結果が全て

「商品・サービス」というものを提供する側、受ける側に立って考察します。

記事の有料化および非掲載化に関すしてはこちらを御覧ください

◆メッセージ◆今さら何が変わるとかは無いかもしれないけれど

フロアーに出て

挨拶して

一緒に遊んで

お客の声を聞き

「有難うございました」とこころをこめてお見送りをする。

それだけでもお客の印象は大分変わる気がする。

客から見たらオーナーも従業員の一人なんだよ。

お客はちゃんと見てるんだよね。





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