So-net WiMAX/3Gデータ通信

セキュリティ対策や無線LANレンタル、多彩なサポートサービスなどオプションも充実

あらゆる脅威からお客様を守るセキュリティサービスや、配線なしでネットを楽しめる無線LANレンタルなど、多彩なオプションサービスをラインナップ！

容量無制限のメールアドレスが無料

迷惑メール振り分けサービスや、大人気の「Webメール de PostPet」がすべて無料で使えるSo-netのメールアドレスが無料です！

動画配信からハガキ作成まで豊富なコンテンツ、会員優待特典も

動画配信サービスやDVDレンタル、ハガキ作成、フォトプリント、ショッピング・・・楽しいコンテンツがいっぱい！その他接続会員限定のソニー商品優待特典やプレゼント応募も！

満足度：4

まだひと月半しか利用していませんが、この通信速度、安定性、サポート、コンテンツでこの料金なら十分満足です。 入会してから2年間のトータルコストではここが一番お得なんじゃないでしょうか。

光ファイバー評価・評判

ADSL評価・評判

• 表示の回線速度は理論上の最大速度となります。(ベストエフォート型)
  通信設備の状況や他回線の干渉等によっては速度が低下する場合があります。

ご利用について

実際にはどれくらいの速度が出ますか？

ページに記載の回線速度は理論上の最大速度となり、電波状況などのご利用環境、回線の混雑状況により左右されます。(ベストエフォート型)

1パケットとは何バイトですか？

1パケットは約128バイトとなります。

プロバイダと回線業者の違いは何ですか？

プロバイダはインターネット接続、回線事業者はその足回りとなるご自宅からの回線を提供しています。

キャンペーン特典について

ページに記載の無い、プロバイダ提供のキャンペーンも対象となりますか？

併用できるキャンペーンもあります。
詳しくは、注意事項内の「その他併用可能なキャンペーン」をご確認ください。

キャンペーンが適用されない場合はありますか？

お申し込み時や開通後の状況により、キャンペーンの適用外となる場合があります。
詳しくは「キャンペーンが適用されない場合」や「注意事項」をご確認ください。

キャンペーン特典が届く前に、プラン変更や解約をした場合はどうなりますか？

キャンペーン対象外となりますのでご注意ください。

キャンペーン期間内に開通しないと対象外になってしまいますか？

キャンペーン期間中にお申し込みいただければ、開通がキャンペーン期間を過ぎた場合でもキャンペーンの適用対象となります。
ただし、プランにより開通期限を設定している場合がございますので、「キャンペーンが適用されない場合」や「注意事項」を必ずご確認ください。

他プロバイダへ乗り換えた場合、キャンペーンの対象になりますか？

過去や現在に同じ回線業者をご利用の場合、キャンペーンの適用外となる場合があります。
詳しくは「キャンペーンが適用されない場合」や「注意事項」をご確認ください。

料金について

違約金や解約手数料はかかりますか？

ご利用状況により、発生する場合があります。
実際のプランのご契約は各プロバイダとのご契約となりますので、詳しくは、注意事項をご確認ください。

ページに記載されている以外に料金はかかりませんか？

インターネット接続について、接続時間や通信量の制限なくいつでも好きなだけ利用することが出来る完全定額制プランのほか、普段ネットをあまり利用しない方向けの二段階定額制のプランをご用意している場合もあります。
また、特別な場合を除いて掲載料金以外の費用はかかりませんが、特別な工事などが発生した場合の初期工事費や有料オプション利用料、050IP電話・光IP電話の通話料などは別途料金が発生します。

開通について

申し込みから開通までにどれぐらいかかりますか？

申し込み後、データカードの到着まで約2週間程度かかります。データカード到着後はすぐにご利用いただけます。

申し込みについて

現在同じ回線業者を利用していますが、プロバイダだけを乗り換えても対象になりますか？

キャンペーンの対象外となります。

過去に同じプランを使っていましたが、現在は解約しています。また申し込んだ場合、キャンペーン対象になりますか？

プランにより、キャンペーンの適用外となる場合があります。
詳しくは「キャンペーンが適用されない場合」や「注意事項」をご確認ください。

口座振替で支払う事はできますか？

お支払いいただけません。クレジットカードのみでのお支払いとなります。
なお、クレジットカードでお支払いいただけるプロバイダ・プランは以下のページでご確認いただけます。
申し込み方法一覧

