
- オールスタンディング・ブロック指定ですが、座って休める所はありますか?
- 屋台や売店などが出店している付近に自由にお使い頂ける休憩スペースをご用意します。
ですが、皆様が座れるだけの座席のご用意はございません。順番に譲り合ってご利用ください。
(場内でのレジャーシート、イス、テーブル等の持ち込み御利用は禁止されています)
- 都合でフェス当日に行けなくなってしまいました。払い戻しできますか?
- お客様の都合による払い戻しには一切応じられません。出演アーティストは都合により変更になる場合がございますが、その際のチケットの払い戻しは一切致しません。
また、コンサートの途中中止の場合も、チケットの払い戻しは一切致しません。払い戻しができるのは公演が中止になった時です。チケットに記載されている日時の公演のみご入場頂けます。
※公演日を過ぎてからチケット未着のお申し出があっても返金はできませんのでご了承ください。
- アーティストの出演順が知りたいのですが・・・
- 後日、出演予定時刻のタイムテーブルを発表致します。
- 子供と一緒に見ることは可能でしょうか? 子供のチケットは必要ですか?
- 5歳未満入場不可です。5歳以上の方はチケットが必要です。チケットに子供料金はございません。
- 入場する順序はどうなりますか?
- 当日、ご来場順の入場です。チケットに整理番号はございません。
入場前に、入口手前の「リストバンド配布場所」へお越しください。ブロック別に色分けしたリストバンドをお渡しします。
その場で手首にリストバンドを巻いて頂きます。その後、入場口へとお進みください。入場頂くには、チケットとお渡ししたリストバンドの着用が必要です。
開場前にご来場頂いた方は先にリストバンドをお受取り頂き、それからお並びください。
※リストバンドの引き換えは、コンサート当日の午前10時から開始する予定です。徹夜での入場待ちなどの行為は、近隣の住人や店舗の迷惑となりますので一切禁止です。絶対におやめください。
- 2日間通し券のブロック指定は2日間共通ですか?
- 2日間通し券は2日間共通のブロック指定です。リストバンドは2日間共通となり、切り離し無効です。
※複数人での使用不可、1名様に限り有効。
- 当日券の発売はしていますか?
- 公演日が近づき、当日券の販売について詳細が決まりましたら当サイトにて発表します。
もしくは、SOGO TOKYOまでお電話にてお問い合わせください。
SOGO TOKYO TEL.03-3405-9999(12:00-13:00/16:00-19:00 日祝休み)
- 野外フェスですが、トイレはありますか?
- トイレは、会場内数ヶ所に仮設トイレを設置致します。出来る限りお客様に対応出来る数を設置しますが、限りがございますのでお客様同士順序よく譲り合いながらご利用ください。
また十分な用意は致しますが、トイレットペーパーがなくなっている場合もありますのでご注意ください。
また、コンサート終了後は会場内のトイレの使用をお断りさせて頂きますので、予めご了承ください。
- お弁当や飲み物を持参してもいいですか?
- 場内への飲食物の持ち込みは禁止です。場内に出店される屋台、売店等をご利用ください。
- 車椅子で観に行きたいのですが・・・
- チケットを、ご来場頂く人数分ご購入頂いてからSOGO TOKYOまでお電話でご連絡ください。
SOGO TOKYO TEL.03-3405-9999(12:00-13:00/16:00-19:00 日祝休み)
- 終演時間を教えて欲しいのですが・・・
- 19:30終演予定です。演奏の進行状況によって変動しますのでご了承ください。
- この他の質問はどうしたらいいですか?
- SOGO TOKYOまでお電話にてお問い合わせください。
SOGO TOKYO TEL.03-3405-9999(12:00-13:00/16:00-19:00 日祝休み)
- 会場内で携帯電話の通話使用はできますか?
- フェス会場内において携帯電話の使用可能なエリアは『休憩&喫煙エリア』のみとなっております。
客席、トイレ周辺含み、その他のエリアでのご使用はご遠慮ください。
また、場内アナウンスなどでのお客様のお呼び出し対応はございませんのでご了承ください。
皆様のご協力をお願い致します。