サーティー長野　４ＷＤ専門店

掲載台数82台

レビュー評価点：
  
満足度: 4.2    レビュー投稿数： 24

長野県佐久市岩村田北１−１２−７　(地図)　
TEL：0267-68-8822　 営業時間：１０：００〜１９：００　 定休日：無休

GOO鑑定加盟店   

0120-090-900

オクルマ    グー

音声案内に従い、店舗番号【40722】を入力ください。
店舗にお客様のお電話番号は通知されません。
ご利用時間帯:8:00〜22:00

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サーティー長野　４ＷＤ専門店販売店レビュー

総合 満足度4.2 （「普通＝3.0」が評価時の基準です）

 問い合わせ(見積り)   満足度4.3  説明のわかりやすさ   満足度4.4
 おすすめ度   満足度4.2  納車までの対応   満足度3.9

評価件数24件

並び替え

トヨタ ヴォクシー

総合 満足度5

問い合わせ（見積り）   5
納車までの対応   -
説明のわかりやすさ   5
おすすめ度   5
 投稿者（ニックネーム）：なっちゃん2012年07月24日 19:44
販売店レビュー画像 店員さんのかたも親切に対応してくださり、非常によかったです。クルマはまだきていませんが、とてもいいクルマだったので納車になるのが楽しみです。子供を乗せて早くドライブに行きたいと思います。

トヨタ アルファードＶ

総合 満足度2.3

問い合わせ（見積り）   2
納車までの対応   3
説明のわかりやすさ   3
おすすめ度   1
 投稿者（ニックネーム）：kenken2012年07月22日 23:04
販売店レビュー画像 先月、アルファードを購入しました。言われていた納期より早く納車になったので良かったのですが、ボンネットを開けたらバッテリーの受け皿はなく、ダンボールが敷かれてました。　ディーラーでは[これは、ひどい］と笑われ、購入店に問い合わせたところダンボールでも問題ないとの返答で、呆れました。雨上がりには、フォグランプとテールランプに水が溜まります。　フォグを外してみたら裏のゴムに大きな穴が開けられてました。　しっかりと隅々まで見てから購入しないければいけないですね。　勉強になりました。

