■長期定休日のお知らせ■
【定休日のご案内】

いつも 楽天sorfege(ソルフェージ)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、7月26日(木曜日)〜8月13日(月曜日)まで、
イタリアへ商品買付けのため、基本的な通常業務をお休みさせていただきます。

注文確認メールの送信、発送、 お問合せへの返答、電話対応などの通常業務をお休みさせて頂きます。
何卒、ご了承下さいませ。

上記期間内でもご注文・お問合せの「受付」は24時間いたしております。


7月25日(水曜日)午後3時までに受注決済が完了した商品は、7月25日(水曜日)まで順次に発送させていただきます。

また、7月25日(水曜日)午後3時以降のご入金やご注文は、8月14日(火曜日)以降に、順次、発送、対応させていただきます。

尚、8/14(火曜日)以降は、ご注文受付やお問合せ等が混み合うと予想されます。

お客様には、大変ご迷惑をおかけ致しますが、順次対応をさせていただきますので、
何卒ご理解、ご承知の程お願い申し上げます。



会社概要

有限会社ラインハーフ
〒194-0021 東京都町田市中町3−2−12 キングダッド302
TEL:042-729-1209 FAX:042-729-6812
店舗運営責任者:大平(インターネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:大平
店舗連絡先:sorfege@shop.rakuten.co.jp

当店で扱っているブランド商品について



当店で扱っているブランド商品は、すべて海外(イタリアが中心)の直営店及び正規代理店での店頭買い付けです。
当店スタッフが直接ヨーロッパへ行き、直接買い付け、発送、通関業務までのすべてを当社スタッフのみで行っており、中間業者に仕入を依頼することは一切ございません。
また、新品のみを扱い、中古品の扱いは一切いたしておりませんので、コピー商品がまぎれる心配は100%ありませんので、どうぞ安心してショッピングをお楽しみください。
常に最新の商品をいち早くお客様にご提供できるよう、努力してまいりますので、よろしくお願いいたします。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

【備考】





●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。

●お支払い総額は以下の通りです。

    (商品代金合計×1.05)+(送料)
    ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。

●お支払い方法は一括とリボ払いと分割(3・5・6・10・12・15・18・20・24回)が可能です。
※リボ払いと分割払いはカード発行会社とお客様とのご契約に基づき一部のお支払い区分がお取り扱いいただけない場合もございます。予めご了承下さい。

●ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。


楽天市場カード決済代行安心サービスシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますので、ご安心下さい。



 【 クレジットカードご使用にあたり、下記の点にご注意ください。】

当店では、お客様の安全を第一に考え、 第三者によるカードの不正利用防止の為に、
カード決済でご注文をいただいた際、楽天市場の決済サービス経由で、カード会社に、カード情報の確認をさせていただいております。
カード情報の確認は、注文時にご注文者の欄にご入力頂いた情報を元に行っております。
ご注文者のご住所、お電話番号が、お客様がカード会社に登録されている、ご住所、お電話番号と異なる場合、お電話もしくはメールにて、ご確認させて頂いており、確認がとれ次第の発送とさせていただいております。

楽天市場の決済サービスが込み合っている時や、土曜、日曜、祝日などをはさむ時は、お時間がかかってしまう場合がございます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒、ご理解頂けましたらと存じます。

※なお、ご注文者とカードの名義人が違う場合は、基本的にクレジットカードは、使えませんので、ご注意ください。

※ また、セキュリティの観点より運送会社営業所止めのご依頼は原則としてお断りさせて頂きます。


楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 150円
30,000円 〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】八千代銀行成瀬支店 普通 0359984 有限会社 ラインハーフ
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
   振込金額 :(商品代金合計×1.05)+(送料)
   振込手数料:お振込み時にお確かめください。
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●上記口座にお振込み下さい。
●ご入金が確認できましたら、商品を発送致します。
●5日以内にご入金のない場合は、キャンセルとさせていただきます。

代金引換
【業者】ヤマト運輸株式会社
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
   (商品代金合計×1.05)+(送料)+(代引手数料)
   ※下記料金表に準じます。
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●受注確認後、3営業日以内に発送させていただきます。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円315円
10000 〜 39999円420円
40000 〜 300000円630円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
   商品代金:(商品代金合計×1.05)+(送料)
   手数料 :350円がかかります。
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●なお、決済手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
 こちらにアクセスの上、プリントアウトしてお近くの
 セブンイレブンにてお支払いください。払込票番号をメ
 モしてお渡し頂いても構いません。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●5日以内にご入金のない場合、キャンセルとみなします。

ローソン決済(前払)
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
   商品代金:(商品代金合計×1.05)+(送料)
   手数料 :350円がかかります。
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●なお、決済手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
 こちらにアクセスの上、プリントアウトしてお近くの
 セブンイレブンにてお支払いください。払込票番号をメ
 モしてお渡し頂いても構いません。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●5日以内にご入金のない場合、キャンセルとみなします。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸株式会社
【備考】 ●全国一律630円(税込み)
●ご入金確認後、もしくは受注確認後、商品発送させていただきます。
●沖縄その他離島につきましては、別途525円を、離島追加料金として頂きます。

【送料料金表】
  北海道・本州・四国・九州沖縄、その他離島
地域詳細 北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 630円 1155円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について
※消費税は別途徴収させていただきます。
消費税率 5%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品・交換について






出荷の際には、細心の注意を払っておりますが、万が一、商品不良や注文した商品と異なる商品が届いた場合、
また、配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。当店で費用を負担し、交換の商品をご送付させていただきます。


連絡先:042-729-1209
e-mail:sorfege@basil.ocn.ne.jp


■返品・交換について

◆ 返品・交換は、全くの未使用のものに限らせていただきます。
◆ 返品・交換は、商品到着日を含めた3日以内に弊社までご連絡ください。
◆ ご連絡後、当店より返品交換に関する事項をご案内いたします。そちらの事項にそって、返品・交換をお願いいたします。
◆ ご返送いただきましたお品が、当店に到着し、商品を確認させていただいてから、返品交換のお手続きを進めさせていただきます。
◆ お客様の都合による返品・交換は、実費送料やかかりました実費手数料など実費発生分はご負担いただく事となりますので、何卒、ご了承ください。
   詳細につきましては、返品・交換についてのご案内でご連絡させていただきます。



また、下記の場合は期間内であっても、原則として、返品・交換をお受けできませんので、ご注意下さい。

(ご注意)
・ 商品に、ご使用になられた痕跡のある場合
・ お客様のお手元で、汚損、破損してしまった場合
・ 商品や付属品が、少しでもお送りした状態と異なる場合
・ 箱、ギャランティーカード、保存袋などの付属品の破損やなくされた場合
・ お客様のもとで、たばこや香水などの匂いがついてしまった場合
・ 事前にご連絡がなく商品をご返却された場合

など、上記事由が見受けられ、当店よりお送りした時と異なった状態でお戻しになられた場合などは、ご対応期間以内でも、お受けできませんので、商品の取り扱いにはご注意下さい。

また、お客様のご希望の取りよせ商品や、ネクタイや衣類品など、その他商品の特性上、お客様の御都合による返品・交換を承れない商品がございますので、何卒、ご理解、ご了承くださいませ。


個人情報の取り扱いについて
お客様が入力された個人情報は、管轄官公庁等の、 法令に基づく開示要求を除き、お客様の許諾なく、 第三者に開示することはございませんので、ご安心ください。