探偵事務所への苦情件数
すべての探偵が、つつがなく、クライアントの依頼に対して、きちんとした調査を行っていれば、問題はありません。しかし探偵事務所の中には、クライアントとトラブルを起こして、クレームがはいるということもあります。
ここに2002年から2006年にかけての、探偵事務所に寄せられた苦情件数のデータがあります。2002年には1966件あった探偵へのクレームが、2006年になると2316件と、400件近くも増えています。
探偵事務所への苦情で多いとされているのが、契約の問題といわれています。契約の取り扱いの問題が、上で紹介した探偵事務所へのクレームの大半を占めているとされています。例えば「無理やり契約書にサインをさせられた」というクレームもありますし、キャンセルの問題も多く寄せられるといいます。
キャンセルを申し出ても、相手の事務所が受け付けてくれないとか、キャンセル料を請求されているが、高額で納得がいかないというケースも多いといいます。
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