下記の通りサービスに障害についてご案内申し上げます。
お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
ご不明な点やご意見等がございましたら、 こちらまでお問い合わせください。
障害復旧後も、インターネット接続およびケーブルプラス電話の利用ができない場合は、以下の作業を行なって頂きます様お願い致します。
ケーブルプラス電話におきましては、KDDIの障害情報もご覧下さい。
ケーブルオンデマンドにおきましては、KDDIの障害情報もご覧下さい。
| 対象地域 | 豊田市 高岡町、若林西町 のお客様 |
|---|---|
| 発生日時 | 2012年9月12日(水) 15：00頃 |
| 復旧日時 | 2012年9月12日(水) 17：50頃 |
| 障害原因 | 伝送路機器故障のため |
| 影響 サービス |
|
| 備考 | Date:2012年9月12日 |
| 対象地域 | 豊田市 渡刈町 のお客様 |
|---|---|
| 発生日時 | 2012年9月11日(火) 4：50頃 |
| 復旧日時 | 2012年9月11日(火) 9：55頃 |
| 障害原因 | 伝送路機器故障 |
| 影響 サービス |
|
| 備考 | Date:2012年9月11日 |
| 対象地域 | 豊田市 花沢町 の一部のお客様 |
|---|---|
| 発生日時 | (1)2012年8月19日(日) 12：43頃 (2)2012年8月19日(日) 13：03頃 (3)2012年8月19日(日) 14：41頃 |
| 復旧日時 | (1)2012年8月19日(日) 12：45頃 (2)2012年8月19日(日) 13：05頃 (3)2012年8月19日(日) 14：45頃 |
| 障害原因 | センター設備障害 |
| 影響 サービス |
|
| 備考 | Date:2012年8月19日 |
| 対象地域 | 豊田市 乙部ヶ丘 １丁目 ・ 3丁目 の一部のお客様 |
|---|---|
| 発生日時 | 2012年8月18日(土) 18：20頃 |
| 復旧日時 | 2012年8月18日(土) 20：20頃 |
| 障害原因 | 伝送路設備故障 |
| 影響 サービス |
|
| 備考 | Date:2012年8月19日 |
| 対象地域 | みよし市 みよし町 井ノ花、新屋、前田 の一部のお客様 |
|---|---|
| 発生日時 | 2012年8月18日(土) 14：58頃 |
| 復旧日時 | 2012年8月18日(土) 19：00頃 |
| 障害原因 | 伝送路設備故障 |
| 影響 サービス |
|
| 備考 | Date:2012年8月19日 |
| 対象地域 | 豊田市 上原町、四郷町 の一部のお客様 |
|---|---|
| 発生日時 | 2012年8月12日(日) 08：45頃 |
| 復旧日時 | 2012年8月12日(日) 11：20頃 |
| 障害原因 | 伝送路設備故障 |
| 影響 サービス |
|
| 備考 | Date:2012年8月12日 |
| 対象地域 | 豊田市 上野町、広川町、千石町 の一部のお客様 |
|---|---|
| 発生日時 | 2012年8月12日(日) 08：30頃 |
| 復旧日時 | 2012年8月12日(日) 09：35頃 |
| 障害原因 | 伝送路設備異常 |
| 影響 サービス |
|
| 備考 | Date:2012年8月12日 |
| 対象地域 | 豊田市 若草町、上原町、浄水町、大清水町 の一部のお客様 |
|---|---|
| 発生日時 | 2012年8月11日(土) 19：48頃 |
| 復旧日時 | 2012年8月11日(土) 20：50頃 |
| 障害原因 | 伝送路設備故障 |
| 影響 サービス |
|
| 備考 | Date:2012年8月11日 |
| 対象地域 | 豊田市 上丘町、聖心町、田中町、美山町 の一部のお客様 |
|---|---|
| 発生日時 | 2012年8月11日(土) 17：00頃 |
| 復旧日時 | 2012年8月11日(土）19:30頃 |
| 障害原因 | 伝送路機器故障 |
| 影響 サービス |
|
| 備考 | Date:2012年8月11日 |
| 対象地域 | みよし市 三好ヶ丘あおば、福谷町 の一部のお客様 |
|---|---|
| 発生日時 | 2012年8月11日(土) 16：00頃 |
