●お支払いはクレジットカード・楽天バンク・代金引換がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

●お支払についての詳細はこちらをご確認ください。

●配送はヤマト運輸でお届けいたします。

●ご注文確認(前払いの方はご入金確認)から３営業日以内の出荷をこころがけておりますが、万が一出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。

また、時間指定を承ります。
指定できる時間帯は午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時です。

●お届け・送料についての詳細はこちらをご確認ください。

●返品について
商品の品質に関しては入念な検査後に出荷しておりますが、明らかな不良品があった場合や破損・誤納品に関しましては、商品到着後7日以内に下記の店長宛メールにてご連絡ください。
送料は当店負担にて責任を持って、交換、または返金させていただきます。

●返品時の送料
不良破損等の場合の商品返品時の送料は当社負担です。

●返品・交換条件
商品到着後７日以内のご連絡で、未使用品のみ返品もしくは交換を承ります。

●お客様のご都合による返品
お客様都合の商品交換や返品に関しましては、ご使用前に、商品到着後7日以内に下記店長宛メールにてご連絡いただき、送料をお客様負担で、配送伝票または納品書に記載しております返送先までお送りください。
商品代金の返金につきましては銀行振込となりますが、振込手数料はお客様ご負担となりますことご了承ください。

●返品・交換等についての詳細はこちらをご確認ください。

店舗名：KERSEN Online Shop（株式会社ケルセン）
〒158-0087
東京都 世田谷区 玉堤 1-14-8
TEL：03-5758-1222
FAX：03-5758-1223
E-mail：rakutenshop@kersen.jp
定休日：土日祝日
営業時間：10:00〜17:00

お客様からいただいた個人情報は、当店からのご連絡及び配送業者への委託以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
安心してご利用くださいませ。

但し、警察・裁判所等法的機関から提示を求められた場合は、この限りではございません。