日産 ラフェスタ

総合 満足度2.5

問い合わせ（見積り）   2
納車までの対応   3
説明のわかりやすさ   4
おすすめ度   1
 投稿者（ニックネーム）：車初心者さん2012年07月09日 09:41
goo-netに掲載の他の方のレビューを読みまして、県外から買いに行かれる方がいらっしゃるくらいなので、きっと対応の良いお店なんだろうなと思って他店とロクに比べずに購入しましたが、最後にがっかりしました。評価の低いレビューが非常に少ないようなので、あえて投稿させて頂きます。■問い合わせ対応最初に電話で問い合わせた際に、車を購入するのは初めてなので似た方向性の車種でオススメがあれば教えて欲しいと伝えましたが、実際にお店にお伺いしてからは何も教えて頂けませんでした。■接客対応・説明のわかりやすさというか、そもそも誰も接客、案内には出てこず、「忙しいから勝手に見れば？」といった印象を受けました。内装を見たいので開けて欲しいと呼んでようやくスタッフさん出てきましたが、新人さんなのかメカニックなのか接客レベルは低かったです。(キャラはいいヤツでした素人視点で質問した点もがんばって答えてくれましたし、わからない　意味不明と思われた内容は上司か先輩かに確認取ってからしっかり説明してくれました。ただ一点、電話口で怒られた際に無言で放置して他の方に代わるのはやめましょう（笑）■納車までの対応他の方のレビューで、連絡が少ない　というのがありましたが確かにその通りだと思います。自分は特に連絡の必要性を感じなかったので問題無いと思います。強いて挙げるなら、保険の見積もりに車検証の写しが欲しいので送って欲しいと依頼した際に若干遅かった程度です。■納期忙しいのでどんなに早くても2週間、でもたぶん2〜3週間との事でしたが、3週間ピッタリで仕上がってきましたので、案内通りでした。■価格遠方で同業をしている知人に車種で勧められて選んだ結果だったのですが、車両価格はやや安めだそうです。が、手数料は結構高めらしいです。中古車業界の慣例は知りませんが、手数料諸費用込みで価格は表示の1.5倍以上でしたので、総額表示にした方がいいのではないでしょうか？(知ってれば常識なのかもしれませんが)
 サーティー長野　４ＷＤ専門店さんの返答 2012年07月18日 18:35
車初心者さんこの度は他の方のレビューを読んでいただきそこからのご購入誠にありがとうございました。そしてがっかりさせてしまったにもかかわらず、あえてのご投稿もあわせてありがとうございます。車初心者様がご来店時は、非常に忙しく対応が遅くなり申し訳ございません。接客姿勢としては基本的には車を見ている最中に営業が積極的に声をかけることを嫌がるお客様もいる為、敢えてお声をかけないように気をつけている部分も実はあり、誤解を招き申し訳ないと思います。連絡に関しては問題ないとのご回答で安心しました。誠に有難う御座います。当社の諸費用設定に関しては車初心者様に対しても常に明朗会計で見積書を提示させていただいておりました。諸費用に関してはご納得の上でご購入を決めていただき、誠に感謝申し上げます。総額表示にとの事ですが車初心者様のような購入自体が初めてという方には確かにその通りかもしれませんね。今後もっと明朗な支払説明を心がけてまいります！特典に関しましては当社の洗車セットは100円ショップで買えるようなものではありませんよ（笑）車初心者様にとっては残念なものになってしまいましたが、かなりご好評頂いているものになります！お電話でお話したとおり現在セットの在庫が切れており、遅くなりましたが7月10日に発送が完了しております。是非中身をご確認頂き、洗車を楽しんでいただきたいと思います。ちなみに誤解もあったようなのでお電話でお話させていただきましたが、クーポンに関しては「商談前に必ず提示を頂く事」が条件となっており、Ｇｏｏネットにも明記されてございます。出来れば、プリントアウトをしていただき、お渡しいただくことでトラブル回避をお願いしたいと思います。新人の所業ということでお許し頂き誠に有難う御座います。

トヨタ アリスト

総合 満足度5

問い合わせ（見積り）   5
納車までの対応   -
説明のわかりやすさ   5
おすすめ度   5
 投稿者（ニックネーム）：アリスト2012年06月16日 22:06
販売店レビュー画像 納車はまだですが、ありがとうございました。気持ちよく契約できました。また機会が有りましたらよろしくお願いします。
 サーティー長野　４ＷＤ専門店さんの返答 2012年06月17日 14:56
アリスト様この度は数ある中古車の中から当店でご購入いただき誠にありがとうございます。遠方からわざわざ現車を見にご来店していただき、気に入って頂けたようでよかったです。書類も揃い、整備も無事終わっておりますので間もなくご納車できると思いますので今しばらくお待ちください。こちらこそ今後ともよろしくお願いします。

トヨタ アルファードＶ

総合 満足度4.8

問い合わせ（見積り）   5
納車までの対応   4
説明のわかりやすさ   5
おすすめ度   5
 投稿者（ニックネーム）：あかりっちい　とーちゃん2012年06月10日 23:49
アルファードを購入しました。とにかく、展示車両が多いです。４ＷＤのアルファードだけでも１０台以上あり、見比べられたのが良かったです。お店の方は、若く、一見『やんちゃな　にーちゃん』みたいだったので、大丈夫かな？っとも思いましたが、実際の接客対応はしっかりしており、すぐに内金を入れ契約をしました。５月１０日に契約し、その後１週間で全額を支払い、納車は６月５日でした。初めから、納車まで１カ月程度かかるっと言われていましたので、納得ですが、欲を言えば途中で連絡が欲しかったかな？展示車両の数に対し、社員数が少ないので、忙しそうで、仕方がないのかもしれません。その分、価格は他と比較しても安いと思います。車は、展示車両は引き取り時のままのようで、お世辞にも綺麗な状態とは言えなかったのですが、オプションで『ピカピカ仕上げ』みたいのを頼んだら、内装外装とも予想以上にピカピカにしていただき、大変満足しております。また、引き取りの際も、最寄駅まで、迎えに来ていただき、こちらの都合での時間変更にも快く応じて頂き、ありがとうございました。機会がありましたら、是非またよろしくお願いいたします。
 サーティー長野　４ＷＤ専門店さんの返答 2012年06月12日 10:59
あかりっちい　とーちゃん様この度はアルファードのご購入とユーザーレビューのご投稿ありがとうございます。ご指摘いただいたように店舗の広さがある分、在庫も多数置いてあるのですが、洗車が行き届いていない部分は確かにありますので、お客様が来て頂いた際に気持ち良く見ていただけるよう心がけます。従業員の平均年齢も低いのでご心配をおかけしたかもしれませんが、しっかりとご納車まで終えることができたので担当した本人もホッとしている次第です。途中でのご連絡が少ないに関しては申し訳ありません。おかげさまで月平均50台近くをご契約いただいており、全て管理、整備、書類、登録、洗車やご連絡をしているつもりですが、やはりまだ連絡がない、少ないといったご指摘をいただいておりますので、今後このような指摘がないよう社員一同取り組んでいきます。しかし、総合的に高評価もいただけて大変うれしく思います。次は満点をいただけるようより一層がんばりますので、今後ともよろしくお願いします。

