地区本部とドライバーの役割と責任
地区本部の役割と責任
地区本部の役割と責任
- 各デポの設立と管理
- 各デポの指導と管理
(デポで解決できない問題のバックアップ体制) - 各セールスドライバーの実績と品質管理
- 各デポ及びドライバーの収支管理
- 地産地上のサービスの拡大
各デポとセールスドライバーの役割と責任
各デポの役割と責任
- 朝礼の実施とドライバー現場での教育
- 各コースの割り当てと管理
- 一人当たりの収支管理と対応の実施
- ドライバー休日のバックアップ体制の確立
- 地区本部との連絡窓口の設定
- 地区本部に対する日時の報告業務
セールスドライバーの役割と責任
- お客様に対する絶対的なサービスの提供
- 配達品質を常に一定に保つ事
- 安全運転/エコ運転の継続的実行
- 迅速なクレーム対応(報告を含めて)
- お客様の要望に対する具体的アクション