ECアンカーサービスとは

地区本部とドライバーの役割と責任

地区本部の役割と責任

地区本部の役割と責任

地区本部の役割と責任イメージ
  • 各デポの設立と管理
  • 各デポの指導と管理
    (デポで解決できない問題のバックアップ体制)
  • 各セールスドライバーの実績と品質管理
  • 各デポ及びドライバーの収支管理
  • 地産地上のサービスの拡大
各デポとセールスドライバーの役割と責任

各デポの役割と責任

各デポとセールスドライバーの役割と責任
  • 朝礼の実施とドライバー現場での教育
  • 各コースの割り当てと管理
  • 一人当たりの収支管理と対応の実施
  • ドライバー休日のバックアップ体制の確立
  • 地区本部との連絡窓口の設定
  • 地区本部に対する日時の報告業務

セールスドライバーの役割と責任

  • お客様に対する絶対的なサービスの提供
  • 配達品質を常に一定に保つ事
  • 安全運転/エコ運転の継続的実行
  • 迅速なクレーム対応(報告を含めて)
  • お客様の要望に対する具体的アクション