Logicool SetPointがインストールできない問題:インターネット接続を確認?

2011/04/22(金) 23:32
Logicool製マウスのドライバ&ユーティリティソフトであるSetPointが、特定の環境で
インストールできない(失敗する)というお話。

会社で使っていた「VX Revolution」が壊れたため、代わりに「M905」を購入したのが前回。

M905は動作チェックのため自宅PCに接続したのですが、また付け替えるのも面倒なので
自宅用で使っていた「VX Nano」をそのまま会社PCへシフトすることにしました。

どちらもWindows 7機なのでドライバのインストール等も不要ですぐに使えたのですが
会社PCのSetPointのバージョンが古く、VX Nanoの検索ボタン(ホイール後方のボタン)に
機能を割り当てることができない様子。

そこでLogicoolサイトから最新版のSetPointをダウンロードし、アップデートすることに。
 
 
110422_004.jpg
現行バージョンは6.22です。高速インストールを選んで次へ。


110422_005.jpg
しばし待つ。


110422_006.jpg
完了・・・・してませんね。
「インストールを完了することができませんでした。インターネット接続を確認してもう一度実行してください。」というメッセージ。
どうやらセットアップにはオンライン環境が必須のようです。

しかしLogicoolサイトに繋がったんだから接続は問題ないはずです。
インストール方法を「カスタムインストール」に変えて再実行してみても結果は同じでした。

仕方がないのでこの日はそのまま帰宅。
試しに自宅でも同じ手順でSetPoint6.22をダウンロードし、インストールしてみるとあっさり成功しました。


この違いは何? って話ですが…。
考えてみれば単純にインターネットへの接続方法が違います。

自宅は普通にブロードバンドルータへ接続していますが、会社の場合は社内ネットワークのLAN経由で
プロキシサーバを通してインターネットに繋がっています。

しかしまさか今時プロキシに対応してないとか無いよねぇ・・・・とは思いつつ、動かないのは確かなので
ロジクールのサポートに問い合わせてみることに。


―――電話の内容は省きますが、ビンゴのようです。
M905に付属のCDならWindows 7に対応しているので、そこからインストールしてくださいとの事。

CDを見ると「SetPoint 4.80HJ」と書いてあります。
うーん、なんか損した気分。


もやもやするので情報をあさっていたら、どうも各種ドライバ等をダウンロードできる場所(FTPサーバ)があるらしい。
早速アクセスしてみると、なんかいろいろ出てきますよ。ヽ(´ー`)ノ

110422_008.jpg

Logicoolサイトからダウンロードしたのと同じ名前のファイルがあります。
setpoint622j_smart.exe」 ファイルサイズは約2MB。
これはセットアッププログラムのみで、SetPointの本体は別途ネット上から引っ張ってくる仕組みなのでしょう。

対してファイルサイズの大きいこちら。
setpoint620j.exe」 約23MB。
おそらくSetPoint本体も含めた全部入りバージョンと思われます。ダウンロードして早速実行。


110422_010.jpg
順調に進んでいる様子。


110422_011.jpg
「インターネット接続がありません」というメッセージが出ましたが、最新版をチェックするだけと思われます。
キャンセルを選択。


110422_013.jpg
完了!
無事にインストールできましたよ。


110422_002.jpg
バージョンを確認。確かにアップデートされたようです。


110422_001.jpg
検索ボタンへの機能の割り当ても問題ありません。ひとまず目的達成です。

しかし通常ならこの「ボタンの設定」画面には接続されたマウスの製品写真が表示されるはずなのですが、デフォルト(?)のまま。
ちゃんと「VX Nano」と表示されていますので機種の認識はされているようですが…。
製品写真はネット上から持ってくるしかない、ということですかね。



さて、今回ドライバをダウンロードしたサイトはこちら。
ftp://ftp.logitech.com/pub/techsupport/mouse/

新旧のドライバやソフトウェアがごった煮状態で置かれています。
URL名からするとロジクール(logitech)社のサポートサイトと思われますが、おおっぴらに公開されているわけでもなさそうですので、ご利用される場合は自己責任でお願いします。




