利用規約
利用規約 本規約は、株式会社リアルワールドが運営・提供するPointExchange(ポイントエクスチェンジ)（http://www.point-ex.jp)の名称の下に提供するインターネット上のサイト及びその他すべてのサービスについて適用します。 第1条 定義 本規約における用語は、それぞれ以下の通りの意味を有するものとします。 第2条 会員登録 (1)会員登録を希望する方は、本規約の全条項を理解し、同意した上、弊社所定の方式により登録申込みを行うものとします。 (2)会員登録の申込資格は、以下各号のすべてに該当する方とします。 第3条 規約の承諾 (1)弊社は、下記の項目に該当した時点で当サービスの利用者とし、本規約に承諾したものとします。 承諾いただけない場合は、当サービスを利用できません。会員は所定の手続きにより退会することができます。 (2)本規約以外に、当サイトによって公表しているすべての規定、規則、注意事項、お知らせ等の記載は、本規約の一部を構成し、利用者はこれを承諾した上で利用するものとします。 第4条 会員の承認・取消 (1)会員への入会を希望する場合、本規約に同意の上、弊社が定める手続に従って、会員登録のために必要な情報を届けるものとします。 (2)弊社は、会員登録を行なった者が、以下の項目に該当する場合、その入会を承認しない場合があります。また、承認後であっても、以下のいずれかに該当することが判明した場合、承認を取り消す場合があります。承認が取り消される場合にはポイントも当然に失効します。 (3)弊社は本規約の更新について、新しいサービスの開発・提供に対応する目的で、利用者及び会員の承諾を得ることなく、随時行うものとします。また、本規約は当サービスの利用に基づくものであり、利用者及び会員は本規約を定期的に確認するものとします。 (4)本規約の変更について、当サイトまたは電子メールにて告知後、弊社が特別に定める場合を除いて、会員が1週間以内に退会手続を行わない場合、変更後の会員規約を承諾したものとします。 第5条 会員の管理責任・義務 (1)会員は、登録を行った自身の登録情報について管理責任を持つものとし、弊社に損害を与えてはならないものとします。これにより、弊社、会員本人、他の会員または第三者に損害、支払義務が生じたときは、その一切の債務を支払うものとします。 (2)会員は、自身の登録内容に変更が生じた場合、すみやかに登録情報の更新を行うものとします。 (3)会員は、当サービスより得た会員情報を、他の会員または第三者に譲渡、売買、名義変更、質入、代理での利用などを禁止します。 (4)会員は、当サービスの利用上発生した、弊社、会員同士、提携企業から得た情報及び弊社の提携企業の苦情、クレーム、訴訟について、弊社がそれらの事項について情報を要求する場合、当該会員は全ての情報をすみやかに開示するものとします。 (5)当サービスの利用について、公開している利用方法の範囲で行うものとします。また、これに該当しない場合であっても、弊社が適切に利用していないと判断した場合は、当該利用者に対し当サービスの停止を行うものとします。 (6)会員は、会員のパーソナルコンピュータにおけるブラウザの設定で、cookieの受理を承諾するものとします。ブラウザの設定によりcookieが拒否される場合、弊社は会員の成果をポイント付与の対象として正しく算出できない可能性があり、当該成果がポイント付与対象外となっても一切補償または責任を負いません。 (7)会員は、ポイントの取得や特典の交換、利用によって発生する税金や付帯費用を負担するものとします。 第6条 会員の登録情報 (1)会員の登録情報は弊社の所有とし、法令および各種ガイドラインに沿って、適切に取り扱います。 (2)弊社は、原則として個人を特定できる情報を会員本人の許可なく第三者に開示致しません。但し、法的権限に基づき開示を求められた場合や、会員が弊社、紹介サイト、他の会員、第三者に不利益を及ぼす行為をしたと弊社が判断した場合、弊社は当該会員の登録内容を、当該第三者、警察、関連諸機関に通知するものとします。 (3)弊社は、個人を特定できない情報(統計情報など)において、当サービスの目的に添う範囲で、事前の承諾無く開示出来るものとします。 (4)弊社は、会員のポイント交換申請、もしくはキャンペーン等への応募に応じて、商品や、宅配物の発送など、業務上の目的範囲内で弊社と個人情報の保護契約を取交わしている提携会社に、個人情報を預託することがあります。 (5)弊社は、会員のポイント移行・交換申請に応じて、業務上の目的範囲以内で弊社と個人情報の保護契約を取り交わしている提携会社と、会員情報の受諾・預託をすることがあります。 (6)弊社は、当サービスの目的に応じて「Cookie」機能を利用するものとします。また、当サービスの提供範囲内にて、利用者のアクセス環境を、事前の許可なく取得する場合があります。 (7)弊社は、業務運営及びシステムの保守管理の必要がある場合、一部または全部を削除することがあります。利用者が正常に当サービスを受けられないことによる結果や損害について、弊社は責任を負いません。 (8)弊社は、当サービスへの登録情報は当該利用者が使用しているものと判断し、当該電子メールアドレスが利用者本人によって使用されているかどうかについて、調査・確認する義務を負いません。 (9)弊社は、180日間会員がポイントの移行・交換を行った履歴がない場合、当該会員の所持しているポイントを失効するものとします。また、緊急を要する場合、弊社は会員の承諾なしに会員情報を削除できるものとします。これにより当該会員が当サービスを使用できず損害が発生しても、弊社は一切の責任を負いません。これらの理由により退会を行った場合、当該会員の所持しているポイントはすべて失効するものとします。 (10)弊社は当該会員の退会日から90日間、会員の登録した情報、利用履歴を保持するものとします。また、90日経過後は、当該会員の登録情報を抹消するものとします。 第7条 会員への通知方法 弊社から会員に対する通知は、特別に定めのある場合を除き、以下のいずれかの方法にて行います。 また、弊社が電子メールで通知を行う場合、会員の加入する電子メールサービスのサーバー宛に電子メールを送信し、当該サーバーに到着したことをもって会員への通知が完了したものとみなします。 第8条 会員の退会 (1)会員が当サービスを退会する場合は、弊社が指定する方法にて退会を行うものとします。会員は、退会時に当サービスにて獲得したポイント、特典、景品の取得権利など、当サービスの利用に関する一切の特典、権利を失うものとします。また、再入会した場合においても、失効した情報、権利については復帰しないものとし、弊社に対して何ら請求権も取得しないものとします。 (2)ポイント交換申請が未完了の時に退会した場合は、申請中のポイントを無効とし、当サービスの利用に関する一切の特典、権利を失うものとします。 (3)会員が当サービスの退会した日から90日間は、新規登録（退会前に利用した同一金融機関口座の登録、同一携帯電話での認証を含める）を行えないものとします。 第9条 サービスの提供・広告の配信 (1)当サービスの内容は、弊社がその時点で提供可能なものとし、完全性、適用性、有用性など、いかなる保証も行ないません。 (2)当サービスの利用にあたり、利用者及び会員は、自らの責任と費用で必要な機器、ソフトウェア、通信手段等を用意し、それらを適切に設置、操作するものとします。弊社は、利用者が用意した設備、準備、方法、費用について、当サービスを利用した結果に問わず一切関与しません。 (3)会員には、ポイント移行・交換・失効等に関する通知、ならびに当サービスのお知らせ及び広告主から提供された案内を、メッセージBOXへのメール通知、もしくは電子メールにて提供するものとします。当サービスにおいて、メール配信の提供はサービスの一環として行われるものであり、特別の定めがある場合を除き、一部のサービスのみを停止しないものとします。また、会員に配信する電子メールに、広告を添付・挿入することができるものとします。 (4)当サービス中から、当サイト以外のウェブサイトへのリンクまたは第三者によるウェブサイトへのリンクを提供している場合、弊社はリンク先のウェブサイトの利用について、一切責任を負いません。また、本サイト上で利用可能な、弊社の提供によらないコンテンツ、広告、商品、役務などの利用に起因または関連して生じた一切の損害について、弊社は一切の責任を負いません。 (5)当サービス内において、紹介サイトとの取引(懸賞等のプロモーションへの参加、広告主が提供するサービスへの参加、商品等の売り買い、契約、保証、担保責任など)は、利用者本人と当該紹介サイトの責任において行うものとします。 また、当サービスの利用において、紹介サイトに起因する損害及び当サイトに紹介サイトの広告が掲載すること自体に起因する損害について、弊社は一切の責任を負いません。 (6)弊社の提携企業及び当サイトを通じて利用者がアクセスできる第三者サイトは、独立したプライバシー規定、データ収集規定を持っております。これらのサイト先にて発生した損害や支払義務について、弊社は一切の責任を負いません。 第10条 ポイントの付与 弊社は、会員が提携企業または弊社が希望する成果を挙げ、提携企業または弊社がその成果を承認した場合には、会員に対して、提携企業と弊社が協議の上定める特典、または弊社が定める得点を付与します。 第11条 ポイントの上限等 会員あたり保有できるポイント数は50万円分までとします。
第12条 現金・特典等への交換 (1)弊社は、会員の「ポイント通帳」に累積されたポイントに対して、本人確認が可能な場合に、以下各号の還元方法を提供します。 (2)弊社は、会員に付与されるポイントにより交換できる特典を随時設定し、これを弊社のウェブサイト上にて掲示します。 (3)会員は、ポイント交換申請時に特典の送付先、連絡先その他必要情報を届け出るものとします。弊社は、会員が弊社に届け出た会員本人居住の住所および会員名に対して特典を送付します。会員本人以外の名義または私書箱への特典の送付はできません。特典の送付が完了しなかった場合、いかなる事情においても、特典の再発行・再送付は原則として行いません。会員は、特典交換の申出を行った後に申込を取消及び変更することはできません。一旦申請を行った特典交換分のポイントを再度ポイント通帳へ払い戻すこともできません。 第13条 ポイントの無効・取消・修正変更 弊社及び提携企業は、会員が提携企業または弊社の定めるルール・条件に従っていなかった場合、ポイント交換又は取得の方法等が不正、虚偽であると発覚した場合、または成果が提携企業または弊社が希望するものではなかった場合等、その他以下各号の一に該当する場合には、弊社は、会員のポイント通帳に累積されたポイントの一部または全部を無効とし、又は取消すことができます。また、取消されたポイントに対して弊社は何らの補償も行わずまた一切の責任を負いません。なお、弊社は、本条の各項に定めているルールに従って獲得または取消されたポイントが、ポイント付与プログラムの不具合等により、会員のポイントが正しく表示されなかった場合は、弊社の権限により調整し、正確なポイント表示に変更することができるものとします。 (1)会員が１人で重複登録した場合 (2)提携企業・提携媒体が、会員に付与したポイントの取消を求め、弊社がその要求を正当と認める場合 (3)会員からの申出によって、提携企業から購入した商品・サービスを返品または取消した場合 (4)弊社または提携企業に届け出た情報に虚偽の記載、誤記および不正の表示があった場合 (5)会員が不正な手段によってポイントを取得した場合 (6)会員が本規約に違反した場合 (7)システムの不具合等により、会員に付与されるべきポイント以上のポイントが付与されている等と合理的に判断できる場合 (8)会員へのポイントの付与に関連して、弊社が必要とする情報提供を会員が拒否する場合 (9)その他弊社が会員に付与されたポイントを取消すことが適当と判断した場合 (10)会員へのポイントの付与に関連して、弊社が必要とする情報提供を拒否する場合 (11)サーバーの混雑状況、震災、利用者の通信状況による不具合など、これらの予期しない動作によって、ポイントの付与が正常に行われていない場合。ただし、弊社によって当該利用者の成果の承認が確認された場合はこの限りではありません。 (12)サーバーの混雑状況やプログラムのシステム不具合など、利用者に本来提供されるべき動作が適切に行われなかったことにより、誤った内容のポイントが付与された場合 (13)現金交換の場合において複数の会員登録に対し同一の口座に現金交換申請があった場合（成果の達成方法等が不正、虚偽であったと見なします）。 