法人名義で申し込むことはできますか？

お申し込みできません。個人名義でのお申し込みのみとなります。
なお、法人名義でお申し込みいただけるプロバイダ・プランは以下のページでご確認いただけます。
申し込み方法一覧

電話で申し込むことはできますか？

こちらのプロバイダはWEBからのお申し込みのみとなっております。
プロバイダの電話窓口よりお申し込みされた場合、価格.com限定キャンペーンが適用されませんのでご注意ください。

なお、以下のプロバイダについてはお電話でお申し込みいただけます。
・BIGLOBE（光ファイバープランのみ）
・GMOとくとくBB
・Nexyz.BB
・au one net
・Toppa!

また、価格.comでは「プロバイダ入会相談窓口」を開設しております。
お電話にてご相談いただきながら「BIGLOBE(光ファイバー)」「So-net(光ファイバー/ADSL)」「Toppa!」「Yahoo! BB(光ファイバー)」「OCN(光ファイバー/ADSL)」「ぷらら(光ファイバー/ADSL)」の各プランへお申し込みいただけますのでぜひご利用ください。
もちろん相談料・通話料は無料です。

■価格.com プロバイダ入会相談窓口
　0120-919-268（携帯電話・PHSからもご利用いただけます）
【受付時間】10：00〜22：00

その他

他にもわからないことがあるのですが

上記以外のご質問につきましては、以下のページをご覧ください。
■プロバイダ - よくある質問

• 上記表内の金額は全て消費税込みの金額です。
• 上記に記載の「実質費用」の金額につきましては、内訳にあるように実際にお支払い頂く料金ではありませんのでご注意ください。
• 上記に記載の回線速度は理論上の最大速度となります。(ベストエフォート型)

• 1）登録事務手数料は、サービス開始月のご利用分として、請求いたします。
• 2）機器購入費は、機器購入月のご利用分として、購入回数分を請求いたします。

• 1）月額料金は、サービス開始月の翌月ご利用分より、請求いたします。
• 2）サービス開始月は無料です。ただし、サービス開始月内に解約された場合、1か月分の月額料金を請求いたします。
• 3）解約月も1か月分の月額料金がかかります（日割は行いません）。
• 4）WiMAX対応機器をお受け取りになった時点で、月額料金（キャンペーン適用料金）が発生しますので、あらかじめご了承ください。

• 1）So-net モバイル WiMAXは、お客様ご自身がWiMAX対応機器を用意する場合(以下、市販品)と、So-netにて購入機器を提供する場合（以下、購入品）があります。 本キャンペーンでは、購入品が対象です。
• 2）本キャンペーンは、価格.com経由で「So-net モバイルコース」お申し込みと同時に、「So-net モバイル WiMAX Flat 年間パスポートプラン（機器購入）」へお申し込みいただく方に限ります。Flat／Stepプランへお申し込みの場合はキャッシュバックキャンペーンの対象外となります。
• 3）上記機器は一例です。「URoad-SS10」、「Aterm WM3600R(AT)」、「Aterm WM3600R(AT) クレードルセット」、「Aterm WM3450RN(AT)」、「Aterm WM3200U(AT)」のいずれの購入品でもキャンペーン対象となります。
• 4）キャンペーン期間中に、本キャンペーン経由で新規でお申し込みいただいた方のみ対象となります。過去に本キャンペーンよりお申し込みいただいた方は対象外となります。
• 5）キャンペーン特典付与月に、対象接続サービスをご利用いただいていない場合、キャンペーン対象外とさせていただきますので、事前にご了承ください。
• 6）過去にSo-net モバイル WiMAXキャンペーンの特典を受けられた方は、本キャンペーンの対象となりません。
• 7）過去にSo-netの価格.com限定キャンペーンの適用（本コース以外を含む）を受けられたお客様は、キャンペーンの対象外となります。
• 8）ご利用の地域によっては、サービス提供エリア外となる場合があります。
• 9）個人名義での契約のみとなります。法人名義のお客様は対象外となります。
• 10）ご入会に際し、虚偽の情報を登録し、その他ソネットエンタテインメント株式会社が適当でないと判断する方法により本キャンペーンをご利用された場合、ソネットエンタテインメント株式会社は、自らの判断により、当該キャンペーンに対する特典の付与を行わず、またはすでに付与された特典を失効、もしくはご返却いただく場合がございます。
• 11）紹介制度、およびその他キャンペーンとの併用はできません（一部除く）。
• 12）本キャンペーンは、予告なく変更・終了する場合があります。

