はむはむ便ご利用の際はご利用約款を必ずご確認ください

転送ご予約時のご注意

・ご依頼者名はお荷物の発注者名でお願い致します

お荷物が別のお名前で届きますとこちらではどなたのお荷物か特定できません

・転送予約に商品明細やご指示がございましても対応できません

事前にご指示を頂きましても発送の際対応が出来ません

商品明細や発送時のご指示は発送依頼時にお知らせ下さい

開封確認や有料検品に関しましてはお荷物到着時にご依頼ください

発送依頼時に頂きましても対応が出来ない場合がございます事をご了承ください

配送・検品についてを必ずご確認ください

お荷物到着時のご注意

・送り状画像をお送り致しますのでご自身でご確認ください

送り状画像からお品物を特定できない場合は開封確認をご依頼ください

(詳しくは配送・検品についてをご確認ください)

・お荷物到着時にお品物の確認は致しておりません

開封確認または有料検品はお荷物到着時にご依頼ください

(詳しくは配送・検品についてをご確認ください)

・お荷物到着メールが届かない場合はTracking Numberをお知らせ下さい

・万が一、お荷物にお心当たりがない場合は恐れ入りますがご連絡をお願い致します

発送ご依頼時のご注意

・お荷物が揃いましたらHP右上の発送依頼表をご記入・添付の上発送をご指示ください

発送依頼表を頂きますとその時点で届いておりますお荷物を発送致します

Tracking上到着となっておりましてもこちらで未確認のお荷物は同梱できませんのでご注意ください

発送ご依頼後の同梱はご遠慮頂いております

 

発送依頼後の同梱に対応が出来ました場合は別途再梱包代1200円を申し受けます

・発送依頼表に届きました梱包数をご記載下さい

積み残し防止の為です。ご協力ください

梱包数の記載なく積み残しが発生した場合は新たに転送料が掛かります事をご了承ください

・発送依頼表が開けない場合は発送依頼時にメールにて商品明細・金額をご連絡下さい

商品明細・金額は税関告知書の作成に利用致します

・発送時にお品物の確認は致しておりません

お荷物のご確認には開封確認か有料検品をご依頼ください

(配送・検品についてを必ずご確認ください)

 

Sellerからの連絡だけでは分送などによって積み残しが発生してしまう場合がございます
ご心配な方は大変恐れ入りますが別途開封確認をご依頼頂きたくお願い申し上げます

分送などによって積み残しが発生致しましても「はむはむ便」では責任を負えません事を何卒ご了承ください(配送には別途転送料が掛かります)

代理購入品について

・代理購入についてを必ずご確認ください

・転送品との同梱の場合

代理購入品のみの転送には発送依頼表は不要です。発送のご指示のみ下さい

転送品の同梱がございます場合は発送依頼表に転送品と代理購入品両方の商品明細・金額をご記入・添付の上発送のご指示を下さい

2012年度のUSPS祝日

January 2  -  Day after New Year's (observed)

January 16  -  Martin Luther King, Jr. day (MLK Day)

February 20  -  President's Day

May 28  -  Memorial Day

July 4  -  Independence Day

September 3  -  Labor Day

October 8  -  Columbus Day

November 12  -  Day after Veterans Day (observed)

November 22  -  Thanksgiving Day

December 25  -  Christmas

January 1 2013  -  New Year's Day

はむはむ便発送依頼表.xls
Microsoft Excelシート [46.5 KB]
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<ご注意>

発送依頼表はお荷物が揃いましてからお送り下さい

発送依頼表が開けないお客様は恐れ入りますが発送依頼メールに英文にて

・発送先ご住所、氏名

・商品明細、金額

・ご希望発送方法

・保険の有無

をお知らせ下さい

転送サービス

ご利用の流れ

 

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商品の送り先を「はむはむ便」の住所に指定

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お荷物到着のお知らせ

お支払確認後発送

商品到着

 

ご利用約款並びに

ご利用上のご注意を必ず

ご確認下さい

はむはむ便からご案内

・リチウム電池について

 

5/16/2012よりリチウム電池とその内蔵機器の海外発送が出来なくなります。皆様方にはご迷惑をお掛け致しますが何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます(詳しくはこちらをご参照ください)

 

 

・ブランドプロテクションの厳しい商品について

 

CoachやTiffanyなどブランドプロテクションの厳しい商品は大変恐れ入りますが当社の代理購入をご利用下さい。ブランドプロテクションの対象になりますと他のお客様のご迷惑になります。何卒ご協力の程をお願い申し上げます。なお、アバクロやホリスター・Kate Spade・ジョンマスターに関しましてはブランドプロテクションの対象となってしまい購入出来なくなってしまいました。お役に立てず申し訳ございません


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