様宅に投函いたしますので、お手数ではございますが配送業者とご連絡をとっていただきますようお願いいたします。

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Q.

「はじめてブロードバンド」は、必ず申し込まなければならないのでしょうか?

A.

お客様のご希望により申し込みを選択できます。必ず申し込まなければならないものではありません。 LANカードの取り付けやコンピュータの設定に自信のない方は必要に応じてお申し込みください。ご自身で設定された場合には、オプションに関する費用は一切かかりません。

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