番組たまご

番組概要

深夜０時。多くの人が眠りに落ち、あるいはテレビの前でくつろいでいる時にも、懸命に働く女たちがいる。夜を徹して働き、朝を迎える女、名づけて“カンテツな女”。そんな働く女性の心のうちに迫るべく、時々刻々、ふと見せる表情や仕草、言葉をヒントに、次々と疑問をぶつけ“カンテツな女”の心を裸にするのが、この番組『カンテツな女』だ。

今回紹介するのは、テレビ通販会社のコールセンター長・水野緑さん（３７歳）。２４時間お客からの注文を受けるオペレーター４００人の頂点に立つ。限られた時間の中で、できるだけ多くの注文をこなせるようオペレーターたちを指揮するのが彼女に与えられた使命だ。

アルバイトとして働き始め、派遣、契約、正社員、そして管理職とのぼりつめた彼女。
午後９時スーツに身を包み、コールセンターの「司令塔」に登場。　
午前０時〜１時最も忙しい時間帯、たくさんの問い合わせにどう対応するか瞬時に判断し、一本でも多くの電話をとれるよう、オペレーターたちを指導する。
午前２時、休憩室でインスタントのパスタを食べる、午前５時、夜明け。
早朝の繁忙時間をこなし、午前９時勤務終了。

「なぜそこまで仕事に真剣なの？」「結婚とか、しないの？」･･･
ディレクターはどこまで彼女の心の底に迫れるのか。
主人公とディレクターが真剣勝負する新しいタイプのインタビュー・ドキュメント番組。