サーバーサービス 不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

現在、一部サービスに障害が発生しております。ご利用のお客様には
大変ご不便をおかけ致しますが、復旧まで今しばらくお待ちください
ますようお願い申し上げます。


　発生日時　：　2012年07月04日(水) 15時00分頃
　対象　　　：　共用サーバー SDをご利用の一部のお客様
　影響/詳細 ：　Web表示 / メール接続 / FTP接続が不安定


　◆2012/07/05　01:40　現在の状況

　この度の障害につきましては、共用サーバーSDへ不特定多数の
　リクエストが集中し、応答が不安定な状況が断続的に発生して
　おりました。

　サーバー調整を行い、現在は安定したサービス提供を確認して
　おります。

　抜本的対応につきましては、サーバー増設を行い、安定稼動を
　ご案内できるようになりましたら、復旧のご案内とさせていた
　だきます。

　ご迷惑をお掛けしておりますが、復旧のご案内まで、今しばらく
　お待ちくださいますようお願い申しあげます。　

　なお、この度の障害におきまして、お客様のホームページデータ
　やメールデータには一切の影響が無いことを確認しております。


　◆2012/07/04　23:50　現在の状況

　再度、弊社にて調整作業を行い、サーバー応答が改善しましたこと
　ご案内申しあげます。

　大変おそれいりますが、最終調整を行い、復旧のご案内とさせて
　いただきますので、お時間を頂戴しますことお詫び申しあげます。

　現段階では、復旧ならびに継続監視を最優先とさせていただきたく、
　何卒ご理解賜りますようお願い申しあげます。


　◆2012/07/04　21:10　現在の状況

　現在、引き続きサーバーへの接続が不安定な状況がございます。

　なお、この度の障害におきましては、お客様のホームページデータや
　メールデータについては影響がございませんことを確認させていただ
　いております。


　◆2012/07/04　20:20　現在の状況

　現在、弊社にて調整作業をご手配させていただき、一部応答改善を
　確認しております。
　お客様には大変ご迷惑をおかけしておりますが、復旧まで今しばらくお待ち
　くださいますようお願い申しあげます。


　◆2012/07/04　18:45　現在の状況

　ご利用サーバーへの接続が不安定な状況となり、現在継続して調整
　作業をさせていただいております。
　ご迷惑をお掛けしておりますが、復旧のご案内まで今しばらくお待ち
　くださいますようお願い申しあげます。