| 販売業者 | 有限会社 メタルスピード |
| 運営責任者 | 代表 落合裕治 |
| 所在地 | 〒192-0375 東京都八王子市鑓水226番地 電話番号 042-674-0750 （営業時間外は留守電対応） ファックス 042-679-3965 （２４時間受付） メール metalspeed@tokyo.email.ne.jp 営業時間 午後１時〜午後７時 （変動あり） 定休日 水曜日 （臨時休業あり） |
| 商品代金以外の必要料金 | 通信販売の場合： 梱包送料、代引き手数料または銀行振込手数料、郵便代金、消費税 直接販売の場合： 消費税、取り付けがある場合は取り付け工賃 |
| 不良品対応 | 良品と交換 また、取り付けが出来ない＝不良品と思いこまれる方がありますが、冷静に取り付け方法などお問い合わせください。 |
| 引き渡し時期 | 商品、生産状況によって違います。個別にお問い合わせ下さい。 |
| お支払い方法 | クロネコヤマト代引き、銀行振込、現金書留、現金お支払い、クレジット |
| お支払い期限 | 代金引換以外は前払いでお願いします。 |
| 返品期限 | 受注生産品につきましては、キャンセルおよび返品はお断りしております。 それ以外の商品に関しましては、商品到着後一週間以内にご連絡下さい。対応します。 また、商品使用後の返品は堅くお断りしております。不良品はその限りではありません。 |
| 返品送料 | 不良品交換以外の送料は、お客様のご負担でお願いします。 |
| 受取辞退等について | お客様の都合による受取辞退は堅くお断りしております。 受取辞退をされた場合、往復の送料（実費）を請求します。また、受取辞退の履歴は当方で登録します。 |
| その他 | 当社のマフラーには、液体ガスケットやガスケットは付属しておりません。お手数ですが、お客様の方でお買い求めくださるようお願いします。 |