日産 セレナ

総合 満足度4.8

問い合わせ（見積り）   5
納車までの対応   4
説明のわかりやすさ   5
おすすめ度   5
 投稿者（ニックネーム）：まんねん2012年04月12日 20:11
販売店レビュー画像 ５００kmも離れた山形からの購入となったセレナアクシス。家族からは「大丈夫？」と最後まで心配されたが、実車確認もせずに決意させたのはGoo情報に加え、メールや電話でのスタッフの誠意ある対応でした。特に細部に亘る質問に対しても、私の立場に立って正直な写真を添えて丁寧に回答してくれたことが大きなポイントでした。新幹線で佐久平駅に降り立つとお願いしていたスタッフの車に乗り込み、会社で初めてのご対面。基本的に現状販売とは聞いてましたが、しっかりした点検整備のおかげで高速道での長旅も心配なく、心地良い時間を過ごすことができました。もちろん、今も快調に走り続け、引っ越しで２回も東京まで走らせたりと、日毎にアクシスにゾッコンです。ただ、納車までの対応では、余裕をもって３週間の納期と聞いてましたが結果的に１ヶ月を要したこと、更に気になる情報はこちらから問い合わせない限り提供されなかったことが残念で減点させて頂きました。とても繁盛しているお店とはいえ遠方からの大きな買い物ということを考えると、もう少し心を砕いて欲しい部分だと思いました。とてもお買い得感のある車でしたし、車の状態も思った通り良かっただけに、こうした思いにも応えて頂ければ、益々繁盛店となるものと思います。この度は本当に良い車をありがとうございました。
 サーティー長野　４ＷＤ専門店さんの返答 2012年04月14日 16:27
まんねん様、この度は当店にてセレナアクシスをご契約いただきましてありがとうございました。ユーザーレビューの評価にもあわせましてお礼申し上げます。遠方の山形からお問い合わせいただき、写真や口頭、文面ではなかなかお伝えできない事もある中、このように気に入っていただける一台が見つかり我々も非常に嬉しく光栄に思っております。納期、情報提供に関しては申し訳ございませんでした。今後の課題としてスタッフ全員で改善に取り組みたいと思います。是非希少なセレナアクシスですので、大切にカーライフを楽しんでいただきたいと思います。また次も当店へお声をかけていただけるように全力で頑張ります。この度は誠にありがとうございました。

