よくいただくご質問(Q&A)

みなさまからよくいただくご質問にお答えしています。
みなさまと同じお困りごとがあるかもしれませんので是非ご参照ください。

その他のQ&A

  • ネスレについて
  • 広告・宣伝について
  • キャンペーンについて
  • ネスレ会員について

ネスレのサイトとメールへのご質問

  • パスワードについて
  • メールについて
  • コンテンツについて
  • その他

お問合せはこちらから(フォームが立ち上がります)

サイトとメールについて

  • ネスレのサイトとメールへのご質問

各種キャンペーンについて

  • キャンペーンお問合せ

    ネスレの各種キャンペーンについて
    (ペットフード関連は除きます)

  • ネスレ会員について

    各種ネスレ会員についての
    お問合せはこちらから

※旧ドルチェグスト会員、トゥギャザーネスレ会員についてのお問合せはこちらから

栄養食品について

  • ネスレ ヘルスサイエンスお問合せ

    皆様のクオリティ・オブ・ライフを
    高めるネスレ ヘルスサイエンスについて


ペットフード一般

  • ピュリナお客様相談室(ピュリナサイトへ移動します。「メールで問合せる」からお選びください。)

    ペットの生活を豊かにするピュリナ製品・
    CM・キャンペーンについて

ネスプレッソについて

  • ネスプレッソクラブ(ネスプッソサイトへ移動します。)

    本格的なエスプレッソがいつでも楽しめる
    ネスプレッソ製品や会員について

  • ネスレお客様相談室

    ネスレ製品一般・景品・CMについての
    お問い合わせやご意見・ご感想

なぜ?なに?コーナー

知ってて安心&役に立つ、健康や健康に関する情報をお届けします!

  • 知ってて安心!! ソリュブルコーヒーの知識
  • 気になる栄養健康について
  • なぜなにコーヒー
  • なぜなにポリフェノール
  • なぜなにチョコレート
お客様の声をいかしました

お電話でのお問合せ

  • ネスレお客様相談室 0120-00-5916 受付時間:9:00~17:00(日祝除く)
  • ネスカフェ バリスタ サポートデスク 0120-366-800 受付時間:9:00~19:00(日祝除く)
  • ネスカフェ ドルチェグスト サポートデスク 0120-879-816 受付時間:9:00~19:00(日祝除く)
  • ネスプレッソクラブ 0120-57-3101 受付時間:マシンについて 9:00~18:00(土日祝除く)その他について 9:00~18:00(日祝除く)
  • ネスレリレーションシップ・センター 0120-029-993 受付時間:10:00~17:00(土日祝除く)
  • ネスレ ヘルスサイエンス ハートフルケア プログラム 0120-383-859 受付時間:10:00~17:00(土日祝除く)
  • 個人情報の取り扱いについて 0120-88-8523 受付時間:9:00~17:00(日祝除く)