ネットショップの送料

物販業において、小物などでメール便を利用できない大きさや重さなら、運送会社と契約するのが一般的です。その都度、現金払いで発送するのもひとつの方法ですが、契約することで「代金の後払い」「一般運賃より割安な送料」「集荷に来てくれる」などのメリットがあります。

特に、代金引換を利用する場合は契約なしでは利用できません（ゆうパック除く）。代金引換（ヤマト運輸の場合は「コレクト」）も合わせて利用するなら、あらかじめ契約を結んでおくのが望ましいでしょう。

運送会社との契約の方法

運送会社との契約はとても簡単です。一般的な方法ですが、まず、最寄りの「営業所」に電話をし、「御社の宅配便を検討している。営業担当者をよこしてくれ。」と伝えれば、後日都合の良い日に営業担当者が訪問してくれます。

そこで、商材（商品の種類）や梱包時の大きさ、おおよその月間出荷数等を伝えれば、さらに数日後、見積書を持ってきてくれます。その見積書を見て、その運送会社と契約するかどうかを決めます。

※運送会社の見積書（上：福山通運、下：佐川急便）

送料を安くするためには、通常、複数の運送会社に見積もってもらいます（これを相見積という）。そしてもっとも有利と思える業者と契約に至るわけです。

なお、契約時に必要なものは、一般的には印鑑（個人印でOK）と銀行口座があれば十分です。さらに、個人名での契約の場合ことが進みにくいことがあるので、できるだけ屋号を用意しておきましょう。

契約が完了すれば、以下のような正式な運賃表がもらえます。写真は最近管理人の会社が契約をした佐川急便。店長、課長、係長、主任、担当者と5つも印鑑が押されています。他の運送会社が腰を抜かしそうな激安運賃を提示してくれました。

契約完了後に渡される運賃表

配送用の封筒

梱包用の段ボールは無償でくれることはありませんが、封筒（小〜大）などは、言えばまとめてもらえます（運送会社による）。無地ではなく運送会社のキャラクターなどが印刷されていることが多いようです。以下の写真はカンガルー西濃の袋（上）、佐川急便（下）。

送り状の印刷

送り状の伝票も忘れず頂きます。無地の伝票ではなく、ショップ名や住所、電話番号、送付物の名称などを無料で印刷してもらうことができます。「このように印刷してほしい。」というサンプルを手書きなどで作って「1000部くれ」と手渡せば、1週間もしないうちにドライバーが持ってきてくれます。

なお、ゆうパックの場合は、伝票印刷用の所定の用紙があるので、それに必要事項を記入して申し込みます。後日郵送してくれます。

集荷依頼

開始当初は出荷量も少ないでしょうから、その電話やメールで集荷依頼をしますが、毎日（きまった日に）出荷するようになると、いちいち呼ばなくても決まった時間に集荷に来てくれます。

運賃はまとめて払う

契約のメリットのひとつは、運賃をまとめて後払いできる点です。例えば、佐川急便を例に取ると、月初めに「先月分の請求書ができましたよ。」というメールが届きます。専用画面にアクセスすれば、PDFファイル形式の請求書をダウンロードできます。それを見ながら、振込みを行います。

一般的な運送会社

• ヤマト運輸（クロネコ）
• 佐川急便
• 西濃運輸（カンガルー便）
• 福山通運
• 日本通運（ペリカン便）
• 日本郵便（ゆうパック）

その他、愛知県を中心に東海地方なら名鉄運輸や、北陸ならトナミ運輸なども全国の宅配に対応しており、その他にも運送会社があるので、もっとも利用しやすい業者を選べば良いでしょう。

送料を安くする方法

「送料安くしろ」と言ってみても、運送会社の立場では「たいして出荷しないのに。なめとんか。」というのが基本でしょう。実績もないのに自分だけ得をしようと思っても、世の中そんなに甘くありません。

送料を安くする王道はやはり実績です。多く出荷していれば、頼んでもないのに運送会社から「安くしますんで契約してほしい」と言ってきます。

もちろん、当サイト管理人のように実績もないのに開業当初から安い運賃で契約できてしまうようなケースもあります。これは営業さんを脅したなどということではなく交渉をしたからです。交渉するのとしないのでは、多少なりとも違ってくるのは間違いないでしょう。

交渉時の基本的なポイントや、送料を安くするためのテクニックはくつか知られていますので、トライしてみるのも良いでしょう。こちらの無料冊子（成功への11ステップ）の18ページにも3つほど紹介されています。