トヨタ エスティマＴ

総合 満足度4.8

問い合わせ（見積り）   5
納車までの対応   4
説明のわかりやすさ   5
おすすめ度   5
 投稿者（ニックネーム）：マー坊2012年03月16日 16:22
静岡との県境の山梨の自宅から佐久市まで２００キロ走り、グーで問い合わせたエスティマを妻と一緒に見に行きました。妻はそんな遠くまで行かなくても、もっと近くで探せばと反対でしたが、行って車を見せてもらったら、グーに乗っていた写真どおりでわざわざ行かなくても良かったぐらいでした。対応してくれた方は説明もていねいで、何よりもお客さまの立場になっていろいろ考えて、こちらの注文にも親切に答えてくれました。その場で1万円入金し仮契約を結びました。それから、整備やら山梨ナンバー取得、必要書類の準備などで、納車まで1ヶ月ほどかかりましたが、電話をかけると気持ちよく対応してくれました。中古車を購入する場合は不安がありますが、信頼できる店とお客さまの立場になって考えてもらえる店が一番ですね。
 サーティー長野　４ＷＤ専門店さんの返答 2012年03月16日 17:49
マー坊様、この度は当店にてエスティマのご契約をいただきまして誠にありがとうございます。ユーザーレビューに於きましても身に余る程の評価をいただきまして光栄に存じます。遠方のお客様にも不便無くお車をお買い上げいただけるように努めさせていただいております。見に来ていただく距離だけはどうにもならないのですが、お住まいの離れたマー坊様のご希望のお車が長野県の当店で見つかって、ご契約いただけたこと、大変我々も嬉しいです。お買い上げいただいたエスティマでのカーライフが充実したものになる様お祈りすると同時に、全力でお手伝いいたしますので少し遠いですが是非お寄り下さい。スタッフ一同お待ちしております。

ホンダ エリシオン

総合 満足度4

問い合わせ（見積り）   4
納車までの対応   3
説明のわかりやすさ   4
おすすめ度   5
 投稿者（ニックネーム）：けんたろう2012年02月13日 20:40
販売店レビュー画像 担当者のＭさんの対応が親切＆丁寧で心配していた中古車購入でしたが、安心して購入することができました。ありがとうございました（ｖ＾＾ｖ）
 サーティー長野　４ＷＤ専門店さんの返答 2012年02月22日 18:46
けんたろう様、この度は当店のエリシオンご契約いただきありがとうございました。メールでお問い合わせいただいてから、実車の確認もしていただき心配が取れたようで説明させていただいた担当も喜んでおります。これからご納車になるまで精一杯やりますのでよろしくお願いいたします！！

シボレー シボレーブレイザー

総合 満足度5

問い合わせ（見積り）   5
納車までの対応   5
説明のわかりやすさ   5
おすすめ度   5
 投稿者（ニックネーム）：がちがち2012年01月22日 16:50
先日、サーティー長野さんでシボレーを購入させて頂きました。今回は親戚を紹介しての２台目の購入となりましたが、相変わらず素敵な対応で気持ち良く購入出来ました。これからも、友人や知人などご紹介出来る人がいる時は紹介させて頂きます。乗っている張本人も大変満足しています。ありがとうございました。　サーティーさんは東京の整備工場の方も、とても親切で助かっています。とてもお薦めな会社です。
 サーティー長野　４ＷＤ専門店さんの返答 2012年01月25日 12:01
この度はシボレーをご購入頂き誠にありがとうございました。今回は親戚様にも当社をご紹介をして頂き、ご契約頂けた事も本当にありがとうございました。そして大変ありがたいお言葉（レビュー）も多く頂き、スタッフ一同ありがたい気持ちで一杯です。また、お気づきの点などございましたらお近くの東京弊社整備工場でも販売店の当店どちらでも構いませんのでいつでもご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。

ホンダ ＣＲ−Ｖ

総合 満足度5

問い合わせ（見積り）   5
納車までの対応   5
説明のわかりやすさ   5
おすすめ度   5
 投稿者（ニックネーム）：TFOA2012年01月21日 02:50
今回SUVが欲しかったのでネットで調べたら近くに4WDのお店があったので行ってみました。SUV系の品揃えも豊富で悩みましたがC-RV を購入しました。購入の決め手は価格も安い事もありますが保証期間が長い事が一番のポイントでした。またプランも色々あったけどピカピカプランとスタッドレスタイヤのプランを選びました。スタッフさんが親切に説明してくれたのでお任せしました。まだ納車まで日はありますが楽しみに待ちたいと思います。
 サーティー長野　４ＷＤ専門店さんの返答 2012年01月25日 11:42
この度はユーザーレビューの投稿をして頂きまして、誠にありがとうございます。４ＷＤ専門店ということでＳＵＶも強化していたところ、お客様に満足して頂ける１台が見つかり、当社もなによりです。決め手の長い保証期間ですが、もちろんなにもないよりは安心してお車をご購入いただけると当社も思っております。お住まいも近いので今後とも車検や、修理、鈑金など何でもご相談ください。納車までまだしばらくありますが、末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。

