市民生活にも影響が出ている。大津市市民活動センターは、市民グループなどが使う会議室の予約状況をＨＰで表示していたが、その内容が消失。施設管理を担当する「おおつ生き活き市民ネット」では、パソコンに詳しい職員が自力でデータを打ち込み、予約状況だけを表示する簡素なＨＰを公開している。だが、「大津の店や人物を紹介する貴重なデータなどが消えてしまった。ファースト社からはメールで『自分で再構築してくれ』といった連絡が来たが、どうしたらいいのかすら分からない」（担当者）と嘆いていた。【鈴木一也、南敦子、宇都宮裕一】