ＮＴＴドコモは２日夜、国内と海外でそれぞれ通信障害が発生したと発表した。同日午後６時ごろから同７時42分までの間、関東甲信越から関西の20都府県で契約した携帯電話の一部で通話やメールがしづらくなった。同社は電話番号など利用者の情報を管理するサーバーの故障が原因とみている。
20都府県で契約した利用者はどこにいても影響を受けるため、被害が全国に及んだ可能性があり、同社は影響人数を調べている。またＭＮＰ（番号持ち運び制度）でドコモで契約した後に他社に移った人が着信できなかったケースもあった。
海外では同日午後４時ごろから携帯電話を国外でそのまま使えるローミングサービスで障害が発生。最大220カ国・地域で通話などが利用しづらくなっている。国内と海外の通信網をつなぐ設備の故障が原因という。
ドコモは昨年から通信障害が頻発している。１月はスマートフォン（高機能携帯電話）の利用増にシステム処理が追いつかず252万人が音声やデータ通信がしづらくなったほか、知らない第三者にメールが誤送信される障害が発生。７月25日には他人のメールアドレスを勝手に書き換えてしまうケースが発生した。
NTTドコモ、携帯電話
| 日経平均(円) | 8,543.41 | -109.77 | 3日 9:52 |
|---|---|---|---|
| NYダウ(ドル) | 12,878.88 | -92.18 | 2日 16:30 |
| 英FTSE100 | 5,662.30 | -50.52 | 2日 16:35 |
| ドル/円 | 78.10 - .12 | -0.36円高 | 3日 9:32 |
| ユーロ/円 | 95.04 - .08 | -1.18円高 | 3日 9:32 |
| 長期金利(%) | 0.750 | -0.020 | 3日 8:56 |
| NY原油(ドル) | 87.13 | -1.78 | 2日 終値 |
各種サービスの説明をご覧ください。