トヨタ ヴォクシー

総合 満足度5

問い合わせ（見積り）   5
納車までの対応   5
説明のわかりやすさ   5
おすすめ度   5
 投稿者（ニックネーム）：KAZ2012年01月10日 12:29
販売店レビュー画像 トラブルもなくスムーズに購入する事ができました。隣の県の為、実車確認をしなかったのですが値段以上に満足できる車でした。
 サーティー長野　４ＷＤ専門店さんの返答 2012年01月13日 12:00
KAZ様、この度はこのようなもったいないぐらいの評価を投稿していただきまして、誠にありがとうございます。通販という形で、現車確認せずにご契約となり、電話やメール、郵送でのやりとりで多少お手間を取らせてしまった部分もありましたが、ご満足いただけてなによりです。お引渡当日も「思っていた以上にキレイだね」と褒めていただき、寒い中洗車をした甲斐もありました。県外なので来ることはなかなか難しいですが、今後とも是非よろしくお願いします。

日産 エルグランド

総合 満足度3.3

問い合わせ（見積り）   3
納車までの対応   3
説明のわかりやすさ   3
おすすめ度   4
 投稿者（ニックネーム）：かつ2012年01月05日 10:00
販売店レビュー画像 サービスマンの対応は、とても親切で有難かったです。少し自宅から遠いので、なかなか行けませんが、色々相談したいと思いました。
 サーティー長野　４ＷＤ専門店さんの返答 2012年01月11日 13:15
かつ様、この度は当店にてエルグランドをお買い上げいただきまして誠にありがとうございました。全国数ある販売店がある中、当店にてご希望の車両が見つかり販売させていただけました事、スタッフ一同とても嬉しく思います。お住まいも近いとは言えませんが、もちろんこれからもかつ様のカーライフを全力でバックアップさせていただきますので、是非何でもご相談下さい！広くて快適なエルグランドでまた長野にも遊びに来てくださいね！！

ホンダ ＣＲ−Ｖ

総合 満足度5

問い合わせ（見積り）   5
納車までの対応   5
説明のわかりやすさ   5
おすすめ度   5
 投稿者（ニックネーム）：カトゥ2011年12月30日 17:17
サーティーさんでCR-Vを購入させていただきました。お電話で問い合わせをさせて頂いた際に非常に丁寧に車の説明や状態を教えて頂けましたのでお店に車を見に行きました。CR-Vは形が好きで購入しようと悩んでいましたが担当の方が丁寧な説明と対応が良かったので購入を決意しました。また、保障期間も２年間２万キロと非常に長く、安心して乗れる所が魅力的でした。プランも豊富でスタッドレスタイヤも合わせて購入致しました。整備工場もお店にあるとのことでしたので心強いポイントのひとつですね。タイヤ交換や車検も今後お願いしたいと思います。ぜひ、今後も良いお付き合いをしたいと思っております。
 サーティー長野　４ＷＤ専門店さんの返答 2012年01月06日 17:53
この度は当店にてCR-Vをご購入いただきまして誠にありがとうございました。お電話でお問い合わせいただきまして、ご購入いただき、ご納車になるまでご協力をいただけましたお陰にてスムーズにお取引が出来ました事重ねて御礼申し上げます。保証期間の間何かございましたらお気軽にお寄り下さい。オールシーズンプランにてスタッドレスタイヤもご購入いただいておりますので、タイヤの事やその他メンテナンス、カーライフのお力になれますよう努めさせていただきます！今後ともよろしくお願いいたします！！

