トップが知らぬ間に営業所ができていた　「ホウレンソウ」禁止で高収益の未来工業

社会人の基本ともいわれている「報告、連絡、相談（ホウレンソウ）」を禁止することで、躍進を果たしている会社がある。トップが知らない間に工場や営業所が開設されていたという逸話もあるほどだ。

「常に考える」のモットーは本社のいたるところに張り出されている＝岐阜県輪之内町

　社会人の基本ともいわれている「報告、連絡、相談（ホウレンソウ）」を禁止することで、躍進を果たしている会社がある。設備資材製造の未来工業は、ホウレンソウ不要が社内ルール。現場の判断を尊重するのが狙いだが、トップが知らない間に工場や営業所が開設されていたという逸話もあるほどだ。といっても、社員を野放図にしているわけではない。創業以来46年間赤字なし。平均の売上高経常利益率は15％。超優良企業の秘密とは──。

　「常に考える」。廊下、階段、トイレ…。未来工業の本社内で、いたるところに張られている標語だ。総務部の杉原創紀さんは「当社のモットー。ホウレンソウ禁止もこの理念に基づいています」と話す。ホウレンソウ禁止は、1人ひとりが自ら考える自発性を重視したためだという。

　上司への報告は必要最小限にとどめる。業務の遂行は自分で考え、自分の判断で進める。必要と判断するなら上司の許可をあおがなくても出張は自由。杉原さんは「すべて相談する義務はない。その前に自分で考えてやってみようということです」と解説する。大枠の指示はあるが、やり方は各人に任す、が基本だ。「物事がスピーディーに進む。何よりも自分の考えが実現する楽しさがある」。

　ホウレンソウ禁止からは、さまざまな成果があがった。全国30の営業所設置に加え、家電制御機器製造、水道関連事業、インターネット事業などの新規事業が、社員の発想から生まれていった。

　「大阪支店を作ったのは俺（本社）だが、その大阪支店は勝手に高松営業所を作り、その高松営業所は勝手に松山営業所を作った。（中略）トップが知らない間に営業所が増えていく会社なんて他にないだろ？」と、創業者の山田昭男相談役（80）は著書「日本一社員がしあわせな会社のヘンな“きまり”」（ぱる出版）で述べている。「いちいち上司のお伺いを立てていると自由な発想も自主性もなくなる」（同書）と考えるからだ。

　常に考える、自分で考える、は山田相談役の体験から出ている。父の経営する電気設備会社にいたころ、趣味で劇団を主宰していた。いい演劇ができるのは、1人ひとりが自分で考えて取り組んだときだった。後年、劇団仲間と未来工業を創業した際、この経験を生かせないか考えた結果という。

　常に考える、からはさまざまな「派生ルール」も生まれている。

　残業禁止もそのひとつ。仕事以外でも楽しむ時間をもつことが目的だが「時間内に業務を終わらせるため、考えなければならない。常に課題をもつことで仕事への提案力も増す」（同社）。自主性がより重視される。

　特許庁の意匠登録件数上位20社（平成22年）には、未来工業が20位で登場。パナソニック、ソニーなど大手企業に次いで顔を出す。工夫から生まれるアイデアは、建築物の電灯スイッチを収める電機設備「スイッチボックス」で国内シェア8割の原動力にもなった。

　総務部の杉原さんは「仕事の効率を上げないと定時帰宅できない。利益を出さなければ会社は存続できない。限られた時間で知恵を出し、利益をあげる。メリハリが付きます」と話す。それぞれの自主性が1つの目標に向かい、好業績をつくりあげている。（内山智彦）

会社データ

本社＝岐阜県輪之内町楡俣1695−1

創業＝昭和40年

売上高＝271億円（平成23年3月期連結）

従業員数＝約1100人