• 1）キャッシュバックは、「ソネット de 受取サービス」にてお受取いただきます。「ソネット de 受取サービス」とは、So-netからの送金をお客様ご指定の口座でお受け取りいただける、So-net会員専用のサービスです。So-netメールアドレス宛にお送りするご案内メールの内容に沿って、専用Webサイトにて受取口座をご指定ください。受取手続きの結果はお客様のSo-netメールアドレス宛にお送りします。
• 2）お申し込み翌月に、お客様のSo-netメールアドレスにキャッシュバック内容に関するメールをお送りさせていただきます。
• 3）「ソネット de 受取サービス」では、以下の金融機関への振込は行えませんので、あらかじめご了承ください。
  新生銀行　／　じぶん銀行　／　ソニー銀行　／　住信SBIネット銀行　／　シティバンク銀行　等
• 4）「ソネット de 受取サービス」の詳細はこちらよりご確認ください。
• 5）ご案内メール配信までキャンペーン対象サービスを継続してご利用ください。メール配信前のコース変更やSo-net退会はキャッシュバックの対象外になります。
• 6）特典対象のお知らせは、受取手続きのご案内メールをもってご連絡とさせていただきます。
• 7）「受取手続きご案内メール」送信より45日以内にお手続きいただけなかった場合、無効となりますのでご注意ください。なお、再発行は承っておりません。

• 1）お申し込みの機器により、キャッシュバック金額が異なる場合があります。お申し込みになるプランの機器およびキャッシュバック金額をご確認の上、お申し込みください。
• 2）お申し込みから9か月後の月末時点でキャンペーン対象サービスのご利用開始が確認できた方へ、お申し込みから11か月後の中旬にSo-netよりキャッシュバックお受取手続き(ソネット de 受取サービス)のご案内メールをお送りします。メール内容に沿って手続きを行ってください。

• 1）過去にSo-net モバイル WiMAX キャンペーン特典を受けられた方は、本キャンペーンの対象となりません。
• 2）お申し込みから3か月後月末までに、So-net モバイル WiMAXのご利用を開始された場合が対象となります。機器をお受け取りいただけない場合、サービスがご利用開始となりませんので、ご注意ください。

• ソネットポイント10,000ポイントプレゼント

• 1）ご利用予定の場所が提供エリア内であることを必ずご確認の上、お申し込みください。提供エリアのご確認はこちらにてご確認ください。また、提供エリア内であっても、お客様のご利用環境によっては、ご利用いただけない場合がございます。あらかじめ、ご了承ください。
• 2）通信速度は、システム上の最大速度です。また、So-net モバイル WiMAXは、ベストエフォート方式のサービスとなりますので、速度は理論上の最高値であり、その速度を保証するものではありません。
• 3）So-net モバイル WiMAXエリア内であっても、建物の中・地下・トンネルなど電波の届かないところ、または屋外でも電波の弱いところではご利用いただけない場合があります。
• 4）提供エリア内であっても、電波状況が悪い場合、障害・メンテナンス中の場合にはご利用いただけません。
• 5）本サービスはその高速性、常時接続性に関し、保証するものではありません。また、エリアによっては速度が十分に得られない場合があります。
• 6）一定時間内に基準値を超える大量の情報等を送受信する場合、その通信速度を一時的に制限し、又はその超過する情報等の全部若しくは一部を破棄することができるものとします。
• 7）IPアドレスは、接続の度にグローバルアドレスを動的に割り当ていたします(固定IPを割り振るサービスはありません)。
• 8）So-net モバイル WiMAXの解約後も、モバイル専用コース「モバイルコース」は継続してご利用いただけます。
• 9）So-net退会、こんてんつコースへのコース変更および子会員廃止の手続きを行った場合、So-net モバイル WiMAXは手続き月の月末にて自動解約いたします。あらかじめご了承ください。

