ケロッグ チョコワキャンペーンのウェブ投票についてのお知らせ

標記の件につきまして、お客様にご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。

キャンペーン当初、ウェブでの投票はおひとり様1回のみという制限をシステム上で設定していなかったため、複数投票により、サーバに負担がかかるという問題が発生しました。

そのため、複数投票によるサーバダウンを防ぐためと、「ウェブでの投票はおひとり様1回」という
本キャンペーンの応募規約に則って運用できるよう「ひとつのIPアドレス(※1)につき1票」という制限を設けさせていただきました。
しかし、未投票のお客様でも、キャンペーンに一度投票した同じIPアドレスを使用した場合は
投票済みと認識され、投票できないなどの動作が生じてしまいました。

そのため、再度システムを調整し、今現在は、1インターネットブラウザ(※2)で1回投票いただけるよう、
このIPアドレスの制限を変更しました。

今後も、応募規約に則りまして、投票数の確認作業を定期的に実施し、おひとり様1票に集約させていただきます。
またココくんとスフィンクス両方に投票された場合は、先に投票された票をカウントさせていただきます。
何卒、ご理解いただければ幸いです。

お客様のキャンペーンへのご支援を、引き続きよろしくお願い申し上げます。

(※1)IPアドレス:インターネットやLAN などのIPネットワークに接続されたコンピュータや通信機器1台1台に割り振られた識別番号のこと
(※2)インターネットブラウザ:Internet Explorerなどインターネットコンテンツを表示するもの

この件に関するお問い合わせ:ケロッグ チョコワキャンペーン事務局
info@chocowa2012.com