トップページ > 当社製品をご利用のお客様へ重要なお知らせ 東芝全自動洗濯機 安全にお使いいただくためにエラー表示についてのお願い
2011年3月2日
東芝ホームアプライアンス株式会社
日頃は、東芝製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
お使いの全自動洗濯機で ［Ｅ６］、［Ｅ７］、［ＥＬ］ などのエラーが表示された場合は、すみやかにご使用をやめ、修理・点検を依頼して下さい。
何度も［Ｅ６］や［Ｅ７］のエラーが表示される状態のまま使い続けられたため、発煙・発火に至った事例がありました。エラーが表示されたときは、エラー表示ラベルや取扱説明書にてご確認をお願いしております。［Ｅ６］、［Ｅ７］、［ＥＬ］などのエラーが表示された場合は、電源プラグを抜き、 ご購入の販売店または東芝生活家電ご相談センターにご連絡頂きますよう重ねてお願い致します。
長年ご使用の洗濯機では、熱、湿気、ホコリなどの影響により、内部の部品が劣化して発煙・発火のおそれがあります。
安全にお使いいただくために、現在ご使用いただいている洗濯機で、次のような症状が見られる場合は、コンセントから電源プラグを抜いて、お買い上げの販売店または、下記のお問い合わせ窓口にご相談いただくようお願い致します。
１．洗濯・脱水槽が止まりにくい。
２．水漏れする（ホ−ス・水槽・ホ−ス継手）
３．焦げくさい臭いがしたり、運転中に異常な音や振動がある。
４．本体に触れるとビリビリと電気を感じる。
５．据付が傾いたりグラグラしている。
６．スイッチを入れても動かないときがある。
７．電源コ−ド、プラグが異常に熱い。
８．その他の異常・故障がある。
| 東芝生活家電ご相談センター フリーダイヤル（無料）：０１２０−１０４８−７６ < 受付時間 > ９：００〜２０：００ （３６５日） 携帯電話、PHSなど ：０２２−７７４−５４０２（通話料：有料） |