日産 ラフェスタ

総合 満足度3.3

問い合わせ（見積り）   4
納車までの対応   2
説明のわかりやすさ   4
おすすめ度   3
 投稿者（ニックネーム）：かんたろう2011年12月30日 12:16
販売店レビュー画像 今回、サーティー長野さんにてラフェスタを購入させていただいたかんたろうです。商談から納車までの感想です。4WDへの買い換えを考えていてサーティさんのラフェスタに目が止まりました。店員さんの対応もよく遠方からの購入で不安も有りましたが、金額も納得できたし即決！でした。無事に納車も済ませ。快調に走っています。10万キロ走っている割りにはしっかりしていて、綺麗で大変満足しています。展示場の車を見ても仕入れに気を使われている印象です。問題点も幾つか有りましたが。まず、納車日に気ずいたのですがACの最後部座席への噴出ボタンが不良でした。単にタマ切れか、機能不良かは不明です。保証対象外でしたら失礼します。後は、とにかく連絡がない。商談初日に携帯電話へ一回連絡が来ただけ。もう少しお客様と密に連絡をとられても良いのでは？絶対改善していただきたい点だと思います。次のクルマもサーティさん！と言われるように頑張ってくださいね。年の瀬押し詰まって急がせてしまってすみませんでした。どうもありがとうございました。
 サーティー長野　４ＷＤ専門店さんの返答 2012年01月07日 12:52
かんたろう様、この度は当店でラフェスタをご購入頂き、誠にありがとうございました。遠方という事もあり、電話でのやりとりから始まり、不安もあったとは思いますが、信用していただきご契約へとなりました。納車当日、お車を初めて見たのですが、外装、内装共にご満足していただけたようでよかったです。他の在庫車も褒めていただきありがとうございます。そして一番点数の低かった納車までの対応ですが、連絡が少ないという箇所は申し訳ございません。遠方のお客様もご安心して納車までたどり着けるようこまめに連絡は取るべきであったと反省しております。せっかくのこの機会に他の社員一同も今後遠方のお客様でもこのようなことがないよう再度指導し、改善していきます。ラフェスタも快調という事ですので、今後ともよろしくお願いします。

トヨタ カローラルミオン

総合 満足度5

問い合わせ（見積り）   5
納車までの対応   5
説明のわかりやすさ   5
おすすめ度   5
 投稿者（ニックネーム）：2011年12月21日 15:45
紹介でサーティー長野さんでカローラルミオン（ブラック）を購入させていただきました。車のことを詳しく無くても親切に教えてもらい安心してお車を購入できました。購入が決まって、納車の日には見に行った時よりピカピカになっていて大変満足でした。またお車を購入する機会があればサーティーさんにお願いしたです。
 サーティー長野　４ＷＤ専門店さんの返答 2011年12月22日 10:20
この度はご購入誠にありがとうございました。　お褒めのお言葉を数々頂戴しありがとうございます。　今後も地元の皆様をはじめ、ご遠方の皆様にもご満足頂ける中古車販売店を目指して精進して参ります。　今後も車検、修理、鈑金などのご要望も御座いましたらお気軽にご連絡ください。　こちらもご満足頂ける様努めさせて頂きます。　この度は誠にありがとうございました。　今後ともご贔屓頂ければ幸いです。