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コメント
この記事へのコメント
私も同じ症状で困っていたので、助かりました!
ありがとうございます!!
2011/05/13(金) 09:07 | URL | noriko #-[ 編集]
norikoさん、コメントありがとうございます。
お役に立ててよかったです。
2011/05/13(金) 21:53 | URL | 水野R #-[ 編集]
プロキシ対応してないなんてありえない。どうしようか悩んでいるときにここを見つけました。助かりました。ありがとうございました。
2011/05/23(月) 12:27 | URL | macout #e8NyAoik[ 編集]
macoutさん、コメントありがとうございます。
ロジクールはハードは良いんですがソフトが弱い感じですね。
2011/05/24(火) 01:05 | URL | 水野R #-[ 編集]
出先で同じ状態に陥って困ってました。
本家より先に検索でヒットし、即解決しました。
おかげさまで無駄な時間を浪費せずすみました。ありがとうございます。
しかしインストールCDも付属していないモデルで、ネット環境に無い人にはどう対応させるつもりなんですかね?Logicoolは。
2011/06/20(月) 09:55 | URL | #-[ 編集]
お役に立って何よりです。
CDが付属しないモデルだとどうしようもないですね。
SetPoint無しでもマウスとしての最低限の動作はするでしょうが…。
2011/06/22(水) 22:45 | URL | 水野R #-[ 編集]
私も勤め先で同じ症状が・・・
大変助かりました!
有難うございました!
本当に助かりました!
2011/08/29(月) 10:11 | URL | Watanabe #-[ 編集]
知りたかったことがすべて書かれていました。
ありがとうございます!!
2011/09/07(水) 10:49 | URL | S #-[ 編集]
社内だとダメですね。

せっかく買ったのに、とあきらめていましたが助かりました。

メーカーが対応するべきですね。
2011/12/16(金) 14:31 | URL | 竜之介 #-[ 編集]
ありがとうございました。
ftpサーバからドライバダウンロードとか久しぶりでした。
助かりました。
2012/01/06(金) 12:13 | URL | ftpman #-[ 編集]
助かりました('(゚∀゚∩
2012/03/21(水) 23:45 | URL | #h8v6sNxE[ 編集]
楽しく拝見させていただいております。

私も会社のpcにインストールする際に同様の問題で苦しんでいます。

私は705rのマウスを利用しようと設定に挑んだのですが、インストールの接続ができませんと同様の問題にあたりました。

このサイトをみて、なんとかsetpoint620j.exeを入手してpcへインストールをして稼動したのですが、ここで問題が生じました。

今回のマウス導入の一番のメリットであるサイドボタンの機能が上手く稼動しません。

私は、サイドボタンをコピーとペーストに設定したいのですが、setpointでそのように設定してもエクセルとワードではページ送り・戻りにしかなりません。
※setpointではきちんとサイドボタンをコピーなどに設定しています。

また、このサイドボタンのコピー&ペーストが稼動しないのはエクセルとワードの時です。

pcはXPで、Officeは2003年です。


もし、この点について解決策がわかりそうならご教授いただきたく存じます。

このようなところに書き込んでしまい失礼いたしました。
※もちろん必ずの回答は必要ありませんので。
2012/04/25(水) 01:45 | URL | espressoatm #-[ 編集]
espressoatm さん
私の環境はWindows7+Office2002ですが、試しにSetpointの「ボタンの設定」で進む/戻るボタンにコピーと貼り付けを割り当ててみたところ、Excelではその通りに動作しました。
また割り当てを行っていないデフォルトの状態では、進む/戻るを押しても何も起きませんでした。

予想ですが、Setpointの「詳細設定」でアプリケーション固有のボタン設定が有効になっていたりしませんか?
2012/04/26(木) 21:59 | URL | 水野R #-[ 編集]
返信が大変遅くなりました。
ご指摘のとおり固有のボタン設定が有効になっておりました。
それを外し、エクセルやワードの設定をきちんとすればサイドボタンが上手く利用できるようになりました。
ありがとうございました。
2012/05/09(水) 01:21 | URL | espressoatm #-[ 編集]
G700で全く同じ現象が起き、インストール出来ず困っておりましたが、こちらのページの情報のおかげで無事インストール出来ました。ありがとうございました。
2012/07/16(月) 13:47 | URL | rk #-[ 編集]
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