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迷惑メールの拒否設定をされていませんか？ |
| ご登録のメールアドレスで、限られたメールアドレスのみ受信する等の迷惑メールを拒否する設定をしている場合には、お知らせメールをご希望されてもメールを受け取ることができません。 |
| (1) |
ご登録のメールアドレスの迷惑メールの拒否設定を変更してください。
ETCマイレージサービスのお知らせメールの配信元アドレスは
「admin@ml.smile-etc.jp」 となります。
（上記アドレスは配信専用です。返信はできませんのでご注意ください。） |
| (2) |
ＥＴＣマイレージサービスにログインし、登録情報変更を行ってください。
メールアドレスご登録欄のメールアドレスを一旦消去（空欄の状態）し、お知らせメール欄のすべてのメールサービスについて「希望しない」を選択して登録情報の変更を確定してください（※）。 |
| (3) |
再度、登録情報変更画面を開き、メールアドレスを入力し、登録情報を変更してください。 |
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このとき、「手続き受付メール」を「希望あり」にしていただくと、ご登録メールアドレスに「手続き完了」メールを送信いたしますので、メールの受信をご確認いただけます。 |
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連携「ハイカ・前払」残高管理サービス登録しているお客様（「ハイカ・前払」残高管理サービスと同一の会員ＩＤを利用されているお客様）につきましては、2.以降を以下の手順でお願いいたします。 |
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1. |
「ハイカ・前払」残高管理サービスにログインし、残高低下お知らせメールなどすべてのメールサービスを一旦「希望しない」にチェックしてください（4.で元に戻します）。 |
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2. |
ＥＴＣマイレージサービスにログインし、メールアドレスご登録欄のメールアドレスを一旦消去（空欄の状態）し、お知らせメール欄のすべてのメールサービスについて「希望しない」を選択して登録情報の変更を確定してください。 |
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3. |
再度、ＥＴＣマイレージサービスの登録情報変更画面を開き、メールアドレスを入力し、登録情報を変更してください。このとき、「手続き受付メール」を「希望あり」にしていただくと、ご登録メールアドレスに「手続き完了」メールを送信いたしますので、メールの受信をご確認いただけます。 |
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4. |
再度、「ハイカ・前払」残高管理サービスにログインし、1.で「希望しない」にチェックをしたメールサービスを「希望する」に戻してください。 |