日産 セレナ

総合 満足度3.8

問い合わせ（見積り）   4
納車までの対応   4
説明のわかりやすさ   4
おすすめ度   3
 投稿者（ニックネーム）：釣り人2011年12月17日 11:10
初めての会社でしたが、４ＷＤの品ぞろえは豊富で全体的に良い会社と思います。しかし、自分の場所が埼玉のため、保証期間内に何かあった場合は遠いので面倒です。現在問題なく運用できているので、このまま保証期間終了までトラブルが無いのを願っています。１つ不満があります。購入時少し値引き交渉をしましたが端数のみでした。そのあとわずかの日に全社値引きをしています。これはないのでは？ 一応商売とはいえばそれまでですが、なにか府に落ちない感情です。
 サーティー長野　４ＷＤ専門店さんの返答 2011年12月18日 10:24
この度はご購入誠にありがとうございました。　ご指摘やお褒めのお言葉ありがとうございました。　今後の運営に役立て行きたいと思います。　埼玉県からのご購入で保証について不安がお有りになっていた様、説明不足で申し訳御座いません。　当社は埼玉県にも店舗がございますので、そちらの店舗での対応も可能です。　また、お見積りとご契約の際にご案内させて頂きました、全国ディーラーでの対応が可能な有料保証も御座いましたが、料金との折り合いが付かずにお止めになられた際ももう少しお薦めさせて頂けば良かったと今になって反省しております。　全国のお客様にご満足頂けるアフター内容でご案内させて頂いているつもりでしたが、まだまだ不十分で有ることを実感しております。　お値引きについてですが、釣り人様にご購入頂いたセレナが仕入原価を１２万円ほどの原価割れをしていた為、どうしてもお値引きのお力なれなかった事、本当に申し訳ございませんでした。　その後の本体価格の値引きはキャンペーン開催の為に、全車を対象に1千円〜25万円の車両プライスダウンをさせて頂きました。　釣り人様のご指摘の様に、ご購入直後のキャンペーン開催で府に落ちない部分も有ったかと思いますが、全てのお客様に他社より一円でも安く、良い中古車をご購入頂きたい一身でキャンペーンを開催させて頂いた事をご理解頂きご容赦願いたいと心より願っております。　釣り人様よりお褒めの言葉を頂戴した、4WDの品揃えは今後も充実させて行きます。　4WDを専門に販売していて良かったとスタッフ一同喜んでおります。　今後も4WD車のご用命がございましたらお気軽にご相談ください。　次回はお値段頑張ります。　セレナも現在までトラブルが無いとの事で安心しました。　整備は全車過剰と思える程に整備しているのですが、トラブルが起こる事もあるので、いつも心配に思っている所ですが安心しました。　今後もなにか有りましたら当店若しくは保証書に記載されている、埼玉店や整備工場のCRF西東京へご連絡ください。　迅速に対応させて頂きます。　車検などもお安くご案内させて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します。　車に関するご相談もお気軽にご連絡ください。　この度は誠にありがとうございました。

トヨタ ハイラックスサーフ

総合 満足度4.5

問い合わせ（見積り）   4
納車までの対応   4
説明のわかりやすさ   5
おすすめ度   5
 投稿者（ニックネーム）：スミ2011年10月06日 17:00
今回こちらの販売店でハイラックスサーフを購入しました。まずは携帯電話から問い合わせしましたが見積もりや返答が非常に早くて助かりました。 車両本体価格他店に比べ非常に安かった為、かなり妥協するつもりで見に行ったのですがかなり程度が良く、キレイで非常に良いい印象を受けました。担当して頂いた営業の方が一押ししてくれただけの事はありました。私はサーフを完全に見た目だけで選んだので、購入にあたりわからない事も多々ありましたが、担当の方や他の店員さんまで親切に都度説明して頂いたので納得して購入出来ました。お店自体かなりの規模で、相当の台数が展示してあり（ミニバンが多い）他の4WDを探している人にも良い販売店ではないかと思います。平成8年式、 12万キロのサーフにも2年、１万キロという保証がついてかなり安心出来るポイントです。ショールームの建物の脇に整備場があり、認証を取っている工場で整備するとの事でさらに安心しています。今回は車自体にも、お店や対応などにもかなり満足のいく買い物が出来ました。今後のアフターも是非またお願いしたいと思ってます。
 サーティー長野　４ＷＤ専門店さんの返答 2011年10月10日 19:00
スミ様、この度は当店のサーフご契約戴きまして誠にありがとうございます。まずお車を見に来て頂いた時に、お車の状態をとても気に入って頂けて、我々もとても嬉しく思います。ですので当店担当も激押しさせて頂きました。お車の説明もご納得頂けて何よりです。お店の規模や、保証、整備などどれも自信を持ってやらせて頂いております。アフターなども気軽にお越し下さい。スミ様のカーライフが充実したものになります様お祈りすると同時にお手伝い出来る事は精一杯やらせて戴きます。この度は本当にありがとう御座いました。

