週刊 『フクダデスガ』

【iPhone5】がただの箱になるまでの2日間の話









実に悲しいお知らせだが...本日わたしのiPhone5が壊れた。というか、最初から壊れていた...
電話、メール、LINEが最低1週間以上 使えないそうだ...トホホ。
そして復旧のメドなし！！
そのいきさつがあまりにも酷すぎて、もはやワロた。ここに、そのドキュメントを記す。

まず...

9月21日（金曜日）　夕方iPhone5をゲットし浮かれていた。ああ、あのころが懐かしい！

...が、アプリも何もセットしてないので、この段階ではLINEを引き継ぐ程度だった。

で、翌日（昨日）

9月22日（土曜日）　あれ？電波がなく、ずーーーーーと「検索中...」になってる？？？
用事の合間に、麻布十番のauショップへ...待ち時間約1時間

ワタシ「あの〜、この電話機 電話できないんですけど？」

店員「ちゃんと機種変更の手続きできてますか？」

ワタシ「たぶん...」

店員「確認できました。では、携帯本体を一度リセットしてみましょう」ということで、ここまでで1時間経過。合計2時間。ふーっ！

リセットしても直らなかったが、友だちとの約束があり時間切れ。

9月23日（日曜日）　相変わらず、電波を探し続けている可愛い奴め！

昼ごろ、中野のauショップに相談。待ち時間30分程度。

ワタシ「あの〜、この電話機 電話できないんですけど？」
再度、ここまでの経緯を話しつつ、確認やら何やら30分経過。

店員「では、ICカードを変えてみましょう！」

1時間経過...。お！電波を拾った！！喜びながら帰宅。
さて、出かけようとしたら...あれれ？？また「検索中...」！！

急いで、浜田山auショップへ...オレンジ看板が眩しいぜ！
待つこと30分。

ワタシ「あの〜、この電話機 電話できないんですけど？」
再度、ここまでの経緯を話しつつ、確認やら何やら1時間経過。

店員「もう、ぜんぶ手を尽くされてますね...」（絶望的な感じ）

ワタシ「はい。こうなったら電話通じないと困るんで、機種変更前のiPhone4s持ってきましたから、これにダウングレードしてもらますか？」

店員「それは、技術的に出来ないんですよ...」

どうやら、ICチップを変えると元に戻れないらしい。*これ、誰も知らないことだよ！！

ワタシ「じゃ、代替え機とか？」

店員「ないんですよ...」

ワタシ「じゃ、どうすれば？」

店員「appleに電話してみます」

待つこと30分、電話口にでてくれという。

リンゴ「（長々と同じ話を説明し、結論）修理の受け付けは1週間後になりますね！」

ワタシ「（せっかく、ここまで怒らないように我慢してたのに...）なに！これ、電話できないんだから、初期不良なので交換してください！（怒）」

リンゴ「出来ないんです。そういう決まりなんです」

ワタシ「誰の決まり？車でも弁当でも、壊れてたり腐ってたりしたら、交換とか、ごめなさいとか何かありますよね？」

しのごのしのごと30分経過。ここまでで、一度も謝ってくれない。

リンゴ「上の者に取り次ぎますので30分程度このままお待ちください！！」

ぇぇぇぇぇぇぇぇぇえええ！！！！auショップの受話器を30分耳に当てたまま待つ！！！！途中、取り次ぐときに、この番号を言えという謎の9ケタの番号を控えさせられる。折り返しサービスはやってないとのこと。

ヘトヘトになりながら、この段階ですべてのプライベートな約束をキャンセル。解決するまで、auシッョプをでないと決意。同時に面倒な客ではないことを強調するため、決して怒鳴らないと心に誓う。

ついに、ボスキャラ登場！

過去の経緯を再び話させられる。あの謎の9ケタは、なんだったのかまったく話が伝わってない...呆然。

ボス「私に提案がございます」

ワタシ「はあ」

ボス「1週間程度お待ち頂けたら、今後どうするかわかりますけど...」

ワタシ「それ、何の提案でしょう？」

ボス「修理の受け付けを開始するのが1週間後なんです」

ワタシ「だから、修理は必要ないって」

ボス「これが私ができる最大の提案なんですが...」

ワタシ「つまり、話をまとめると... なるはやで交換もなければ、この場で修理を受け付け、直る日程を教えてくれるわけではないのですね？」

ボス「はい...。ただ、もうひとつ、提案がございます。1週間後くらいに修理の受け付けを開始する機械のリマインドメール登録をするホームページをお教えできます」

ワタシ「お知らせの電話さえくれないんだ...」
この段階で2時間...もう、自分に良くやったと褒めるよりない。

なんなんでしょう？こういうサービスグレードが実際存在することに閉口した。文句よりも呆れ...いまは笑うしかない。携帯のなかった1980年代に戻りたい。そう懐古趣味にもなるわな！

...ということで、しばらく電話もLINEもメールもない日々が続く...