| 復旧日時 | 2012年8月11日(土) 18：30頃 |
| 障害原因 | 停電のため |
| 影響 サービス |
|
| 備考 | Date:2012年8月11日 |
| 対象地域 | 豊田市 石楠町の一部のお客様 |
|---|---|
| 発生日時 | 2012年8月11日(火) 16：00頃 |
| 復旧日時 | 2012年8月11日(火) 19：40頃 |
| 障害原因 | 伝送路機器故障 |
| 影響 サービス |
|
| 備考 | Date:2012年8月11日 |
| 対象地域 | 豊田市 花園町、中根町 |
|---|---|
| 発生日時 | 2012年8月7日(火) 10：10頃 |
| 復旧日時 | 2012年8月7日(火) 12：35頃 |
| 障害原因 | 伝送路機器障害 |
| 影響 サービス |
|
| 備考 | Date:2012年8月7日 |
| 対象地域 | 豊田市 小坂町、朝日町 |
|---|---|
| 発生日時 | 2012年8月7日(火) 09：50頃 |
| 復旧日時 | 2012年8月7日(火) 11：30頃 |
| 障害原因 | 伝送路機器障害 |
| 影響 サービス |
|
| 備考 | Date:2012年8月7日 |
| 対象地域 | 豊田市 栄生町、栄町、朝日町、日南町 |
|---|---|
| 発生日時 | 2012年8月7日(火) 09：45頃 |
| 復旧日時 | 2012年8月7日(火) 10：45頃 |
| 障害原因 | 伝送路機器障害 |
| 影響 サービス |
|
| 備考 | Date:2012年8月7日 |
| 対象地域 | ひまわりエリアのお客様 |
|---|---|
| 発生日時 | 2012年8月6日(月) 01：00頃 |
| 復旧日時 | 2012年8月6日(月) 01：15頃 |
| 障害原因 | センター設備障害 |
| 影響 サービス |
|
| 備考 | Date:2012年8月6日 |
| 対象地域 | 豊田市 竹町、中町 のお客様 |
|---|---|
| 発生日時 | 2012年8月4日(土) 07：55頃 |
| 復旧日時 | 2012年8月4日(土) 10：25頃 |
| 障害原因 | 伝送路機器障害 |
| 影響 サービス |
|
| 備考 | Date:2012年8月4日 |
| 対象地域 | ひまわりエリア全域 のお客様 |
|---|---|
| 発生日時 | 2012年7月1日(日) 9：00頃 |
| 復旧日時 | 2012年7月1日(日) 10：15頃 |
| 障害原因 | DNSサーバの応答速度悪化 |
| 影響 サービス |
|
| 備考 | Date:2012年7月1日 |
下記の通りメンテナンスを実施させていただきます。お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い致します。
ご不明な点やご意見等がございましたら、 こちらまでお問い合わせください。
メンテナンス以降、インターネット接続およびケーブルプラス電話の利用ができなくなった場合は、以下の作業を行なって頂きます様お願い致します。
作業の状況により、停止時間が多少前後する場合がございます。
ケーブルプラス電話におきましては、KDDIが実施するメンテナンス情報もご覧下さい。
ケーブルプラス電話保守情報は こちら
ケーブルオンデマンドにおきましては、KDDIが実施するメンテナンス情報もご覧下さい。
ケーブルオンデマンド保守情報は こちら
| 対象地域 | 豊田市 陣中町、久保町、日之出町、竹生町、昭和町、喜多町 桜町、元城町、神明町、西町、挙母町 のお客様 |
|---|---|
| 停止日時 | 2012年 9月28日(金) AM 1:00～AM 5:00の間で15分程度の停止が数回 |
| 作業内容 | 伝送路設備メンテナンスの為 |
| 影響 サービス |
次のサービスが上記停止日時でご利用できなくなります。
|
| 備考 |
Date:2012年 9月 21日 |
| 対象地域 | ＴＶサービスをご利用のすべてのお客様 |
|---|---|
| 停止日時 | ①2012年 9月25日(火) AM 1:00～AM 7:00の間（CSデジタル） ②2012年 9月25日(火) AM 1:00～AM 3:00の間（BSデジタル） ③2012年 9月25日(火) AM 3:00～AM 5:00の間（地上デジタル） |
| 作業内容 | 放送設備の定期点検作業の為 |