第14条 当サービスの変更および停止 (1)弊社は、当サービスの仕様、提供範囲、制限を変更することがあり、会員はこれを承諾するものとします。また、弊社は予告なく当サービスの変更、停止または中止することができるものとし、これらに起因する会員または第三者が被った被害について、弊社は一切の責任を負わないものとします。 (2)弊社は、以下に該当する場合には、会員対し事前に連絡することなく、当サービスの運営または弊社のウェブサイトの一部もしくは全部を中断・停止することがあります。 第15条 禁止事項 当サイトの利用者及び会員は、以下の項目に該当する行為を行ってはなりません。 第16条 問い合わせ 当サービスの利用に関する問い合わせは、弊社の指定する方法にしたがって行うものとします。また、弊社は、利用者の問い合わせに対する回答を保証しないものとし、原則として、利用者本人の自己責任にて、これを解決するものとします。 第17条 著作権等 当サイトに関する著作権、商標権などの知的財産権は、弊社または当該情報の提供元に帰属し、また、各情報の集合体としての知的財産権は、弊社に帰属します。 利用者は、当サイトを利用することにより得られる全ての情報において、弊社または正当な権利を有する者の事前の承諾なしに、私的利用の範囲を超えて、転載、複製、出版、放送、送信する等、その方法の如何を問わず行ってはなりません。 第18条 免責事項 (1)弊社は、当サービスの利用により発生した会員の損害すべてに対し、いかなる責任も負わないものとし、当該損害の賠償をする義務はないものとします。 会員が当サービスの利用によって、他の会員や第三者に対して損害を与えた場合、弊社は当該会員に対して相応の損害賠償の請求を行うものとします。弊社が会員の登録した情報を削除し、会員資格を停止、抹消し、当サービスを停止、中断、中止等したことにつき、弊社は損害賠償義務を負わないものとします。 (2)当サイトの利用は利用者の責任において行われるものとします。利用者が正常に当サービスを受けられない等によって生じたあらゆる結果や損害につきましては、弊社は責任を負いません。 (3)利用者が本規約に反した行為または不正もしくは違法な行為によって、弊社に損害を与えた場合、弊社は当該利用者に対し、損害賠償の請求を行うものとします。 第19条 損害賠償 会員が弊社に損害を与えた場合（弊社が第三者から損害賠償を請求された場合を含みます）には、会員は弊社に対してその損害の一切を賠償するものとします。また、その場合、当該会員に対する以後に到来する弊社のポイント付与（既発生のものを含みます）義務は消滅するものとします。 第20条 不正行為等の監視 会員は、弊社および提携企業が、会員による当サービス及び当サイトの不正利用等の監視を行うことにつき、事前に異議なく承諾するものとします。 第21条 本規約の改定 (1)弊社は、会員に事前に通知することなく、本規約または当サイトのサービス内容を変更することがあり、会員はこれに異議無く同意するものとします。この変更には、当プログラム内容の部分的な改廃などを含みますが、これらに限定されません。また弊社は、この変更に起因する会員が被った不利益、損害については、一切の責任を負わないものとします。 (2)弊社が本規約を変更した場合、当サイトの及び当サービスの利用条件は、変更後の会員規約によります。変更後の会員規約については、弊社が別途定める場合を除いて、弊社のウェブサイト上に表示した時点より、効力を生じます。 (3)会員は、前項に定める効力発生の時点以降、当該内容の不知または不承諾を申し立てることはできないものとします。 第22条 準拠法 本規約は日本法に基づき解釈されるものとします。本規約の一部が無効な場合でも、適用可能な項目については効力があるものとします。 本規約に該当しない内容については、その都度、利用者と弊社は話し合いによる解決に努力するものとします。 第23条 専属的合意管轄裁判所 利用者と弊社の間で訴訟の必要が生じた場合、弊社の本社所在地を管轄する裁判所を合意管轄裁判所とします。 以上 平成18年11月20日施行 平成19年4月1日改訂 平成21年4月17日改訂 株式会社リアルワールド |