|
|
商品が届くまで１週間以上かかることもあったネット通販各社が、配送の速さを競っている。楽天は１０日、兵庫県に面積が東京ドーム１．７個分の巨大物流拠点をつくると発表した。翌日に配送できる地域や商品を増やし、当日に配送するサービスでシェアを広げるアマゾンに対抗する。
楽天は来年１１月をめどに兵庫県川西市に新しい物流拠点をつくる。延べ床面積は約７万７５００平方メートル。自前の拠点は千葉県市川市に続く２カ所目で、今後も全国に増やす方針だ。
楽天の通販は「モール（商店街）型」と呼ばれ、楽天自身ではなく約３万９千の業者がネット上に「お店」を出す形で物を売っている。楽天自身は在庫を抱えず、業者からの手数料で安定的に稼ぐビジネスモデルだ。
ただ、業者がそれぞれ客に発送しているため、発送にかける時間や届け先までの距離などによって「客に届くまでの期間は店によってバラバラ」（広報）。注文翌日に届く商品は、取り扱う商品の３％程度にとどまっていた。
２０１０年につくった市川の拠点では、主に書籍に限って楽天が自前で在庫を抱え、一部地域で翌日配達している。今後は、川西と市川の両拠点に出店業者から在庫を集め、関東や関西、九州の一部で幅広い商品を翌日配達できる体制にする。将来的に当日配達も目指すという。
