営業日カレンダー
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■休業日(原則として発送作業を行っておりません。)
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「よくあるお問合わせ」 F. その他
F-3. キャンセル・返品について |
「ご入金前のキャンセル」
ご入金前であれば、「注文確認メール」または「受注完了メール」にキャンセルの旨記載し、ご返信ください。
「ご入金後のキャンセル」
ご入金を頂いた後は、お客様都合によるキャンセルはお受けできませんので、予めご了承ください。
「未入金によるキャンセル」
当店より「受注完了メール」お送りした日を含め、3営業日以内に お振込の確認ができない場合は、一旦キャンセルとさせて頂きます。
(銀行営業時間終了後〜夜間のご注文の際は、実質2営業日となりますのでご注意ください。)
「発送遅延によるキャンセル」
諸々の事情により発送予定が遅れた場合は、他種への変更、もしくはキャンセルお受け致します。
その際、仕入れ先へのキャンセル処理依頼後、7営業日前後までにご指定の口座あてにご返金致します。
「その他当店によるキャンセル」
在庫状況、メーカーからの入荷状況、システム不具合等によりご注文をお受けできない場合がございます。
その際は、別途メールにてお知らせさせて頂きキャンセルさせて頂きます。
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