アドオンが原因で IE が遅くなった、またはフリーズする? (手動解決編)

文書番号: 982409 - 対象製品

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(http://support.microsoft.com/gp/beginnerpage/ja)

Internet Explorer (IE) の動作が遅い、フリーズする (固まる)、急に終了する、起動できないなど、不具合が生じた場合に、アドオン管理ツールを使って手動で解決する対処方法を画面写真と会話でご紹介します。

	最近、Internet Explorer の調子が悪いのよ。起動が遅いし、急にフリーズすることもあるの。どうすればいいのかしら。
	まず、"初心者でもわかる! IE トラブルおすすめ対処法 (http://support.microsoft.com/kb/2539119/JA) " は試してみたかな？ Internet Explore でおこるトラブルについて、おすすめの解決策をわかりやすく説明しているよ。もしそれでもだめだったら、この中で説明されている ”Check4 アドオンを無効にしてみる (http://support.microsoft.com/kb/2539141/ja) ” を手動で行う方法もあるよ。
	アドオンって何?
	たとえば、検索機能を追加するツールバーなど、Internet Explorer に機能を追加するプログラムのことさ。さまざまな企業や組織が独自のアドオンを提供しているよ。アプリケーションソフトとともにインストールされたり、ウェブサイトで簡単な手順でインストールされたりするので、ユーザーが気付かないうちにインストールされている場合もあるんだ。
	そのアドオンが原因になって、Internet Explorer の動作が遅いことやフリーズすることがあるってわけね。
	通常は大丈夫なんだけど、アドオンどうしが影響を及ぼし合って、Internet Explorer の動作が遅い、フリーズする、といった不具合の原因になることもあるんだ。まず、アドオンに原因があるかどうか、Internet Explorer を "アドオンなし" モードで実行して確かめてみよう。 [スタート] ボタンをクリックして、検索ボックスに "Internet Explorer" と入力すると、[Internet Explorer (アドオンなし)] が検索されるから、クリックしてみて。
	あら、アドオンなしモードだと Internet Explorer がスムーズに動くわ。ということは、アドオンが原因ということね。どうしたらいいのかしら?
	"初心者でもわかる! IE トラブルおすすめ対処法 (http://support.microsoft.com/kb/2539119/JA) " の ”Check4 アドオンを無効にしてみる (http://support.microsoft.com/kb/2539141/ja) ” では、原因となるアドオンを自動的に診断して無効にする方法を説明しているよ。もしそれでもダメだったら、Internet Explorer のアドオン管理ツールでアドオンを手動で 1 つずつ確認していくといいよ。
	手動の方法を教えてくれる?
	オーケー、IE9, IE8 の場合と IE7、IE6 の場合について分けて説明するね。
	うん。
	まず IE9, IE 8 の場合。 IE9 では、ツール元に戻す画像を拡大するボタンをクリックして [アドオンの管理] をクリック。元に戻す画像を拡大する IE8 では [ツール] メニューをクリックして、[アドオンの管理] をクリック。元に戻す画像を拡大する [アドオンの管理] ダイアログボックスが表示されたら [表示] ボックスをクリックし [すべてのアドオン] を選択。これで、インストールされているアドオンがすべて表示されるんだ。元に戻す画像を拡大する Ctrl キーを押しながら A キーを押し、[すべて無効] をクリックして、[閉じる] をクリック。これですべてのアドオンが無効に設定される。元に戻す画像を拡大する Internet Explorer を起動しなおし、Internet Explorer が問題なく動作することを確認しよう。手順 1 により [アドオンの管理] ダイアログボックスを表示し、いずれかのアドオンを 1 つクリックして [有効にする] をクリック。元に戻す画像を拡大する手順 4、5 を繰り返し、1 つずつアドオンを有効にしていき、どのアドオンで問題が発生するかどうかを確認するんだ。これで問題の原因となるアドオンがわかったら、そのアドオンを無効にし、他のアドオンを有効に戻すというわけ。
	なるほど～。
	次は IE 7 と IE 6 の場合。 Internet Explorer の [ツール] メニューをクリックして、[アドオンの管理]、[アドオンを有効または無効にする] の順にクリック。これで [アドオンの管理] ダイアログボックスが表示される。元に戻す画像を拡大する [表示] ボックスをクリックして、一覧の中から [Internet Explorer で使用されたアドオン] を選択。これで、Internet Explorer に関連するアドオンが表示されるんだ。元に戻す画像を拡大するアドオンの一覧が表示されている領域で、アドオン名をクリックしてから [無効] をクリックするという操作を全アドオンについて行い、すべてのアドオンを無効にしたら [OK] をクリック。元に戻す画像を拡大する Internet Explorer を起動しなおし、Internet Explorer が問題なく動作することを確認しよう。手順 1 により [アドオンの管理] ダイアログボックスを表示し、いずれかのアドオンを 1 つ [有効] に設定。元に戻す画像を拡大する手順 4、5 を繰り返し、1 つずつアドオンを有効にしていき、どのアドオンで問題が発生するかどうかを確認するんだ。問題の原因となるアドオンがわかったら、そのアドオンを無効にし、他のアドオンは有効に戻す。
	基本的にはどのバージョンの Internet Explorer でも同じね。
	うん、こうすればアドオンが原因の Internet Explorer の動作が遅い、フリーズするという問題は解決できるはずだよ。
	わかった。"初心者でもわかる! IE トラブルおすすめ対処法 (http://support.microsoft.com/kb/2539119/JA) " とあわせて試してみるわね。ありがとう!

プロパティ

文書番号: 982409 - 最終更新日: 2012年3月29日 - リビジョン: 2.3

この資料は以下の製品について記述したものです。

Windows Internet Explorer 9
Windows Internet Explorer 8
Windows Internet Explorer 7
Microsoft Internet Explorer 6.0

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