• 1）Flat 年間パスポートプランとは、定額（3,590円）の月額費用でWiMAXが使い放題のプランです。契約期間（1年）が設定されていますが、おトクな月額料金で利用することができるプランです。更新月以外の月にプランを解約した場合、年間違約金を請求いたします。

• 価格.com限定キャンペーン、およびFlat 年間パスポートプランにはそれぞれ違約金が設定されております。下記内容を必ずご確認の上お申し込みください。
• 1）価格.com限定キャンペーンには、違約金が設定されています。キャンペーン特典をお受け取りいただき、最低利用期間中にSo-netを退会された場合は、継続利用期間にかかわらず5,000円（非課税）の違約金が必要となります。なお、最低利用期間は、ご利用開始日から24か月後の月の末日までとなります。
  （例）2012年6月1日がご利用開始日である場合、違約金発生期間は以下となります。
  特典送付月：2013年5月中旬
  最低利用期間：2014年6月1日が24か月後になるため、同年6月末日まで
  キャッシュバック特典をお受け取りいただいていない場合は、違約金は発生しません。
• 2)Flat 年間パスポート プラン には、契約期間が設定されています。契約期間内に解約または別のプランへプラン変更した場合、年間契約違約金を請求いたします。1年毎の契約更新月の初日〜最終日までに解約または別のプランへプラン変更した場合のみ、年間契約違約金はかかりません。
  　契約期間：1年目 サービス利用開始日から12か月後の月の月末まで / 2年目以降 契約更新月の翌月から12か月間
  　契約違約金：1年目9,975円（税込） / 2年目以降5,250円（税込）
  例）サービス開始日が2011年8月2日の場合、サービス開始月は「2011年8月」、1年目の契約期間は「2011年8月〜2012年7月」、初回の更新月は「2012年8月」となります。2年目の契約期間は「2012年8月〜2013年7月」、2回目の更新月は「2013年8月」となります。

• 1）WiMAX対応機器をSo-netより販売提供いたします。
• 2）お申し込みページ内にて、購入機器をご選択いただけます。お申し込み完了後、購入機器間の変更はできません。お申し込みの前に必ず対応機器をご確認ください。
• 3）送付物は、配送先住所宛てに送付いたします。なお、配送希望日、配送希望時間、配送先住所は変更できません。
• 4）配送状況により、配送希望日にお届け出来ない場合がございます。
• 5）機器を受け取られなかった場合は、So-net モバイル WiMAXのお申し込みキャンセルといたします（セットでお申し込みいただきましたモバイルコースについては自動キャンセルとはなりません）。
• 6）日本国内およびUQコミュニケーションズ株式会社が定める海外事業者が提供するエリア(WORLD WiMAX)のみ利用できます。なお、WORLD WiMAXご利用の場合は、海外事業者との契約が別途必要となります。
• 7）ルータータイプの機器を無線LANにて利用する場合には、宅内無線LAN／公衆無線LAN ／3G　自動接続・切替サービス「WiWiSwitch」をご利用いただけます。 詳細はこちら

• 1）故障交換の場合は、So-netが定める窓口までご連絡ください。
• 2）故障交換のお手続きいただけない場合であっても、月額料金は請求いたします。
• 3）初期不良による故障交換の場合に、交換機種を受け取られなかった場合は、解約といたします（セットでお申し込みいただきましたモバイルコースについては自動解約とはなりません）。
• 4）機器交換が必要となった場合は、機器交換のお申し込みが必要です。お手続きいただけない場合は、交換後のWiMAX対応機器はご利用いただけません。

• 1）初期不良による故障交換後、返却期限までに故障したWiMAX対応機器の返却が認められない場合、請求いたします。
• 2）購入機器損害金は、右記の通りです。URoad-SS10：17,800円、Aterm WM3600R(AT)：17,800円、Aterm WM3600R(AT) クレードルセット：20,580円、Aterm WM3450RN(AT)：17,800円、Aterm WM3200U(AT)：9,800円