| 影響 サービス |
次のチャンネルが上記停止日時でご利用できなくなります。 |
| 備考 |
作業が終了次第、サービスを開始します。 |
| 対象地域 | 豊田市 四郷町、亀首町、井上町、伊保町、上原町、青木町、平戸橋町、越戸町、荒井町、御船町、高町 花本町、舞木町、西中山町、西岡町、大島町、生駒町、駒場町、中田町、駒新町、前林町、堤本町 本田町、高岡町、若林西町、高岡本町、高丘新町、花園町、中根町、堤町、住吉町、竹町、若林東町 和会町、広美町、上郷町、福受町、永覚町、大成町、桝塚西町、桝塚東町、幸町、配津町、畝部東町 畝部西町、竹元町、中町、吉原町、西新町、千足町、本地町、上丘町、田代町、本新町、田中町 美山町、聖心町、鴛鴨町、高美町、広田町、本町、清水町、西田町、泉町、志賀町、神池町、野見山町 古瀬間町、五ヶ丘、寺部町、川田町、高橋町、上野町、千石町、大見町、大内町、林添町、松平町 滝脇町、九久平町、中垣内町、桂野町、加茂川町、高上、社町、水間町、広川町、市木町、双美町 岩滝町、美和町、百々町、手呂町、池田町、京ヶ峰、渋谷町、東山町、美里、宝来町、勘八町、扶桑町 矢並町、平井町、松平志賀町、巴町、岩倉町、鵜ヶ瀬町、鍋田町、長沢町、琴平町、室町、渡合町 宮前町、森町、御立町、野見町、王滝町、坂上町、石楠町、豊松町、幸穂台、穂積町、幸海町 のお客様 長久手市 全域 のお客様 |
|---|---|
| 停止日時 | 2012年 9月20日(木) AM 1:00～AM 6:00の間で5分程度の停止が数回 |
| 作業内容 | センター設備メンテナンスの為 |
| 影響 サービス |
次のサービスが上記停止日時でご利用できなくなります。
|
| 備考 |
Date:2012年 9月 14日 |
| 対象地域 | アイタイネットをご利用のすべてのお客様 |
|---|---|
| 停止日時 | 2012年 9月19日(水) PM 10:00～PM 11:00の間で1分程度の停止が数回 |
| 作業内容 | センター設備メンテナンスの為 |
| 影響 サービス |
次のサービスが上記停止日時でご利用できなくなります。
|
| 備考 |
Date:2012年 9月 14日 |
| 対象地域 | 豊田市 篠原町、大畑町、八草町、広幡町、押沢町、御作町、松嶺町、西広瀬町、富田町、藤沢町 東広瀬町、下室町、城見町、中金町、芳友町、勘八町、石野町、力石町、御船町、枝下町 井ノ口町、中切町、野口町、上高町、成合町、千鳥町、寺下町、小呂町、滝見町、山中町 手呂町、扶桑町、乙部町、加納町、東保見町、本徳町、貝津町、伊保町、浄水町、国附町 小峯町、山之手、寿町、曙町、竜神町、緑ヶ丘、田籾町、保見町、猿投町、舞木町、乙部ヶ丘 四郷町、大清水町、上原町、若草町、西山町、京町、高原町、栄生町、梅坪町、栄町、平芝町 日南町、朝日町、横山町、逢妻町、丸根町、花丘町、貞宝町、月見町、若宮町、小坂本町 小坂町、三軒町、宮上町、宮町、天王町、久岡町、大池町、白山町、宮口町、汐見町、新町 広久手町、高崎町、太平町、本新町、東新町、西新町、千足町、朝日ヶ丘、御幸町、樹木町 小川町、細谷町、新生町、衣ケ原、柿本町、本地町、美山町、元町、深田町、土橋町、清水町 聖心町、喜多町、竹生町、久保町、昭和町、桜町、元城町、挙母町、神明町、西町、日之出町 陣中町、東梅坪町、鴻ノ巣町、宝町、西田町、永覚新町、丸山町、御幸本町、大林町、河合町 渡刈町、明和町、前山町、豊栄町、トヨタ町、水源町、平山町、平和町、今町、広路町、十塚町 瑞穂町、八幡町、上挙母、神田町、金谷町、常盤町、司町、前田町、下市場町、永覚町、鴛鴨町 秋葉町、下林町、長興寺、錦町、松ヶ枝町、元宮町、幸町、配津町、西中山町、深見町、堤町 藤岡飯野町、迫町、上渡合町、石飛町、北一色町、折平町、北曽木町、三箇町、大岩町、大平町 木瀬町、下川口町、上川口町、田茂平町、保見ヶ丘、石畳町、白川町、西市野々町 のお客様 みよし市 全域 のお客様 |
|---|---|
| 停止日時 | 2012年 9月13日(木) AM 1:00～AM 6:00の間で5分程度の停止が数回 |
| 作業内容 | センター設備メンテナンスの為 |
| 影響 サービス |
次のサービスが上記停止日時でご利用できなくなります。
|
| 備考 |
Date:2012年 9月 7日 |
| 対象地域 | 豊田市 京町、平和町 のお客様 |
|---|---|
| 停止日時 | 2012年 9月11日(火) AM 2:00～AM 5:00の間で15分程度の停止が数回 |