日産 セレナ

総合 満足度4

問い合わせ（見積り）   4
納車までの対応   4
説明のわかりやすさ   4
おすすめ度   4
 投稿者（ニックネーム）：サダパパ2011年09月12日 00:17
今回こちらで購入して良かったと感じた事は、電話での応対がスムーズだった事と、数少ない現状販売車だったにも関わらず車両の状態が機関、外観、内装、足回り共に頗る良好だったことです。未だ納車されてから間もないのですが、納車当日から高速道路に街乗りにと不安な箇所も無く走ってくれて感激しています。これまで乗っていた車両の車検満了日が残り少なかったので、商談成立から納車までの間、担当の方には急がせてしまいましたがとても迅速な対応で、追加でお願いした外装の補修も少ない日数で、比較的安価に綺麗に仕上げてくれたので嬉しく思っています。こちらから店頭へ出向いた日と外装の補修の日が重なってしまい、納車日まで現車の確認が出来なかったのが少し不安な点ですが修復の仕上がりも綺麗でしたし、こちらの希望する納車日に間に合うように日程を詰めて手配してくれた上での行き違いでしたので結果的には満足しています。前車の引き渡しから納車日までの間、貸して頂いた代車の機関と足回りがガタガタだったのが残念でしたが、納車された現車での復路はとても快適なもので、そのせいで感激が増幅されたかも知れません。　とは言っても、満足のいく取引ができました。店頭へ伺ったのは、２回だけなのですが（その間４日間程代車で納車待ち）近くの姉妹店も含めて他の車両を眺めて来たのですが全く違う風景に見えるほど車種の入れ替えがされていたのでビックリしました。　とても活気のある店に思えました。
 サーティー長野　４ＷＤ専門店さんの返答 2011年09月27日 19:26
サダパパ様、この度は当店でセレナをご契約頂き誠にありがとうございます。またユーザーレビューにて高い評価を頂きました事にも重ねて御礼申し上げます。ご来店頂いた時にちょうど板金に出しており現車が確認頂けなかった事に関してご不安を感じさせてしまいましたが、板金補修の仕上がりにご満足頂けて何よりです。セレナも快調なご様子で、これからのサダパパ様のカーライフがより充実したものになる様お祈りしております。なかなか寄って頂く距離としては厳しいかと思いますが、お車の事で何かありましたらお気軽にご相談下さい。代車の件など貴重なご意見として受け止めより良いサービスを目指し改善するよう社員一丸となり努力いたします。この度は誠にありがとうございました。

トヨタ エスティマＴ

総合 満足度3.8

問い合わせ（見積り）   4
納車までの対応   3
説明のわかりやすさ   4
おすすめ度   4
 投稿者（ニックネーム）：アリストはいい車2011年07月24日 18:53
県外なので、ためらいもありましたが、取り敢えず見に行くことに。車両価格が安く設定してあり、諸費用の中に利益が含まれているとの事。その場で、契約、現金支払い。少し値引きもしてもらいました。ネット等で探しても、希望の装備車が無かった末の決断です。契約後の整備時に発覚したウォーターポンプの交換、修理（５万円）も見ていただき、感謝しております。自分で車庫証明取得、郵送のため、契約から納車まで一ヶ月かかりました。店頭での納車の為、電車で行き、最寄り駅まで迎えに来てもらい助かりました。納車までの進捗状況の連絡を入れて欲しかったと思います。契約後もネット掲載されている為、問い合わせた所、まだ納車されていないので、流れる可能性も有るためでの、掲載ということが判り納得しました。
 サーティー長野　４ＷＤ専門店さんの返答 2011年08月05日 19:54
この度は当店でお車を決めて頂きまして誠にありがとうございます。県外からわざわざご来店頂きまして、アリストはいい車様のご希望の装備のお車が見つかりまして我々スタッフもうれしく思います。ご納車になるまでの進捗の連絡の件に関しては、真摯に受け止めこれからの対応として勉強させて頂きます。またお役に立てる際には全力で頑張らせて頂きます。繰り返しになりますがこの度は誠にありがとうございました。

日産 プレサージュ

総合 満足度4

問い合わせ（見積り）   4
納車までの対応   4
説明のわかりやすさ   4
おすすめ度   4
 投稿者（ニックネーム）：峰2011年06月13日 10:11
携帯電話で購入しました。面倒な作業がなく楽に購入出来ました。
 サーティー長野　４ＷＤ専門店さんの返答 2011年06月16日 15:34
この度はご購入ありがとうございました。ご満足を頂けて嬉しく思います。今後とも当店と永いお付き合いを頂ければ幸いです。峰様のプレサージュカーライフが素敵な想い出になりますよう、スタッフ一同心より願っております。ありがとうございました。
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