| 作業内容 | 伝送路設備メンテナンスの為 |
| 影響 サービス |
次のサービスが上記停止日時でご利用できなくなります。
|
| 備考 |
Date:2012年 9月 6日 |
| 対象地域 | 豊田市 下市場町、金谷町、前田町、若林東町、竹元町、幸町 のお客様 |
|---|---|
| 停止日時 | 2012年 9月 4日(火) AM 2:00～AM 5:00の間で15分程度の停止が数回 |
| 作業内容 | 伝送路設備メンテナンスの為 |
| 影響 サービス |
次のサービスが上記停止日時でご利用できなくなります。
|
| 備考 |
Date:2012年 8月 29日 |
| 対象地域 | 豊田市 御船町 のお客様 |
|---|---|
| 停止日時 | 2012年 8月 28日(火) AM 2:00～AM 5:00の間で15分程度の停止が数回 |
| 作業内容 | 緊急伝送路設備メンテナンスの為 |
| 影響 サービス |
次のサービスが上記停止日時でご利用できなくなります。
|
| 備考 |
Date:2012年 8月 24日 |
| 対象地域 | 豊田市 保見ヶ丘、花園町、京町 のお客様 |
|---|---|
| 停止日時 | 2012年 8月 28日(火) AM 2:00～AM 5:00の間で15分程度の停止が数回 |
| 作業内容 | 伝送路設備メンテナンスの為 |
| 影響 サービス |
次のサービスが上記停止日時でご利用できなくなります。
|
| 備考 |
Date:2012年 8月 22日 |
| 対象地域 | アイタイネットをご利用のすべてのお客様 |
|---|---|
| 停止日時 | 2012年 8月 28日(火) AM 2:00～AM 5:00の間 |
| 作業内容 | サーバメンテナンスの為 |
| 影響 サービス |
次のサービスが上記停止日時でご利用できなくなります。
|
| 備考 |
Date:2012年 8月 22日 |
| 対象地域 | 豊田市 朝日町、日南町 のお客様 |
|---|---|
| 停止日時 | 2012年 8月 20日(月) AM 1:00～AM 5:00の間で15分程度の停止が数回 |
| 作業内容 | 伝送路設備メンテナンスの為 |
| 影響 サービス |
次のサービスが上記停止日時でご利用できなくなります。
|
| 備考 |
Date:2012年 8月 13日 |
| 対象地域 | 豊田市 稲武町、中当町 のお客様 |
|---|---|
| 停止日時 | 2012年 8月 16日(木) AM 1:00～AM 5:00の間で30分程度の停止が数回 |
| 作業内容 | 伝送路設備メンテナンスの為 |
| 影響 サービス |
次のサービスが上記停止日時でご利用できなくなります。
|
| 備考 |
Date:2012年 8月 10日 |
| 対象地域 | ケーブルテレビをご利用のすべてのお客様 |
|---|---|
| 停止日時 | 2012年 8月 7日(火) AM8:00頃 |
| 作業内容 | 放送設備メンテナンスの為 |
| 影響 サービス |
上記停止日時でCS、BS放送全てのチャンネルで瞬断が発生します。 |
| 備考 |
Date:2012年 8月 6日 |
| 対象地域 | ケーブルテレビをご利用のすべてのお客様 |
|---|---|
| 停止日時 | 2012年 7月 26日(木) AM5:00～AM 5:30 |
| 作業内容 | 放送設備メンテナンスの為 |
| 影響 サービス |
次のサービスが上記停止日時でご利用できなくなります。 |
| 備考 |
作業が終了次第、サービスを開始します。 |
| 対象地域 | 豊田市 美山町、田中町、神池町、美里、宝来町、上野町 のお客様 |
|---|---|
| 停止日時 | 2012年 7月 27日(金) AM 2:00～AM 5:00の間で15分程度の停止が数回 |
| 作業内容 | 伝送路設備メンテナンスの為 |
| 影響 サービス |
次のサービスが上記停止日時でご利用できなくなります。
|
| 備考 |
Date:2012年 7月 21日 |
| 対象地域 | アイタイネットをご利用のすべてのお客様 |
|---|---|
| 停止日時 | 2012年 7月 24日(火) AM 2:00～AM 4:00の間で1時間程度 |
| 作業内容 | サーバメンテナンスの為 |
| 影響 サービス |
次のサービスが上記停止日時でご利用できなくなります。
|
| 備考 |
Date:2012年 7月 21日 |
| 対象地域 | 豊田市 御立町、美里、小坂町 みよし市 三好丘、福谷町、莇生町 のお客様 |
|---|---|
| 停止日時 | 2012年 7月 24日(火) AM 2:00～AM 5:00の間で15分程度の停止が数回 |
| 作業内容 | 伝送路設備メンテナンスの為 |
| 影響 サービス |
次のサービスが上記停止日時でご利用できなくなります。
|
| 備考 |
Date:2012年 7月 18日 |
| 対象地域 | ひまわりネットワーク全域 のお客様 |
|---|---|
| 停止日時 | 2012年 7月 23日(月) AM 9:00～PM 18:00の間で3分程度の停止 2012年 7月 26日(木) AM 9:00～PM 18:00の間で1分程度の停止 |
| 作業内容 | 電話用端末のソフトウェアバージョンアップ作業の為 |
| 影響 サービス |
次のサービスが上記停止日時でご利用できなくなります。
※通話中の停止は発生致しません |
| 備考 |
Date:2012年 7月 13日 |
| 対象地域 | ＷｉＭＡＸサービスご利用のお客様で豊田若草エリア周辺のインターネット接続 |
|---|---|
| 停止日時 | 2012年 7月 18日(水) AM 10:00～AM 12:00の間で5分程度の停止が数回 |
| 作業内容 | センター設備バージョンアップ作業の為 |
| 影響 サービス |
次のサービスが上記停止日時でご利用できなくなります。
|
| 備考 |
Date:2012年 7月 13日 |
| 対象地域 | 豊田市 京ヶ峰、高上、上野町、志賀町、喜多町、桜町、神明町、西町、挙母町 のお客様 |
|---|---|
| 停止日時 | 2012年 7月 17日(火) AM 2:00～AM 5:00の間で15分程度の停止が数回 |
| 作業内容 | 伝送路設備メンテナンスの為 |
| 影響 サービス |
次のサービスが上記停止日時でご利用できなくなります。
|
| 備考 |
Date:2012年 7月 11日 |
| 対象地域 | ケーブルテレビをご利用のお客様 |
|---|---|
| 停止日時 | 2012年 7月 11日(水) AM 5:00～AM 5:30の間 |
| 作業内容 | 放送設備メンテナンスの為 |
| 影響 サービス |
上記停止日時で、三重テレビの画面がちらつく、もしくは一時的に視聴できなくなる場合がございます |
| 備考 |
作業が終了次第、サービスを開始します。 |
| 対象地域 | 豊田市 平戸橋町、前山町、明和町、丸山町、山之手、御幸本町、大林町 長久手市 丁子田のお客様 |
|---|---|
| 停止日時 | 2012年 7月 10日(火) AM 2:00～AM 5:00の間で15分程度の停止が数回 |
| 作業内容 | 伝送路設備メンテナンスの為 |
| 影響 サービス |
次のサービスが上記停止日時でご利用できなくなります。
|
| 備考 |
Date:2012年 7月 4日 |
| 対象地域 | 地域WiMAXサービスご利用のお客様 （みよし市役所周辺でのインターネット接続） |
|---|---|
| 停止日時 | 2012年 7月 7日(土) AM 9:40～AM 11:40の間で停止が発生 |
| 作業内容 | 電力会社停電工事の為 |
| 影響 サービス |
次のサービスが上記停止日時でご利用できなくなります。
|
| 備考 |
Date:2012年 6月 29日 |
| 対象地域 | 豊田市 若林東町、竹元町、和会町、木瀬町、若宮町、栄町、永覚町、上郷町 のお客様 |
|---|---|
| 停止日時 | 2012年 7月 3日(火) AM 2:00～AM 5:00の間で15分程度の停止が数回 |
| 作業内容 | 伝送路設備メンテナンスの為 |
| 影響 サービス |
次のサービスが上記停止日時でご利用できなくなります。
|
| 備考 |
Date:2012年 6月 28日 |
| 対象地域 | ケーブルテレビをご利用のすべてのお客様 |
|---|---|
| 停止日時 | 2012年 7月 3日（火）AM 5:00～AM 5:30 |
| 作業内容 | 放送設備メンテナンスの為 |
| 影響 サービス |
|
| 備考 |
作業が終了次第、サービスを開始します。 Date:2012年 6月 28日 |